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facturation option TV

 
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Auteur Message
BREBRE
Lièvre de Mars
Lièvre de Mars




Inscrit le: 16 Mar 2011
Messages: 122

MessagePosté le: 10 Jan 2019, 11:26  ->    Sujet du message: facturation option TV Répondre en citant

Bonjour,

Je suis passé chez Free comme vous tous en janvier.
En décembre j'ai désactivé l'option TV et il est indiqué sur mon espace client:
votre option est en cours de désactivation pour le 01/01/2019.

J'ai reçu la facture de janvier avec l'option TV facturée.

J'ai vérifié chez les 4 autres boxs que je "gère" parents amis et c'est idem. nous sommes les 4 facturés.

Quelle est la procédure pour ce genre de pb ?

Cordialement

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Francois38
Alice d'Or
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MessagePosté le: 10 Jan 2019, 11:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

On en parle ici:
https://www.c-alice.org/phpBB2/image-vp335303.html#335303
Et sur tous les post suivants

Il serait bien d’ailleurs si un modo pouvait regrouper tout ca sur un seul topic du genre "Facturation de la TV en Décembre pour les Ex-Aliciens"
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