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Auteur |
Message |
Zazouille Lapin blanc
Inscrit le: 20 Juil 2018 Messages: 2
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Posté le: 20 Juil 2018, 09:18 -> Sujet du message: Alicebox reste sur le rectangle fixe clignotant. |
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Bonjour,
Hier après-midi, suite à un incident sur le DSLAM de Longwy (rec54), mon Alicebox reste sur le rectangle fixe.
J'ai bien tenté 3 ou 4 Hard reboot, sans succès. Hier soir, elle est restée sur les 3 traits horizontaux signifiant une Maj, mais ce matin à 7h, les 3 traits étaient toujours présents.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 20 Juil 2018, 19:32 -> Sujet du message: |
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Bonsoir et Bienvenue sur C-Alice
Il faut appeler la hotline Alice au 0 800 76 10 33 et ouvrir un ticket incident.
C'est à faire en priorité.
Horaires 7/7 jours de 9 hres à 21 hres
_________________ .
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Zazouille Lapin blanc
Inscrit le: 20 Juil 2018 Messages: 2
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Posté le: 20 Juil 2018, 20:02 -> Sujet du message: |
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Salut Busyspider,
Merci de ta réponse. C'est ce que j'ai fini par faire cet aprèm.
Un technicien doit passer le 1er aout.
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Pseudo Lapin blanc
Inscrit le: 24 Juil 2018 Messages: 1
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Posté le: 24 Juil 2018, 21:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour, j'ai pas voulu ouvrir une nouvelle discussion ma question est simple je voulais savoir si ce décodeur MAG410 est-il compatible avec votre abonnement? Merci d'avance.
*** Modération MSG : pas de liens commerciaux dans les messages SVP ! ***
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 25 Juil 2018, 11:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Tu aurais dû ouvrir un sujet pour toi. Ta question n’a aucun rapport avec le topic d’origine !
_________________ .
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 25 Juil 2018, 11:43 -> Sujet du message: |
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De plus , s'il compte s'abonner à Alicebox pour l'utiliser , c'est un peu trop tard !
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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