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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 27 Mai 2019, 11:56 -> Sujet du message: Plus de reception mail sur 1234@aliceadsl.fr |
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Bonjour
Pour bien comprendre j'ai une boite 1234@aliceadsl.fr et une autre 1234@free.fr
Je ne reçois plus les mails adressés à 1234@aliceadsl.fr , par contre bizarrement les mails adressés à 1234@free.fr arrivent sur 1234@free.fr (normal) ET 1234@aliceadsl.fr (moins normal ...)
D'autres sont-ils dans le même cas ? Et sinon peut on savoir ce qui se passe ?
Configuration boite 1234@aliceadsl.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.aliceadsl.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234
Sécurité de la connexion: SSL/TLS
Méthode d’authentification: Mot de passe normal
Configuration boite 1234@free.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.free.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234
Sécurité de la connexion: SSL/TLS
Méthode d’authentification: Mot de passe normal
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 27 Mai 2019, 13:43 -> Sujet du message: |
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Salut Francois,
Tu n'avais pas deja evoque un souci similaire ?
En tout cas sur le forum, on a vu un cas comme cela (me rappelle plus ou, par contre)
eh non je n'ai aucune idee du pourquoi
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Posté le: 27 Mai 2019, 13:44 -> Sujet du message: |
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C'est pas notre Délégué à la bonne humeur SarahKay qui avait eu ce problème?
Tu relèves tes messages avec quoi François?
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 27 Mai 2019, 13:48 -> Sujet du message: |
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Salut Busy, non ce n’était pas moi, à un moment je ne recevais plus rien du tout sur ma boite Alice, mais c'était revenu
Salut Mickeul, je récupère mes mails avec Thunderbird
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Posté le: 27 Mai 2019, 13:50 -> Sujet du message: |
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je crois me souvenir qu'en recr?ant un profil utilisateur vierge sous Thunderbird, SarahKay avait r?solu le probl?me
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 27 Mai 2019, 19:10 -> Sujet du message: |
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J'ai recréé le compte aliceadsl.fr sur Thunderbird et idem
édit: par contre via le webmail je les reçois bien mes mails sur aliceadsl.fr
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SarahKay Délégué
Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941
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Posté le: 27 Mai 2019, 21:08 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Effectivement j'ai rencontr? ce probl?me avec 2 bo?tes du m?me nom "abcd" mais l'une "aliceadsl.fr" et l'autre "free.fr"
- sur le webmail mes mails arrivaient bien dans les bonnes bo?tes.
- sur Thunderbird, lorsque je relevais le courrier "Free", il me relevait ?galement le courrier "alice" alors que les 2 comptes existaient, l'un "alice" (le plus ancien) et l'autre "free" (le plus r?cent).
J'ai solutionn? le probl?me en cr?ant un 2?me profil sur thunderbird consacr? aux adresses "Free".
J'ai conserv? mon 1er profil par d?faut pour mes bo?tes aliceadsl.fr, que j'ai renomm?.
Tu trouveras toutes les explications n?cessaires dans le tuto de Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateurs
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SarahKay Délégué
Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941
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Posté le: 27 Mai 2019, 21:09 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Effectivement j'ai rencontré ce problème avec 2 boîtes du même nom "abcd" mais l'une "aliceadsl.fr" et l'autre "free.fr"
- sur le webmail mes mails arrivaient bien dans les bonnes boîtes.
- sur Thunderbird, lorsque je relevais le courrier "Free", il me relevait également le courrier "alice" alors que les 2 comptes existaient, l'un "alice" (le plus ancien) et l'autre "free" (le plus récent).
J'ai solutionné le problème en créant un 2ème profil sur thunderbird consacré aux adresses "Free".
J'ai conservé mon 1er profil par défaut pour mes boîtes aliceadsl.fr, que j'ai renommé.
Tu trouveras toutes les explications nécessaires dans le tuto de Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateurs
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 27 Mai 2019, 21:10 -> Sujet du message: |
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Attention j'ai trouver l'astuce !
La configuration est la suivante pour Thunderbird:
Configuration boite 1234@aliceadsl.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.aliceadsl.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234@aliceadsl.fr
S?curit? de la connexion: SSL/TLS
M?thode d?authentification: Mot de passe normal
Contrairement aux mail Free ou le @free.fr ne doit pas etre mis dans le "Nom d'utilisateur" en imap
Edit: merci Sarahkay, mais ma configuration est plus simple et rapide
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SarahKay Délégué
Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941
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Posté le: 27 Mai 2019, 21:35 -> Sujet du message: |
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Effectivement l'astuce que tu as trouv?e est plus simple et plus rapide Mais lorsque j'ai eu ce probl?me courant 2018, je n'avais trouv? que cette solution pour r?soudre mon probl?me. Dommage que je n'aie pas connu ton astuce ? ce moment l
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 10 Juil 2019, 17:01 -> Sujet du message: |
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Nouveau souci et cette fois ci avec mon adresse Alice et mon compte Freesbee
Avec la boite Alice "Échec de l’envoi du nom d’utilisateur. Le serveur de courrier pop.aliceadsl.fr a répondu : Invalid login or password"
Si j’essaie de me connecte a mon ancien compte en Freesbee (pour gérer entre autre mes boites Alice et Freesbee) "Votre identifiant : Identifiant incorrect"
Evidemment je n'ai rien changer ...
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 10 Juil 2019, 17:03 -> Sujet du message: |
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D?sol? doublon
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413
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Posté le: 10 Juil 2019, 18:36 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Francois
Deja tu as du le remarquer mais notre forum est allergique aux accents, il convient donc de les eviter .
Je viens de tester depuis mon logiciel de mail (sur mon pc donc) l-envoi et la reception de mon email infonie et cest OK dans les 2 sens .
Pas teste depuis le webmail.
_________________ .
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
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Posté le: 10 Juil 2019, 19:51 -> Sujet du message: |
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Probablement encore un serveur du pool mail qui est tombe en carafe, pas grand chose a faire si ce n'est attendre et essayer regulierement
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 10 Juil 2019, 20:39 -> Sujet du message: |
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Merci pour vos reponses en fait ca le fait depuis hier et rien de nouveau pour l instant, via le webmail j ai "la connexion a echoue"
Desole pour les accents je n y pense pas systematiquement
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