Plus d'accès compte Alice résilié passé en accès libre

[Francois38]

Bonjour,

En voulant gérer mes anciennes adresses mail Alice et Freesbee je viens de m’apercevoir que je n'ai plus accès a mon compte Alice résilié et passé en accès libre.

Les mots de passe sont correct puisque j'ai bien accès aux boites mail en direct via Thunderbird, par contre plus aucun accès à mon ancien compte Alice via mon adresse principale en @freesbee.fr (je suis sur de mon adresse principale car j'ai retrouver une facture dans mon ordinateur suite à un litige de facturation de modem soit disant non reçu après un SAV) et donc plus accès à mes (très) anciennes factures ni surtout à la gestion des mails

Y a t'il un délais a partir duquel Free supprime les accès aux très vieux comptes passés en accès libre (depuis décembre 2007) et supprime ainsi toute les anciennes factures ?
Et dans ce cas par ou peut on changer les mots de passe des anciennes boites mail?

[Busyspider]

Bonjour François,

Oui, il y a eu une info parue sur c-alice, (faudrait que je la retrouve) Il y a de cela plus d'1 an...

Free pour des raisons de sécurité, ne pouvait pas garder indéfiniment des accès libre compte résilié et a donc supprimé les plus anciens.

Le mien en Infonie est aussi passé à la trappe ce jour là.

[Francois38]

Ok merci pour le lien Busy au moins on peut toujours gérer les mails, dommage pour les anciens comptes j'ai pas vu passer l'info, j'aurais pu télécharger toutes mes factures avant qu'ils suppriment les comptes