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Pas de synchro - Freebox mini 4K

 
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Chris95
Alice d'Or
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Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3399
Localisation: 95

MessagePosté le: 19 Sep 2022, 14:26  ->    Sujet du message: Pas de synchro - Freebox mini 4K Répondre en citant

Bonjour,

J'espère que toute l'équipe se porte bien.

La ligne FREE dégroupée totale de mes parents n'a plus de synchro depuis un moment (ticket ouvert il y a un mois).
Un ticket GAMOT a été ouvert et un tech Orange est passé vendredi, il a indiqué qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement sur une carte FREE.

Le code retour dans le ticket est "Suite à la demande du 14/09/2022, Retour de l'opérateur historique : FIA ".

Pourriez vous me venir en aide, afin de savoir quand la ligne sera rétablie.

Merci. Smile

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MessagePosté le: 19 Sep 2022, 22:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Cas pris en charge, intervention en cours .. à suivre..

(Chris95 a des détails en MP)

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