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Carte Sim pour Abonnees Free: en ligne, boutique ou Borne

 
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Kate
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Inscrit le: 19 Fév 2015
Messages: 171

MessagePosté le: 21 Mar 2021, 14:25  ->    Sujet du message: Carte Sim pour Abonnees Free: en ligne, boutique ou Borne Répondre en citant

Bonjour Toutes et Tous

Je voulais commander une carte SIM pour l'offre à 0 euros. Je vois que 10 € seras facturée pour l'envoi (après ce qu'ils ont dit au 3244, mais non-payant si on le prend en Agence Free ou à une Borne Free).

Je suis allé chercher une dans la ville. Plus de Borne. De retour a la maison, j'ai regardé enligne sur le site de Free et maintenant je vois beaucoup des agences sont fermée.. Quelques-uns définitivement, quelqu'uns temporairement et des Bornes sont disparus.

Vu ce cas, vous ne pensez pas que Free peut comme mème offrir cette carte SIM gratuitement ?

Kate
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MSG
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2725

MessagePosté le: 21 Mar 2021, 15:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

La commande de la carte SIM / achat à la borne est toujours payante chez free .

https://mobile.free.fr/assistance/154.html

Citation:
Frais de la carte SIM

Quel que soit l’abonnement choisi, les frais liés à la carte SIM ou eSIM sont de 10 €.


Attention de choisir le bon format Micro-SIm / Nano-SiM .

MSG

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Freebox V5 (Ex-Alice Initial)- DT - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.32 : Player 1.6.17 - IPv6 Activé - Ping : Défaut
Dn = 20199 kb/s ATM - Bruit : 6.40 dB - Atténuation : 22.00 dB (sans le condensateur FT , je gagne 2Mb/s en plus)
Up = 1281 kb/s ATM - Bruit : 7.50 dB - Atténuation : 11.00 dB
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Kate
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Inscrit le: 19 Fév 2015
Messages: 171

MessagePosté le: 21 Mar 2021, 15:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci... ca..je savais déjà mais le service client Free m'avais precisé que la carte n'était pas payante quand on la prends a une Borne Free, car il avait expliqué que la raison pour le 10 euros était pour l'envoi de la cartre et donc si on la récupère soi-même, elle était gratuite donc non-payante.

A part cela...vu que beaucoup des boutiques sont fermés et beaucoup des Bornes Free sont disparus et Free offre une service bien moins important que auparavant, je suppose pour réduire leurs couts..il pourrait offrir ses cartes gratuites.

Quelques boutiques de La Maison de Presse offrent les Bornes Free... cette information étaient affiché sur le site de Free ou on peut chercher pour trouver une boutique et/ou un borne. Il y a plus rien qui correspond avec la réalité.
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MSG
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Messages: 2725

MessagePosté le: 21 Mar 2021, 17:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Peut-être parce qu'on est Dimanche . Les maisons de la presse et autres sont fermées . A voir demain Lundi .
https://free.fr/boutiques/nous-trouver/

Ça m'étonnerait beaucoup que la carte SIM soit délivrée gratuitement sur une borne (je peux me tromper) .

MSG

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Dernière édition par MSG le 21 Mar 2021, 17:22; édité 1 fois
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SarahKay
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MessagePosté le: 21 Mar 2021, 17:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai acheté ma carte sim en boutique en Mai 2018 pour un abonnement de 2€ ramené à 0€ (abonné Freebox) et j'ai bien payé 10 € ma carte.

Ils m'ont envoyé la prendre sur une des bornes présentes dans la boutique et j'ai dû payé 12€ (10+2) les 2 € devant m'être remboursés. Ils sont toujours au crédit de mon compte mobile.

Le gros avantage de l'avoir acheté en boutique, je n'ai pas eu besoin de l'installer moi-même. C'est eux qui me l'ont installée sur place et je suis sortie de la boutique avec un smartphone opérationnel Very Happy

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MessagePosté le: 24 Mar 2021, 10:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Sur la carte des bornes Free , n'apparaissent plus que les boutiques Free , les maisons de la presse et autres partenaires buralistes n'apparaissent plus .

MSG

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