Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




Qu'en est t-il sur les services en sept 2018 ...

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
My69
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 25 Sep 2018
Messages: 1

MessagePosté le: 28 Sep 2018, 10:55  ->    Sujet du message: Qu'en est t-il sur les services en sept 2018 ... Répondre en citant

Bonjour à tous,
J'espère être au bon endroit..
Je pense qu'il persiste un problème majeur au niveau de l'interface alice...
Pas d'acces à l'assistance technique et au suivi car il y a renvoi vers free qui ne reconnaît pas les numéros Alice... et également méconnaissance des services free, de l'"évolution" des services Alice.
Mais il me semble qu'un forum est aussi un endroit pour évoquer sa satisfaction. Confrontée à une panne totale et un problème sur la ligne physique, le sav free a géré efficacement pour l'instant.
Bonne journée
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67001

MessagePosté le: 28 Sep 2018, 14:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour My69 et Bienvenue sur C-Alice

Que dire ? sinon qu'Alice est en sursis avec sa mort annoncée pour la fin de l'année* et que dans ces conditions il est bien difficile de souhaiter, demander des améliorations de service. Aucun sondage ne peut etre fait, les dés sont joués maintenant.

la seule chose que l'on peut demander, espérer, c'est de savoir à quelle sauce les abonnés actuels Alice seront "mangés" on l'espère au mieux de leurs intérêts (aux Aliciens )

Fort de ce (ces) constat (s) que faire sinon prendre ce qu'on nous donne encore actuellement.

Je sais c'est un discours un peu désespéré, mais je ne vois pas comment en faire un autre.. tant que l'on n'aura pas de directives plus précises quant à l'avenir des abonnés Alice actuels

* On ne peut plus à ce jour souscrire de nouvel abonnement Alice, le site de souscription Alice renvoi sur la page Free.



Ps : pas vraiment le bon endroit que le forum "sondage" je transfère ton sujet sur la partie Alicebox

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MSG
Modérateur
Modérateur




Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2274

MessagePosté le: 28 Sep 2018, 16:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Si besoin de joindre l'assistance par téléphone , il faut appeler le 08 00 76 10 33 .
Ce nouveau numéro d'assistance est indiqué au bas de chaque facture Alice éditée depuis le mois de mai 2018 .

Pour avoir une assistance sur l'utilisation de la box depuis le web , il faut effectivement passer par l'assistance du site Free et sélectionner un type de box équivalente (V5) à savoir la Crystal .

Tout , ou presque , des services et branchements expliqués pour la Crystal , s'applique à Alicebox .

MSG

_________________
AliceBox Initial V5 - DT - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.25 : Player 1.6.17 - IPv6 N-Activé
Dn = 17251 kb/s ATM - Bruit : 8.20 dB - Atténuation : 22.00 dB
Up = 1277 kb/s ATM - Bruit : 7.80 dB - Atténuation : 11.00 dB
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB