Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
mysterzav Lapin blanc
Inscrit le: 08 Sep 2017 Messages: 1 Localisation: OISE
|
Posté le: 08 Sep 2017, 17:09 -> Sujet du message: est-il encore possible de créer une adresse @worldonline? |
|
|
Bonjour,
étrangement, l'adresse mail de mon compte chez Amazon a été modifiée, avec l'ajout d'une lettre. Je ne sais pas comment cela a été possible, mais toujours est-il que je ne peux plus passer de commande.
Le pire est qu'amazon me dit qu'il ne peuvent pas réinitialiser mon compte car les mails qu'ils enverront le seront à l'adresse erronée!!!
Je me suis dit qu'il suffisait de créer l'adresse en question chez worldonline, mais cela est il seulement possible en 2017?
Merci d'avance pour votre aide!
Cordialement,
X
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
|
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
|
Posté le: 08 Sep 2017, 19:00 -> Sujet du message: |
|
|
Si l'adresse mail sert de login(identifiant, et que leur base de données est avec une adresse désormais erronée, si on ne sait pas quelle lettre a été ajoutée et où ça va être compliqué de faire ce que tu préconise,vu qu'il ne pourra pas s'identifier cher ami Busy
EDIT: comme j'aime voir par moi-même certaines choses, je suis allé sur amazon, et tu peux utiliser ton numéro de téléphone portable pour t'identifier
Évidemment , si tu ne l'as pas renseigné,malheureusement il sera quasi impossible de récupérer ton compte et de changer l'adresse email rendue incorrecte
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412
|
Posté le: 08 Sep 2017, 19:07 -> Sujet du message: |
|
|
Ahh bien vu en effet, mais y'a un souci quand meme car si l'adresse est corrompue, celui qui a récupéré le compte va pouvoir faire ce qu'il veut dessus
Donc faut insister auprès d'Amazon là ..
Edit : ah vu ta réponse Mickeul.
En principe on a donné son numéro de mobile pour les livraisons (les sms) en particulier et pour le livreur.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406
|
Posté le: 08 Sep 2017, 19:10 -> Sujet du message: |
|
|
C'est à essayer, même si l'aide d'Amazon semble dire que l'identifiant téléphone mobile ne fonctionne que si on a créé le compte avec et non pas avec une adresse mail
Au pire, il faudra leur demander de cloturer le compte, par contre tout ce qui est facture ,etc sera perdu, et il faudra ouvrir un nouveau compte
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
|
Revenir en haut |
|
|
|