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[INFO] Compte Email compromis piraté que faire

 
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67306

MessagePosté le: 10 Nov 2018, 19:41  ->    Sujet du message: [INFO] Compte Email compromis piraté que faire Répondre en citant

Bonjour

Votre compte Email ne fonctionne plus et vous pensez que votre adresse Email a été piratée ?




La principale cause de cette situation résulte très souvent, de la réutilisation du (même) mot de passe de cet Email sur un site marchand.

On ne doit jamais utiliser le mot de passe officiel d'un Email, sur un autre site, jamais.


■ Que faire pour éviter cela ?
Comment s'inscrire sur un site et créer un compte en toute sécurité.


A lire ce tutoriel



>> Comment s'inscrire sur les sites et créer un compte en toute sécurité



Malheureusement, si vous êtes ici, c'est que le mal est déjà fait. Votre compte est compromis.


■ Quelles démarches pourront être effectuées ?

Vous trouverez la marche à suivre sur le forum de l'ADUF où un spécialiste (bénévole) vous explique la procédure en détails.

Suivez bien ses conseils, en particulier pour communiquer auprès de Abuse avec des messages précis, concis, sous peine de ne pas voir le dossier traité.

>> https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1912879


Vous pouvez cliquer sur les images pour accéder directement au sujet du forum ou site.





■ A lire la documentation de Free à ce sujet

>> http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

C'est Free qui est le gestionnaire des comptes également pour Alice.



■ Conseils annexes pour la gestion de vos Emails

Par sécurité, évitez d'utiliser le mail principal de votre compte ou Email de contact, pour un autre usage que la gestion de votre compte abonné.

Ainsi vous préserverez l'intégrité de votre Email "principal" de contact qui permet de récupérer les accès en cas de nécessité. Eviter autant que possible d'utiliser nom.prenom pour la création de ces Emails, toujours par sécurité.

Utiliser son compte principal pour converser avec ses amis / famille est risqué .
Bien souvent, l'Email piraté, via le Webmail, contient toute une liste de contacts que le pirate pourra exploiter pour se faire passer pour le propriétaire .

Si besoin vous pouvez créer de nouvelles adresses Email depuis votre espace abonné (Alice ou Free) ou avec d'autres domaines (Gmail, La Poste) pour les sites marchands ou pour vos correspondants éloignés.



Et rappel important :
1 Email = 1 Mot de passe à pour lui tout seul (suffisamment robuste)
1 Identifiant Email d'accès à un site ou forum = 1 mot de passe différent de l'Email d'origine
1 mot de passe différent par site ou forum : si un site est piraté et le mot de passe récupéré, l'accès aux autres sites ne sera pas en danger.



Cordialement
Forum C-Alice



Suite des informations avec le blocage par Free
des adresses compromises et ce que l'on peut faire




■ Une opération de blocage d'adresses emails Free "compromises"
est en cours depuis le 17-10-2018, par Free.


A lire l'article sur Freezone (Univers Freebox) ou bien cliquer directement sur l'image ci-dessous
https://www.freezone.fr/article19911,blocage-d-adresses-emails-compromises,-par-free.html




Extrait de l'information A lire la suite sur Freezone (Univers Freebox)

Citation:
Sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie FP (Admin du Service Mail) précise :

"D'après le site

haveibeenpwned.com

on retrouve votre email sur
une liste/incident de vols de données."


A lire avec attention ce sujet sur Univers Freebox
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=71105

-=-=-=-=-=-=-=-




■ Autre information sur votre compte abonné Freebox

Sur votre compte Freebox,

https://subscribe.free.fr/login/

Consultez la liste de vos emails et contrôlez si celui qui est bloqué et bien signalé par une X croix rouge et avec la possibilité de demander le déblocage ! Dans ce cas faîtes la demande et mettre en place rapidement un nouveau mot de passe.

-=-=-=-=-=-=-=-




■ Des pistes pour intervenir et à lire ces sujets sur le forum de l'ADUF



Il y a un forum spécialisé

https://www.aduf.org/viewforum.php?f=11

et quelques sujets qui ont été traités et résolus.

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283214
Citation:
pour passer par le Newsgroup proxad.Free.services.messagerie
c'est là qu'intervient un admin pour ce genre de problème.

Ne pas oublier de préciser l'identifiant complet du compte dans ton message.
Comment faire pour envoyer un message à l'Admin ....


https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1922238#1922238
Citation:
Pour récupérer un compte orphelin ou un compte dont vous avez oublié
le mot de passe, envoyez un e-mail à l'adresse suivante:
recupcompte@Free.fr
à lire la suite sur ADUF


Citation:
Est-ce que le compte est bloqué par Abuse ou seulement piraté (perte du mot de passe) ?
Est-ce que l'envoi d'un mail à la BàL se fait sans erreur en retour ? ....


https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1920804#1920804
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=282938


-=-=-=-=-=-=-=-



Lisez attentivement les liens, l'aide est précise et pourra vous aider à retrouver votre adresse email perdue.

PS : Concerne les adresses Email Free, mais également les adresses Email Alice ainsi que toutes les adresses Email de LibertySurf Group ( @libertysurf.fr -- @worldonline.fr -- @freesbee.fr -- @infonie.fr) pour lesquelles les démarches seront identiques


Cordialement,
C-Alice

_________________
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