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caaducrot Lapin blanc
Inscrit le: 27 Juin 2018 Messages: 1
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Posté le: 27 Juin 2018, 19:37 -> Sujet du message: Connexion à ma boîte mail impossible. |
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Bonsoir.
J'ai voulu me connecter à facebook hier soir mais le logiciel m'a répondu que j'avais entré un ancien code. Il a été apparemment changé lundi midi. J'ai donc essayé de changer le code, et facebook m'a envoyé un code de réinitialisation sur ma boite mail (aliceadsl).
C'est à ce moment que j'ai constaté que mon code avait également été changé sur ma boite alice car mon adresse gmail (qui récupère les mails de cette ancienne adresse) ne pouvais plus s'y connecter depuis lundi aussi... Je ne sais pas si je suis claire mais pour faire simple, je ne peux plus me connecter à ma boite alice (piratage?).
J'ai alors essayé de changer le mot de passe de la boite Alice mais on me demande un code postal et mon identifiant. J'ai essayé les 3 seuls codes postaux possibles et on me répond le message suivant:
"Une erreur est survenue. Merci de re-essayer plus tard."
A qui puis-je m'adresser pour récupérer mes coordonnées de connexion chez Alice pour résoudre le problème Facebook?
Par avance merci.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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greg6614 Lapin blanc
Inscrit le: 08 Juil 2018 Messages: 1
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Posté le: 08 Juil 2018, 12:59 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je rencontre aussi ce genre de soucis depuis hier,facebook m'à dit que mon mot de passe avait été modifié du coup mon mail alice qui n'à pas le même code que mon compte facebook est aussi hors d'accès,du coup je suis coincé,j'ai bien lu la réponse à ce post mais bon je n'ai pas de solutions
pourriez vous m'en dire plus svp?
merci
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thierry.j Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 3
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Posté le: 11 Juil 2018, 19:19 -> Sujet du message: |
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bonsoir
Je rencontre aussi ce genre de soucis depuis samedi 7 juillet ,facebook m'à dit que mon mot de passe avait été modifié et envoye mon code de verification sur ma boite mails aliceadsl
je n arrive plus a me connecte sur zimbra d’Alice
"Login ou mot de passe incorrects"
il y a une panne ou je me suis fait pirate comment puis je récupéré les mails qui sont important pour moi
par avance merci
cordialement
Thierry
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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thierry.j Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 3
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Posté le: 12 Juil 2018, 15:39 -> Sujet du message: |
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bonjour Busyspider
problème toujours pas résolu,et pourtant je n avais pas les mêmes mots de passe pour le compte facebook et boite mail alice zimbra
a l'aide!!!!
merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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thierry.j Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 3
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Posté le: 12 Juil 2018, 15:52 -> Sujet du message: |
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je ne suis plus abonner a Alice,je suis chez free,j'ai migre mon adresse mail chez zimbra
tous allez bien jusqu'a samedi
j'ai deja essayer les solutions de vous me proposer mais il y a en permanence le message: "identifiant incorrect" ou "identifiant ou mot de passe incorrect".
cordialement
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
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Posté le: 12 Juil 2018, 16:02 -> Sujet du message: |
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Alors là, je ne sais pas ce qui peut se passer
_________________ .
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sml Lapin blanc
Inscrit le: 09 Fév 2019 Messages: 1
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Posté le: 09 Fév 2019, 10:24 -> Sujet du message: Connexion impossible sur webmail alice |
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Bonjour,
Comme beaucoup j'ai migré depuis de nombreux mois sur free mais ai conservé mes adresses aliceadsl. Une de ces adresses fonctionne (migration sous zimbra il y a longtemps) mais l'autre ne fonctionne plus (pas de migration sous zimbra). La synchronisation était automatique depuis mon téléphone. Du jour au lendemain, impossible de me connecter même sur la fenêtre alice. Il me dit que la connexion a échoué. Merci de me préciser la solution si vous en avez une.
Cordialement
Sylvie
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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