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mon compte mail a été verouillé

 
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Auteur Message
claude munier
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Inscrit le: 15 Mai 2018
Messages: 1

MessagePosté le: 15 Mai 2018, 06:16  ->    Sujet du message: mon compte mail a été verouillé Répondre en citant

bonjour cela fait prêt d'un mois que je ne peux plus accéder à ma boite mail claude.xxxxxxx@aliceadsl.fr.
en pleine journée mon compte est devenu complètement inaccessible : je ne peux pas accéder à ma boite mail et les gens ne peuvent pas m envoyer d'e-mail. J'ai du me créer un mail Yahoo pour recevoir des correspondances. j'ai besoin de récupérer mes données mes e-mails et mes contacts cela faisait 20ans que j avais cette e-mail!

pouvez vous faire quelque chose ? c est très important

Merci de votre aide
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Messages: 66622

MessagePosté le: 15 Mai 2018, 07:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour et Bienvenue sur C-Alice

A lire les réponses sur ce sujet similaire et comment faire est expliqué

https://www.c-alice.org/phpBB2/resolu-probleme-compte-mail-aliceadslfr-vt23099.html

et puis l'origine du problème très souvent et comment éviter de se retrouver dans une telle situation Sad

https://www.busyspider.fr/Actu/news_170610_comment-sincrire-sur-sites-forums-reseaux-sociaux-en-toute-securite-avec-identifiant-email-mdp-unique.php

_________________
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Messages: 66622

MessagePosté le: 15 Mai 2018, 07:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et puis merci de lire le MP (Message personnel, privé ) qu je viens de t'envoyer), rien de grave, juste de administratif de forum (Accès au MP en haut sur le bandeau du nom du forum)

Cordialement.

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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66622

MessagePosté le: 18 Mai 2018, 08:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Une réponse peut-être ? juste pour confirmer que la réponse a été satisfaisante .. ou pas d'ailleurs..

Merci

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