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Plus de reception mail sur 1234@aliceadsl.fr

 
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Francois38
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MessagePosté le: 27 Mai 2019, 10:56  ->    Sujet du message: Plus de reception mail sur 1234@aliceadsl.fr Répondre en citant

Bonjour

Pour bien comprendre j'ai une boite 1234@aliceadsl.fr et une autre 1234@free.fr

Je ne reçois plus les mails adressés à 1234@aliceadsl.fr , par contre bizarrement les mails adressés à 1234@free.fr arrivent sur 1234@free.fr (normal) ET 1234@aliceadsl.fr (moins normal ...)

D'autres sont-ils dans le même cas ? Et sinon peut on savoir ce qui se passe ?

Configuration boite 1234@aliceadsl.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.aliceadsl.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234
Sécurité de la connexion: SSL/TLS
Méthode d’authentification: Mot de passe normal

Configuration boite 1234@free.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.free.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234
Sécurité de la connexion: SSL/TLS
Méthode d’authentification: Mot de passe normal
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 12:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Francois,

Tu n'avais pas deja evoque un souci similaire ?
En tout cas sur le forum, on a vu un cas comme cela (me rappelle plus ou, par contre)

eh non je n'ai aucune idee du pourquoi Sad

_________________
.
...............
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 12:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est pas notre Délégué à la bonne humeur SarahKay qui avait eu ce problème?
Tu relèves tes messages avec quoi François?

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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 12:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Busy, non ce n’était pas moi, à un moment je ne recevais plus rien du tout sur ma boite Alice, mais c'était revenu

Salut Mickeul, je récupère mes mails avec Thunderbird
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 12:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

je crois me souvenir qu'en recr?ant un profil utilisateur vierge sous Thunderbird, SarahKay avait r?solu le probl?me
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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 18:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai recréé le compte aliceadsl.fr sur Thunderbird et idem

édit: par contre via le webmail je les reçois bien mes mails sur aliceadsl.fr
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SarahKay
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Messages: 1940

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 20:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Effectivement j'ai rencontr? ce probl?me avec 2 bo?tes du m?me nom "abcd" mais l'une "aliceadsl.fr" et l'autre "free.fr"

- sur le webmail mes mails arrivaient bien dans les bonnes bo?tes.

- sur Thunderbird, lorsque je relevais le courrier "Free", il me relevait ?galement le courrier "alice" alors que les 2 comptes existaient, l'un "alice" (le plus ancien) et l'autre "free" (le plus r?cent).

J'ai solutionn? le probl?me en cr?ant un 2?me profil sur thunderbird consacr? aux adresses "Free".
J'ai conserv? mon 1er profil par d?faut pour mes bo?tes aliceadsl.fr, que j'ai renomm?.

Tu trouveras toutes les explications n?cessaires dans le tuto de Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateurs

_________________
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SarahKay
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Messages: 1940

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 20:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Effectivement j'ai rencontré ce problème avec 2 boîtes du même nom "abcd" mais l'une "aliceadsl.fr" et l'autre "free.fr"

- sur le webmail mes mails arrivaient bien dans les bonnes boîtes.

- sur Thunderbird, lorsque je relevais le courrier "Free", il me relevait également le courrier "alice" alors que les 2 comptes existaient, l'un "alice" (le plus ancien) et l'autre "free" (le plus récent).

J'ai solutionné le problème en créant un 2ème profil sur thunderbird consacré aux adresses "Free".
J'ai conservé mon 1er profil par défaut pour mes boîtes aliceadsl.fr, que j'ai renommé.

Tu trouveras toutes les explications nécessaires dans le tuto de Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateurs

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Francois38
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MessagePosté le: 27 Mai 2019, 20:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Attention j'ai trouver l'astuce !

La configuration est la suivante pour Thunderbird:
Configuration boite 1234@aliceadsl.fr:
Type de serveur : Serveur de courrier POP
Nom du serveur: pop.aliceadsl.fr
Port: 995
Nom d'utilisateur: 1234@aliceadsl.fr
S?curit? de la connexion: SSL/TLS
M?thode d?authentification: Mot de passe normal

Contrairement aux mail Free ou le @free.fr ne doit pas etre mis dans le "Nom d'utilisateur" en imap

Edit: merci Sarahkay, mais ma configuration est plus simple et rapide
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SarahKay
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Messages: 1940

MessagePosté le: 27 Mai 2019, 20:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement l'astuce que tu as trouv?e est plus simple et plus rapide Smile Mais lorsque j'ai eu ce probl?me courant 2018, je n'avais trouv? que cette solution pour r?soudre mon probl?me. Dommage que je n'aie pas connu ton astuce ? ce moment l
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Francois38
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Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Juil 2019, 16:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Nouveau souci et cette fois ci avec mon adresse Alice et mon compte Freesbee

Avec la boite Alice "Échec de l’envoi du nom d’utilisateur. Le serveur de courrier pop.aliceadsl.fr a répondu : Invalid login or password"

Si j’essaie de me connecte a mon ancien compte en Freesbee (pour gérer entre autre mes boites Alice et Freesbee) "Votre identifiant : Identifiant incorrect"

Evidemment je n'ai rien changer ...
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Francois38
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MessagePosté le: 10 Juil 2019, 16:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

D?sol? doublon
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Busyspider
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MessagePosté le: 10 Juil 2019, 17:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Francois

Deja tu as du le remarquer mais notre forum est allergique aux accents, il convient donc de les eviter .

Je viens de tester depuis mon logiciel de mail (sur mon pc donc) l-envoi et la reception de mon email infonie et cest OK dans les 2 sens .

Pas teste depuis le webmail.

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mickeul16
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Messages: 19406

MessagePosté le: 10 Juil 2019, 18:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Probablement encore un serveur du pool mail qui est tombe en carafe, pas grand chose a faire si ce n'est attendre et essayer regulierement
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Messages: 18571

MessagePosté le: 10 Juil 2019, 19:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour vos reponses en fait ca le fait depuis hier et rien de nouveau pour l instant, via le webmail j ai "la connexion a echoue"

Desole pour les accents je n y pense pas systematiquement
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