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migration Offre alice initial vers Freebox Crystal imposée

 
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Auteur Message
BREBRE
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 16 Mar 2011
Messages: 115

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 22:53  ->    Sujet du message: migration Offre alice initial vers Freebox Crystal imposée Répondre en citant

Bonsoir,

Mail reçu aujourd'hui.
----------------------------------
Cher(e) abonné(e) Alice,

Vous bénéficiez d'un Forfait AliceBox Initial sur la ligne 03xxxxxxxx.
Nous vous informons qu'à compter du 1er janvier 2019, vous bénéficierez
automatiquement et sans engagement du Forfait Freebox Crystal au tarif
de 9,99€/mois pendant 1 an, puis 24,99€/mois (+4,99€ pour Freebox TV,
soit 14,98€/mois la 1ère année, puis 29,98€/mois).

Vous profitez, dès aujourd'hui et automatiquement des 220 chaines de
Freebox TV, au lieu des 90 chaines de votre offre AliceBox.

Et, à partir du 1er janvier 2019, vous bénéficierez également des appels
illimités vers les fixes de + de 110 destinations, au lieu de 60
destinations aujourd'hui.

Enfin, vous conservez votre équipement actuel, sans aucun changement.

Vous trouverez ci-joint les Conditions Générales d'Abonnement et la
Brochure Tarifaire des offres Freebox.

Sincères salutations,

L'équipe Alice
----------------------------------

Soit l'offre est un peu moins cher la première année et donne accès au réduc sur les mobiles.
mais bon cela pose questions.
Quelles sont nos possibilités ?
Acceptation implicite
Résiliation sans frais sous quel délai
?

Quelqu'un d'autre a eu ce mail ?

Cordialement

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Alicebox initial
NRA : BAV25
Longueur : 4919 mètres
Affaiblissement : 53 dB
débit approximatif : 2,5mbits/s et 0,7mbits/s
DT
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Busyspider
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 22:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

si c'est une migration imposée, tu aura la possibilité de refuser et de résilier sans frais.

je me renseigne sur le mail

_________________
.
...............
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BREBRE
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 16 Mar 2011
Messages: 115

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok merci, mais mon père que j'avais passé sous Alice a lui aussi reçu ce mail.

Je vais demander aux autres personnes que j'avais conseillé.

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beduzar
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je l'ai reçu aussi comme tous les abonnés Alice je pense.

Oui, bien sûr, dans ce cas on peut résilier sans frais. Il y a un PS au mel cité précédemment:

Citation:
Vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité de résiliation et
sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de 4 mois après
l'entrée en vigueur de la modification, par lettre recommandée
avec avis de réception.

Appels hors numéros courts et spéciaux. Liste des destinations et
des chaines dans la Brochure Tarifaire jointe.


L'offre est convenable. A chacun de voir en fonction des offres concurrentes à court terme et long terme...

Cordialement,

BD

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Busyspider
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui confirmation pour le mail

et tu as les infos en annexes, à lire donc.

_________________
.
...............
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Sisley
Lièvre de Mars
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:17  ->    Sujet du message: Re: migration Offre alice initial vers Freebox Crystal impos Répondre en citant

Bonjour à toutes et tous.


BREBRE a écrit:
Bonsoir,

Mail reçu aujourd'hui.
.../...

Quelqu'un d'autre a eu ce mail ?

Cordialement


Oui, je viens de recevoir le même message.
Je me pose aussi les mêmes questions, mais je relirai ça demain, à tête reposée.
L'offre tarifaire pour 2019 est sympa mais comme je n'utilise pas les services télé,
je ne suis pas sûr de poursuivre en 2020.

Dommage, j'avais quitté SFR à cause de ce genre de politique commerciale qui pousse à toujours plus de consommation.
Je vois que tous les fournisseurs d'accès Internet suivent le même raisonnement.
Pas impossible que je perde ma vieille habitude de fidélité, voire que je me passe complètement de liaison Internet.
Après tout, je vivais aussi bien avant...
Pour l'instant, au lit, la nuit porte conseil !

À bientôt.

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beduzar
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Messages: 71

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je disais que l'offre était convenable mais la boucle locale est-elle bien incluse dans le prix?
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BREBRE
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Messages: 115

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement
ci joint la fin de mail :

Sincères salutations,

L'équipe Alice

__________________________________________________________________

Vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité de résiliation et
sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de 4 mois après
l'entrée en vigueur de la modification, par lettre recommandée
avec avis de réception.

Appels hors numéros courts et spéciaux. Liste des destinations et
des chaines dans la Brochure Tarifaire jointe.

Free SAS, au capital de 3 441 812 euros - siège social 8 rue de la
Ville l'Evêque 75008 Paris - RCS Paris 421 938 86

_________________
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débit approximatif : 2,5mbits/s et 0,7mbits/s
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cmg06
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Message reçu aussi ce soir par mes parents abonnés Alice.

Pour 2019, l'offre est honnête à 10€ par mois. Ensuite 30€ avec l'option TV pour une vieille box, c'est pas terrible du tout comme proposition (+50% !). Fini le low cost chez Free, il va falloir vite fait étudier les offres concurrentes...

