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mail aliceadsl inaccessible

 
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Auteur Message
adrissi
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Inscrit le: 14 Jan 2019
Messages: 4

MessagePosté le: 14 Jan 2019, 20:55  ->    Sujet du message: mail aliceadsl inaccessible Répondre en citant

Bonjour,
Je dispose d'une vieille adresse mél alicedsl dont je me servais encore il y a 24h, paramétrée sur Thunderbird.
Depuis hier ce dernier me réclame le mdp comme si il avait été modifié... Hum! Hum!
J'essaie de modifier mon mdp sur https://console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl
Mais cela ne fonctionne pas.. Messages d'erreur qui m'invitent à réessayer plus tard.
Quelqu'un a -t-il une idée ? Comment faire pour réinitialiser ce mot de passe ?
Merci par avance.
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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 15 Jan 2019, 08:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

J'ai la même erreur si j’essaie en passant par https://console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl alors que ma boite mail est bien opérationnelle et que le mot de passe fonctionne donc boite non piraté
Encore un truc que Free a du coupé depuis la migration du coup je ne peu pas te dire par ou passer pour modifier ton mot de passe

Essais de voir en lisant tout cela https://www.c-alice.org/phpBB2/info-compte-email-compromis-pirate-que-faire-vt23183.html
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adrissi
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Inscrit le: 14 Jan 2019
Messages: 4

MessagePosté le: 15 Jan 2019, 08:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je précise qu'il est désormais impossible d'envoyer un message à mon adresse aliceadsl. J'ai "mail delivery system" immédiat : host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user unknown (UserSearch).
Que dois-je en conclure ? Serveur en rade ou boîte piratée, disparue ?...
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adrissi
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Inscrit le: 14 Jan 2019
Messages: 4

MessagePosté le: 15 Jan 2019, 08:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'oubliais : merci pour le lien. Je vais tenter de faire rouvrir mon compte, probablement compromis.
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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 15 Jan 2019, 09:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Possible que ta boite soit corrompu, mais un serveur peut être aussi en panne, le mieux est d'attendre un peu et voir si d'autre sont dans le même cas ou que ca revienne, si rien du tout cela la boite est certainement corrompu donc suivre les infos données sur le post au dessus
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adrissi
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Inscrit le: 14 Jan 2019
Messages: 4

MessagePosté le: 16 Jan 2019, 08:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Merci pour ces conseils. Effectivement j'ai écrit à "abuse" pour signaler la compromission de mon compte, en suivant la procédure du lien fourni.
Effectivement réponse assez rapide et réouverture du compte dans les deux heures avec obligation de changer de mot de passe.
Pour info, j'ai vu sur le webmail des tonnes de méls envoyés en russe !... C'est la raison pour laquelle mon compte avait été fermé en urgence.
Tout est rétabli.
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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 16 Jan 2019, 10:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Et bien voila c'est parfait si c'est résolu
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