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[Résolu] Plus d'accès boite mail aliceadsl.fr
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Auteur Message
smary
Lapin blanc
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Inscrit le: 16 Juin 2018
Messages: 6

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 11:21  ->    Sujet du message: [Résolu] Plus d'accès boite mail aliceadsl.fr Répondre en citant

Bonjour

Ancien abonné alice ayant migré chez free, j'utilise par commodité une boite mail en aliceadsl.fr.

Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à cette boite avec thunderbird et avec Alice Webmail Zimbra.

A votre connaissance y a-t-il des problèmes avec les serveurs d'alice en ce moment ? ou avez-vous une autre idée car n'étant plus abonné alice je ne peux évidemment pas solliciter le sav.

Merci d'avance ....
S.Mary
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BREBRE
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Messages: 103

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 11:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Oui j'ai eu le même pb hier mais maintenant ca refonctionne.

BREBRE

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Alicebox initial
NRA : BAV25
Longueur : 4919 mètres
Affaiblissement : 53 dB
débit approximatif : 2,5mbits/s et 0,7mbits/s
DT
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Busyspider
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 11:37  ->    Sujet du message: Re: Plus d'accès boite mail aliceadsl.fr Répondre en citant

smary a écrit:

A votre connaissance y a-t-il des problèmes avec les serveurs d'alice en ce moment ?
S.Mary


Bonjour,

Les serveurs mail pour Alice sont le mêmes que pour Free et oui çà arrive qu'un serveur soit en panne, on attend quelques heures et souvent çà repart.

_________________
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smary
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Inscrit le: 16 Juin 2018
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 11:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai également une adresse free.fr et celle-ci fonctionne ... à priori elles sont donc sur deux serveurs différents?
2 jours c'est long pour une défaillance serveur ... non ?
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Busyspider
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 12:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, oui, il y a plein de serveurs différents

Si tu peux regarder dans la source du message , le nom du serveur peut ressembles à cela

On a donc le serveur 59 - ou 73 ...

Received: from zimbra59-e10.priv.proxad.net
Received: from zimbra73-e12.priv.proxad.net
Received: from mx16-g26.free.fr

Pour afficher la source du message, c'est différent selon le logiciel employé.

Il faut tester l'email sur un logiciel de mail sur le PC , parfois çà fonctionne alors que le webmail ne fonctionne pas, et l'inverse aussi en test.

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smary
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Messages: 6

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 12:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de regarder un message :
zimbra46-e8.priv.proxad.net
mx1-g20.free.fr
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smary
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Messages: 6

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 13:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

les dernières données sont relatives à un message alice

les données suivantes sont relatives à un message free

zimbra78-e14.priv.proxad.net
mx1-g20.free.fr
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Busyspider
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Messages: 66502

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 14:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de tester plusieurs emails Alice et j'ai des soucis soit serveur non trouvé, soit on me demande le mot de passe.

.. ce qui est significatif de serveur en panne (en principe)

Je ne me sers plus (ou peu) de ces emails Alice .

Ps : je ne suis pas spécialise de ce sujet (fonctionnement email)
Peut-etre que d'autres membres du forum pourront t'apporter plus de détails.

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mickeul16
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 14:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

@Busy,je pense que tes tests peuvent être considérés comme valides
J'avais déjà expliqué (dans divers sujets similaires pas forcément faciles à retrouver) que sur des grosses infrastructures (comme les mails,l'hébergement mutualisé,le cloud) on n'est pas sur un serveur mais sur un pool,en gros on répartit a charge sur plusieurs serveurs,car vu le nombre de requêtes qui sont faites chaque minute, un seul serveur se retrouverait vite en déni de service (on en entend souvent parler quand il y a des attaques de pirates informatiques,les fameux DDoS)
Il est donc possible (et fortement probable) que 2 adresses mail pour un même utilisateur soient hébergées sur 2 serveurs différents,ce qui explique pourquoi l'une fonctionne et pas l'autre (ou inversement) quand il y a une panne

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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 14:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je pense que la question , les interrogations sont peut-être un peu orientées en fonction de l'actualité.

Et je vais donner mon sentiment : Non la fin annoncée des abonnements Alice Initial, n'a aucune corrélation avec le fonctionnement parfois erratique de certains émails Alice ou de LibertySurf Group (Infonie par exemple).

C'est je pense une "banale" panne de serveur ..

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mickeul16
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 14:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et je suis d'accord avec ça Wink (je vais changer ma première phrase,ça sonne mal à mes oreilles)
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Messages: 66502

MessagePosté le: 16 Juin 2018, 14:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

D'autres personnes sont concernées, ce qui confirme bien la panne Serveur

Ici

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69673

Rien d'autre à faire que d'attendre le rétablissement.

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smary
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 15:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci en tous cas d'avoir pris le temps d'y jeter un coup d’œil et de me répondre ... je vais donc attendre patiemment ...
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wonder
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MessagePosté le: 16 Juin 2018, 17:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

mes 2 adresses free et alice ne fonctionne pas

on va attendre

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smary
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MessagePosté le: 20 Juin 2018, 11:45  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
Mon problème est résolu... ma boite avait été piratée et mon mdp modifié. Un contact avec "recupcompte"
a solutionné le pb.
Cdlt
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