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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 25 Avr 2018, 12:22 -> Sujet du message: Un nouveau numéro pour le service Client Alice |
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Bonjour à toutes et tous
A lire sur notre Blog C-Alice la nouveauté pour Alice
Vous avez désormais un nouveau numéro à utiliser pour joindre le service client Alice, pour tous les abonnés Alicebox
https://www.c-alice.org/blog/nouveau-numero-service-client-alice/
Cordialement
C-Alice
_________________ .
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Dernière édition par Busyspider le 12 Nov 2018, 11:40; édité 1 fois |
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 25 Avr 2018, 13:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
C'est tout récent ce changement de numéro car sur ma dernière facture d'avril , reçue il y a quelques jours , le numéro de contact est le 1033 .
Je viens de télécharger cette nouvelle fiche tarifaire , je n'ai remarqué aucun autre changement par rapport à l'ancienne fiche tarifaire qui datait de 2014 .
En plus de la nouvelle fiche tarifaire , il y a une nouvelle CGU en date du 23-04-2018
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 25 Avr 2018, 14:30 -> Sujet du message: |
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Sur le site Alicebox.fr , il n'y a actuellement plus aucun numéro d'affiché pour le SAV / Inscription .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 25 Avr 2018, 14:31 -> Sujet du message: |
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Sans doute en attente de mise à jour ?
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 07 Mai 2018, 09:04 -> Sujet du message: |
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Bonjour à toutes et tous,
Alors vous pouvez retrouver votre nouveau numéro de contact Service Abonné Alicebox Initial en bas de votre facture
Copie d'écran sur la news de la Toile
https://www.busyspider.fr/Actu/news_180425_Alicebox-un-nouveau-numero-de-contact-client-est-disponible-pour-les-abonnes-Alice.php
(merci à MSG )
Et sinon pour ceux qui souhaiteraient savoir ce qu'est devenu le numéro 1033, il n'est pas perdu, enfin si pour les Aliciens, mais Free l'a récupéré pour la promo Freebox mini 4 k Free VeryFree ... C'était un chouette numéro connu depuis le début de l'usage de la Marque Alice en France.. Facile a mémoriser, bien en phase avec le 1044 de la souscription Freebox (hors promo) c'est dans doute pour cela que Free l'a bien aimé..
https://www.busyspider.fr/Actu/news_180507_on-a-retrouve-le-numero-dAlice-il-sert-a-la-promo-freebox-very-free-fibre.php
Pourvu que ce ne soit pas le début de la fin
Sinon la mise à jour sur le site SVA est en cours
http://www.infosva.org/?tel=1033&date=07-05-2018
Citation: | Numéro 1033
(données au 07/05/2018)
Tarif (TTC métropole) Service & appel gratuits
Nom du service Assistance Alice
Description du service La description de ce service est en cours de mise à jour
Fournisseur de service FREE
8 RUE DE LA VILLE L EVEQUE 75008 PARIS 8
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PS : pour ceux qui ne le savent pas, Alice n'est qu'une marque Commerciale et l'opérateur est bien Free -SAS en fait
Bonne journée, semaine à tous
_________________ .
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 11 Mai 2018, 10:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Le nouveau numéro d'assistance est maintenant indiqué aussi dans l'espace client
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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bm27 Lapin blanc
Inscrit le: 24 Aoû 2018 Messages: 1
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Posté le: 24 Aoû 2018, 11:37 -> Sujet du message: Re: Un nouveau numéro pour le service Client Alice |
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Bonjour,
est-ce qu'il y a un numéro pour les services techniques ? mon compte mail aliceadsl a été piraté et impossible de récupérer mon compte depuis 6 jours déjà...
cordialement
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 24 Aoû 2018, 12:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour bm27 et Bienvenue sur C-Alice
Tu as un sujet ouvert qui traite de ça .
https://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?t=23159
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
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