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fredpom21 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 44
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Posté le: 22 Fév 2022, 12:37 -> Sujet du message: zimbra aliceadsl |
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bonjour
un sacré moment que je n’étais pas venu dans le groupe.
j'ai un souci avec l'email de ma femme qui est en @aliceadsl.fr
depuis hier impossible de si connecter,moi oui mais avec le nouveau zimbra pour navigateur.
ça a du ce faire tout seul.
mais pour ma femme impossible de le basculer sur le nouveau zimbra
c'est surtout je ne sais pas comment faire
merci pour votre aide.
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 22 Fév 2022, 16:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Pour accéder à Zimbra , avec des adresse aliceadsl , il y a deux chemins , cela dépend à quelle période la boite a été crée .
- Zimbra : https://zimbra.aliceadsl.fr/
- Rouncube : https://webmail.aliceadsl.fr/
On peut aussi accéder via webmail free : https://webmail.free.fr/
La présentation sera celle de Roundcube .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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fredpom21 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 44
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Posté le: 22 Fév 2022, 17:12 -> Sujet du message: |
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avec mon adresse email aliceadsl ,elles fonctionnent toutes.
sauf celle de ma femme,aucune des trois.
il l'aurait supprimé .
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 22 Fév 2022, 18:37 -> Sujet du message: |
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C'est probablement une panne du serveur sur lequel est stocké la boite mail , ça arrive souvent puis ça revient au bout de quelques heures / jours .
Ou cas exceptionnel plus grave , un pirate qui aurait pris possession en changeant le mot de passe . Ça n'arrive généralement que quand le mot de passe est trop simple ou s'il est identique pour plusieurs comptes .
Dans ce second cas , il est toujours possible de reprendre possession de sa boite , en prétextant qu'on a oublié le mot de passe .
Il est alors renvoyé sur une autre boite mail dite de confiance , en principe la boite mail de contact ou autre si on l'a renseigné .
C'est d'ailleurs pour cela qu'il faut utiliser plusieurs boites et ne communiquer à personne celle dite de confiance / de contact .
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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fredpom21 Lapin blanc
Inscrit le: 10 Juin 2008 Messages: 44
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Posté le: 23 Fév 2022, 09:01 -> Sujet du message: |
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bonjour.
cela fait 24h est je n'ai réussi,ou il a été piraté ou autre.
c’était l'adresse email principale de ma femme,bon elle va pas être heureuse.
merci.
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