_________________
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Manu44770
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Inscrit le: 31 Aoû 2018
Messages: 3

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Convenable? Passer de 10 à 30€ par mois...
Par contre, outre étudier les offres des concurrents, il va y avoir un autre point à surveiller. Je suis en dégroupage partiel, et pour certaines raisons, je tiens à le rester.
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cmg06
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Messages: 31

MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Manu44770 a écrit:
Convenable? Passer de 10 à 30€ par mois...
Par contre, outre étudier les offres des concurrents, il va y avoir un autre point à surveiller. Je suis en dégroupage partiel, et pour certaines raisons, je tiens à le rester.


10€ en DP : effectivement, là ça fait beaucoup; Mais pour ceux qui sont en DT, ça se compare à 20€, en 2019 ce sera donc moins cher. Il faudra voir quand la V7 sortira (si elle sort !!!) s"il n'y aura pas d'autres offres Free. Ca laisse 6 mois pour trouver mieux et résilier sans frais...

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Sisley
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MessagePosté le: 07 Nov 2018, 23:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

cmg06 a écrit:
.../...

Pour 2019, l'offre est honnête à 10€ par mois....


Je ne suis pas sûr qu'on puisse parler d'offre à 10€ à moins que l'offre "Freebox-TV" soit une option facultative :

Citation:
Nous vous informons qu'à compter du 1er janvier 2019, vous bénéficierez
automatiquement et sans engagement du Forfait Freebox Crystal au tarif
de 9,99€/mois pendant 1 an, puis 24,99€/mois (+4,99€ pour Freebox TV,
soit 14,98€/mois la 1ère année
, puis 29,98€/mois).



Édition :

Je viens de vérifier sur https://www.free.fr/offre/freebox-crystal.html
Il est mentionné que l'offre télévision à 4,99€/mois est en option.
Je pense donc qu'elle n'est pas obligatoire.

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Turtle
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Messages: 20

MessagePosté le: 08 Nov 2018, 00:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Cher(e) abonné(e) Alice,

Vous bénéficiez d'un Forfait AliceBox Initial sur la ligne 04XXXXXXXX (Modération , pas de numéro en clair).

Nous vous informons qu'à compter du 1er janvier 2019, vous bénéficierez
automatiquement et sans engagement du Forfait Freebox Crystal au tarif
de 9,99€/mois pendant 1 an, puis 24,99€/mois (+4,99€ pour Freebox TV,
soit 14,98€/mois la 1ère année, puis 29,98€/mois).

Vous profitez, dès aujourd'hui et automatiquement des 220 chaines de
Freebox TV, au lieu des 90 chaines de votre offre AliceBox.

Et, à partir du 1er janvier 2019, vous bénéficierez également des appels
illimités vers les fixes de + de 110 destinations, au lieu de 60
destinations aujourd'hui.

Enfin, vous conservez votre équipement actuel, sans aucun changement.

Vous trouverez ci-joint les Conditions Générales d'Abonnement et la
Brochure Tarifaire des offres Freebox.

Sincères salutations,

L'équipe Alice

__________________________________________________________________

Vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité de résiliation et
sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de 4 mois après
l'entrée en vigueur de la modification, par lettre recommandée
avec avis de réception.

Appels hors numéros courts et spéciaux. Liste des destinations et
des chaines dans la Brochure Tarifaire jointe.

Free SAS, au capital de 3 441 812 euros - siège social 8 rue de la
Ville l'Evêque 75008 Paris - RCS Paris 421 938 86

Bonjour,

Reçu aujourd'hui le 07 11 2018 sur ma ligne FREE car ma ligne ALICE est écrasée actuellement (slamming). Au passage, si l'agrume pouvait arrêter de faire de la formation professionnelle sur ma ligne Alice!!! Merci! Et prière de faire apprendre le branchement des paires sur la ligne du PDG d'Orange!!! PAS SUR LA MIENNE §§§§§§§§///??!!!!!!! Evil or Very Mad

Question au staff Alice ou à Mr ou Mme quiquisait: La fibre arrive en 2019 à 400m de chez moi (à l’entrée de ma copropriété qui est encore en interne au cuivre et avec le prix de l'essence, ils sont pas là de la fibrer!) donc vdsl2 bientôt possible. Donc je voudrais à partir du 1 janvier 2019 sur ma ligne Alice le même abonnement historique FREE de mon autre ligne ADSL, id est une Freebox4K à 29,99€ par mois. Possible? Où je vais me faire cuire un œuf avec mes deux abonnements alors?

Enfin, merci si possible de me tenir informer sur mon autre post pour ce PT1 de slamming!!!
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Busyspider
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Messages: 66886

MessagePosté le: 08 Nov 2018, 07:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

A lire cette information sur la Fin d'Alice et les conditions de migration détaillées

https://www.c-alice.org/phpBB2/la-fin-dalice-au-1er-janvier-2019-tous-chez-free-vt23207.html

puis de détails sur la news de la Toile de Busyspider

https://www.busyspider.fr/Actu/news_181108_Alicebox-mail-de-free-fin-alice-migration-automatique-vers-offre-freebox-pour-le-1er-janvier-prochain.php

(info utile, l'offre de migration est SANS engagement)

et les réponses uniquement sur ce lien pour centralisation , merci , je ferme ici


https://www.c-alice.org/phpBB2/la-fin-dalice-au-1er-janvier-2019-tous-chez-free-vt23207.html

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