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Problème d'espace disque webmail alice

 
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Lolo777
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MessagePosté le: 18 Déc 2020, 19:33  ->    Sujet du message: Problème d'espace disque webmail alice Répondre en citant

Bonjour,

j'ai eu un problème d'espace disque sur mon webmail aliceadsl. (je ne suis pas chez zimbra)

j'aimerais savoir quel est l'espace disque maximum autorisé sur ce webmail.

J'ai pu faire le ménage dans ma boite mais j'aimerais à présent vérifier le % de mon espace disque.
j'ai suivi la procédure en allant sur
http://webmail.free.fr/

Je me suis connecté avec succès, mais je n'ai pas vu d'icone "% d'espace disque". Savez-vous où cela se trouve
merci bien
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mickeul16
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MessagePosté le: 18 Déc 2020, 19:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

En bas à gauche à côté d'une icône en forme d'engrenages, ça se présente sous forme de camembert avec le % à coté.
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Lolo777
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Messages: 36

MessagePosté le: 18 Déc 2020, 20:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
je suis désolé. Je vois bien la roue dentée de type engrenage en bas à gauche mais je ne vois pas le camembert avec le %. voici une copie d'écran de ce que j'ai.
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mickeul16
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MessagePosté le: 18 Déc 2020, 20:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Etrange, car même avec une adresse en @aliceadsl.fr, j'ai le pourcentage qui s'affiche via l'adresse webmail.free.fr

JE passe la main à qui pourra te répondre

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Lolo777
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MessagePosté le: 18 Déc 2020, 20:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci bien
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Lolo777
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Messages: 36

MessagePosté le: 18 Déc 2020, 20:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

pourriez vous dire quel est l'espace maximum alloué sur le webmail ?
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SarahKay
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Messages: 1881

MessagePosté le: 19 Déc 2020, 01:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Pour les mails Alice non migré sur Zimbra il n'y a plus le camembert à côté de la roue dentée. Il apparaît seulement si la boîte aux lettres est migrée sur Zimbra. Il me semble que la capacité de la boîte est de 250 Mo comme celles de Free non migrées sur Zimbra.

Pour connaître l'espace disque utilisé il faut faire une petite gymnastique. La voici

- Cliquer sur la roue dentée
Dans le menu déroulant qui s'affiche
- cliquer sur "Gérer les dossiers"
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. A gauche 2 colonnes :
- 1ère colonne intitulée Paramètres dans laquelle "Dossiers" est en gras
- 2ème colonne intitulée Dossiers dans laquelle un certain nombre de dossiers sont répertoriés

Il faudra cliquer sur le 1er dossier "Boîte de réception"
- dans la 3ème colonne intitulée "Propriétés du dossier", il faut cliquer sur le lien "Cliquer pour obtenir la taille de dossier" et tu notes la taille qui s'affichera.

Il faudra faire cela pour tous les dossiers figurant dans la liste et faire l'addition des résultats obtenus. Cela te donnera l'espace disque utilisé.

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MSG
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MessagePosté le: 19 Déc 2020, 09:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Ça dépend quand tu as créé ton adresse et sur quel site (Free / Alice).

J'ai mes deux adresse AliceADSL de l'époque sous Zimbra à 500Mo maxi .
Une boite mail AliceADSL que j'ai crée durant la migration forcé vers Free , sous Roundcube et dont je n'ai pas la taille exacte (même cas que toi) .
Deux boites Free crées après migration , sous Roundcube dont la taille est pour chacune de 250 Mo maxi .


MSG



Zimbra_Aliceadsl.png
 Description:
 Taille du fichier:  4.2 Ko
 Vu:  2005 fois

Zimbra_Aliceadsl.png



Roundcube_Aliceadsl.png
 Description:
 Taille du fichier:  1.87 Ko
 Vu:  2005 fois

Roundcube_Aliceadsl.png



Roundcube_Free.png
 Description:
 Taille du fichier:  6.22 Ko
 Vu:  2005 fois

Roundcube_Free.png



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SarahKay
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Messages: 1881

MessagePosté le: 19 Déc 2020, 11:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Merci MSG

Effectivement, nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne. La date et le site de création sont importants.

Toutes mes boîtes Aliceadsl.fr ont été créées avant 2013 alors que j'étais Alice avec la plateforme "Horde". Le camembert à côté de la roue dentée a disparu lorsque la plateforme a changé et est devenue "RoundCube" (juin 2017) et dès lors plus possible de créer des filtres.

Par contre aucun souci avec la plateforme "RoundCube" pour mes boîtes aux lettres "Free".

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Lolo777
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Messages: 36

MessagePosté le: 21 Déc 2020, 20:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, merci pour vos éclaircissements et merci pour le tuto permettant de voir la taille de chaque dossier.

Effectivement, ma boite aliceadsl date de 2005 et je n'ai pas migré vers zimbra. je fais partie des gens dont l'indicateur de stockage a disparu suite à au passage sur roundcube.

Sinon, j'ai un autre souci depuis aujourd'hui, qui se produit de plus en plus souvent. Le serveur pop aliceadsl fonctionne très mal. Une fois sur deux, j'ai une erreur de connexion au serveur. J'ai bien l'impression que les personnes ayant encore une adresse aliceadsl sont peu à peu laissées à l'abandon. Cela fonctionne de plus en plus mal.
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