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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 16 Juin 2018, 11:21 -> Sujet du message: [Résolu] Plus d'accès boite mail aliceadsl.fr |
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Bonjour
Ancien abonné alice ayant migré chez free, j'utilise par commodité une boite mail en aliceadsl.fr.
Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à cette boite avec thunderbird et avec Alice Webmail Zimbra.
A votre connaissance y a-t-il des problèmes avec les serveurs d'alice en ce moment ? ou avez-vous une autre idée car n'étant plus abonné alice je ne peux évidemment pas solliciter le sav.
Merci d'avance ....
S.Mary
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BREBRE Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Mar 2011 Messages: 130
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Posté le: 16 Juin 2018, 11:26 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Oui j'ai eu le même pb hier mais maintenant ca refonctionne.
BREBRE
_________________ Alicebox initial -> Free
NRAMed : JLG25
Longueur : 573 m?tres
Affaiblissement : 8 dB
d?bit approximatif : 20 mbits/s et 1mbits/s
DT |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 16 Juin 2018, 11:37 -> Sujet du message: Re: Plus d'accès boite mail aliceadsl.fr |
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smary a écrit: |
A votre connaissance y a-t-il des problèmes avec les serveurs d'alice en ce moment ?
S.Mary |
Bonjour,
Les serveurs mail pour Alice sont le mêmes que pour Free et oui çà arrive qu'un serveur soit en panne, on attend quelques heures et souvent çà repart.
_________________ .
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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 16 Juin 2018, 11:46 -> Sujet du message: |
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J'ai également une adresse free.fr et celle-ci fonctionne ... à priori elles sont donc sur deux serveurs différents?
2 jours c'est long pour une défaillance serveur ... non ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 16 Juin 2018, 12:16 -> Sujet du message: |
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Oui, oui, il y a plein de serveurs différents
Si tu peux regarder dans la source du message , le nom du serveur peut ressembles à cela
On a donc le serveur 59 - ou 73 ...
Received: from zimbra59-e10.priv.proxad.net
Received: from zimbra73-e12.priv.proxad.net
Received: from mx16-g26.free.fr
Pour afficher la source du message, c'est différent selon le logiciel employé.
Il faut tester l'email sur un logiciel de mail sur le PC , parfois çà fonctionne alors que le webmail ne fonctionne pas, et l'inverse aussi en test.
_________________ .
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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 16 Juin 2018, 12:58 -> Sujet du message: |
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Je viens de regarder un message :
zimbra46-e8.priv.proxad.net
mx1-g20.free.fr
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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 16 Juin 2018, 13:08 -> Sujet du message: |
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les dernières données sont relatives à un message alice
les données suivantes sont relatives à un message free
zimbra78-e14.priv.proxad.net
mx1-g20.free.fr
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 16 Juin 2018, 14:09 -> Sujet du message: |
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Je viens de tester plusieurs emails Alice et j'ai des soucis soit serveur non trouvé, soit on me demande le mot de passe.
.. ce qui est significatif de serveur en panne (en principe)
Je ne me sers plus (ou peu) de ces emails Alice .
Ps : je ne suis pas spécialise de ce sujet (fonctionnement email)
Peut-etre que d'autres membres du forum pourront t'apporter plus de détails.
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Posté le: 16 Juin 2018, 14:20 -> Sujet du message: |
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@Busy,je pense que tes tests peuvent être considérés comme valides
J'avais déjà expliqué (dans divers sujets similaires pas forcément faciles à retrouver) que sur des grosses infrastructures (comme les mails,l'hébergement mutualisé,le cloud) on n'est pas sur un serveur mais sur un pool,en gros on répartit a charge sur plusieurs serveurs,car vu le nombre de requêtes qui sont faites chaque minute, un seul serveur se retrouverait vite en déni de service (on en entend souvent parler quand il y a des attaques de pirates informatiques,les fameux DDoS)
Il est donc possible (et fortement probable) que 2 adresses mail pour un même utilisateur soient hébergées sur 2 serveurs différents,ce qui explique pourquoi l'une fonctionne et pas l'autre (ou inversement) quand il y a une panne
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez
Dernière édition par mickeul16 le 16 Juin 2018, 14:43; édité 1 fois |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 16 Juin 2018, 14:39 -> Sujet du message: |
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Je pense que la question , les interrogations sont peut-être un peu orientées en fonction de l'actualité.
Et je vais donner mon sentiment : Non la fin annoncée des abonnements Alice Initial, n'a aucune corrélation avec le fonctionnement parfois erratique de certains émails Alice ou de LibertySurf Group (Infonie par exemple).
C'est je pense une "banale" panne de serveur ..
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 16 Juin 2018, 14:44 -> Sujet du message: |
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D'autres personnes sont concernées, ce qui confirme bien la panne Serveur
Ici
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=69673
Rien d'autre à faire que d'attendre le rétablissement.
_________________ .
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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 16 Juin 2018, 15:16 -> Sujet du message: |
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merci en tous cas d'avoir pris le temps d'y jeter un coup d’œil et de me répondre ... je vais donc attendre patiemment ...
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wonder Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 211 Localisation: bobigny
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Posté le: 16 Juin 2018, 17:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour
mes 2 adresses free et alice ne fonctionne pas
on va attendre
_________________ FREEBOX V5 DT 3034M 45DB |
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smary Lapin blanc
Inscrit le: 16 Juin 2018 Messages: 6
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Posté le: 20 Juin 2018, 11:45 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Mon problème est résolu... ma boite avait été piratée et mon mdp modifié. Un contact avec "recupcompte"
a solutionné le pb.
Cdlt
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