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De 2€ par mois j'ais changé pour l'offre à 9,99€ par mois ?

 
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neoplan
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Inscrit le: 03 Déc 2017
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Localisation: Bourgogne

MessagePosté le: 07 Juin 2018, 18:48  ->    Sujet du message: De 2€ par mois j'ais changé pour l'offre à 9,99€ par mois ? Répondre en citant

Bonjour
J'avais le forfait 2€ par mois suite à un sms de free me proposant 100 GO et appel illimité pour 9,99€ par mois
j'ai cédé à le tentation! Mais j'ai remarqué une tricherie dans les prélévements mensuel ,en avril je suis prélevé
le 4 en mai le 3 en juin le 2 tout ça pour vous expliquer qu'ils ne prélévent plus au mois mais à 29 jours à 28 jours à 27 jours donc arnaque il y a ! J'ai l'Alice box donc free et même comédie ,prélévement en avance d'un jour chaque mois donc si ça continue ça ne vas plus être un abonnement mensuel mais à un certains nombre de
jours par mois !J'ai remarqué qu' EDF fait la même chose, de la grosse arnaque avec la bénédiction du roi soleil
de France ! Nommé M !

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SarahKay
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MessagePosté le: 07 Juin 2018, 20:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Même si la date du prélèvement peut varier de quelques jours d'un mois sur l'autre, ce qui compte c'est la période couverte par le prélèvement qui est toujours d'un mois.

La période couverte est toujours celle d'un mois entier :
- soit du 1er au dernier jour du mois (30 ou 31 selon le nombre de jours du mois, et pour février 28 cette année),
- soit, si l'abonnement commence en cours de mois, par exemple le 25, la période couverte sera du 25 du mois au 24 du mois suivant

La période couverte est inscrite dans le détail de ta facture page 2.

Sur l'année complète il n'y aura bien que 12 prélèvements.

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MSG
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Messages: 2067

MessagePosté le: 07 Juin 2018, 20:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir ,

Dans les conditions générales d'abonnement , il est stipulé :
Citation:
3.2. Facturation et paiement. Les sommes dues par l’abonné au titre du Contrat font l’objet de factures émises mensuellement, d’avance pour le Service et les services accessoires ou optionnels et à terme échu pour les communications.


La date de prélèvement peut varier , mais la durée des consommations est toujours de 1 mois à date anniversaire .
Tu peux voir ta période de facturation s'afficher sur tes suivi Conso par SMS en composant le numéro 555 ( par un appel ou un SMS avec un caractère espace , ce service est GRATUIT)

PS : je viens de vérifier sur mes factures .
Date anniversaire d'abonnement le 14
Prélèvement sur mes trois dernière factures : mai le 15 , avril le 16 et mars le 17
La facture de Juin est toujours en cours pour moi jusqu'au 14 !

MSG

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Mickael.O
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Messages: 409

MessagePosté le: 08 Juin 2018, 14:13  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour EDF et le Roi Soleil désolé mais nos spécialistes énergie et politique se sont absentés. Wink Smile
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neoplan
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Inscrit le: 03 Déc 2017
Messages: 5
Localisation: Bourgogne

MessagePosté le: 08 Juin 2018, 18:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
Merci pour vos réponses, mais le problème c'est qu'avant c'était vraiment prélevé tout les mois à la même date!
Pour moi si ils prélévent 1 jour plus tôt chaque mois je suis forcément perdant car le mois normal fait 30 ou 31 jours ! De plus je ne suis plus naïf depuis longtemps et si ils procèdent de cette manière c'est forcément avantageux pour eux! En effet c'est EDF qui a ouvert le bal en m'envoyant un nouvel échéancier ou il était stipulé que j'allais être prélévé le 12 ,le 11,le 10 est ainsi de suite alors qu'avant c'était prélevé à date fixe pour toute la duré de l'échéancier ,si vous trouvez ça logique moi non? N'oubliez pas que notre roi nous arrive en direct des banques, donc ils est possible que certains aient le vent dans le dos ! Shocked

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MessagePosté le: 09 Juin 2018, 12:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Quel est ta période de facturation pour ton forfait mobile ?
T'a t-on facturé avant la fin de cette période ?

MSG

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