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Accès à ma boite impossible

 
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Auteur Message
miminne
Lapin blanc
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Inscrit le: 07 Oct 2018
Messages: 4

MessagePosté le: 07 Oct 2018, 20:22  ->    Sujet du message: Accès à ma boite impossible Répondre en citant

Bonjour,

Depuis 3 semaines, je ne peux plus me connecter à ma boite aliceadsl.

Message : Login ou mot de passe incorrects

Piratage ? Et comment faire pour récupérer ma boite et changer mon mot de passe ?

Merci à ceux qui pourront m'aider.

Et doucement dans le langage informatique siouplait : moi pas neuneu, mais pas loin.

A ciao.
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66681

MessagePosté le: 08 Oct 2018, 09:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour miminne et Bienvenue sur C-Alice.

Si ton email est piraté , il faudrait suivre la procédure suivante indiquée par un spécialiste (bénévole) sur le forum de l'ADUF

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1912879#1912879

_________________
.
...............
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miminne
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Inscrit le: 07 Oct 2018
Messages: 4

MessagePosté le: 08 Oct 2018, 21:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Super ! Merci !
Et super rapide !
Very Happy
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miminne
Lapin blanc
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Inscrit le: 07 Oct 2018
Messages: 4

MessagePosté le: 11 Oct 2018, 08:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je me demande si la personne bénévole exerce toujours car malgré ma relance, je suis sans réponse et j'ai toujours le même problème avec mon compte, puisque je n'ai pas de nouveau mot de passe.

Merci à vous si vous avez d'autres informations.

Bonne journée.

Cordialement.

xxxx
[Modération : on évite de mettre son nom, prénom sur un forum, toujours par sécurité]
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Busyspider
Adjoint-Admin
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 66681

MessagePosté le: 12 Oct 2018, 07:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

As tu bien suivi la procédure ? en particulier sur la rédaction du message à envoyer à Abuse ?

Je viens de réunir des informations sur le sujet : à lire, relire si besoin.

https://www.c-alice.org/phpBB2/info-compte-email-compromis-pirate-que-faire-vt23183.html

_________________
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...............
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miminne
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Inscrit le: 07 Oct 2018
Messages: 4

MessagePosté le: 12 Oct 2018, 09:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, pourtant.

Je vais rédiger différemment.

Bonne journée.
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