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Impossible envoyé mail Alice si pas en wifi free

 
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naclema
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Inscrit le: 23 Juil 2010
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MessagePosté le: 01 Déc 2017, 00:20  ->    Sujet du message: Impossible envoyé mail Alice si pas en wifi free Répondre en citant

Bonjour, je deviens folle...j'ai changé d'iPad et il m'est impossible d'envoyer de mails...je les reçois..mais impossible d'en envoyer...sur mon iPad et mon iPhone...si je ne suis pas connectée en wifi free...ou en 3G...
Je ne comprends pas...si vous pouviez m'aider...la je suis à l'étranger,ça me pose un réel problème...merci Smile

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NACLEMA
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MessagePosté le: 01 Déc 2017, 06:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Pour les appareils mobile il faut pour que les emails fonctionnent passer obligatoirement par le SMTP authentifié Free.

Tu peux prendre une adresse libre Free et l'utiliser comme relais authentifié pour tes adresses Alice.

C'est ce que j'ai fais un moment donné lorsque j'étais encore abonné Alice

https://www.busyspider.fr/Alice-aide-email-free-adresse-libre-activation-smtp-authentifie.php

Ici sur ce tuto, c'est l'idée générale, ensuite faut l'adapter pour iPhone .

Pour le changement d'iPhone , pour ma part je suis allé en Apple Center et on m'a aidé à tout paramétré comme l'ancien, je suis ressorti de la boutique tout marchait comme avant. Mais c'est vrai que la première question que l'on m'a posé c'était si j'avais bien activé le smtp authentifié ..

Sinon je ne comprends pas trop ta question, car de toutes manières avec un iPhone on est forcément obligé soit de le faire fonctionner en accès mobile 3G/4G soit en wifi .. comment veux tu le faire fonctionner autrement ?

Pour un iPad c'est du Wifi de base (sauf si carte SIM intégrée.)

Et à l'étranger tout cela ne fonctionnera qu'en wifi depuis l'accès du wifi de l'hotel par exemple et en se connectant sur le site du webmail de son opérateur directement.

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MSG
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MessagePosté le: 01 Déc 2017, 11:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Je ne sais pas pour les comptes Free , mais pour Alicebox , depuis le passage en HTTPS , le numéro du port d'accès et chiffrement à changé .

CHez moi , pour mes adresse alicebox :
Pour la réception POP3 (pop.aliceadsl.fr) , via le port 995 en chiffrement SSL et identification (mot de passe) .
Pour l'envois SMTP (smtp.alideadsl.fr) , via le port 25 en chiffrement TLS sans identification (mot de passe) .

Il se peut que tu ais besoin d'autres paramètre pour l'envois vu que tu ne passe pas par un réseau Free pour t'identifier .
Certainement un autre numéro de port avec autentifiaction aubligatoire .

Sur mon mobile , le SMTP passe par le port 587 au lieu de 25 .
En tout cas , utilise le port que te proposera ton téléphone par défaut .

MSG

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Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
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patounet1
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Messages: 161
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MessagePosté le: 01 Déc 2017, 14:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Tu pourrais essayer de prendre pour SMTP, celui du fournisseur local :
Par exemple chez moi pour mes adresses en Aliceadsl j’utilise smtp.orange.fr j’ai un abonnement Orange (je ne suis pas dégroupé Crying or Very sad ).
Chez mon fils, en Belgique : smtp.voo.be : le fournisseur d’accès est « voo »

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naclema
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Messages: 62

MessagePosté le: 01 Déc 2017, 16:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir, je parlais oui wifi ou 3G...pas d'autres choix...je parlais wifi maison (free ) ça fonctionne...wifi ailleurs rien ne fonctionne...
Ça va être difficile de faire free authentifié , si je dois recevoir par courrier..
Il me semble l'avoir déjà fait il,y a longtemps mais je ne sais plus mon mot de passe...comment est-ce possible de le retrouver ?
J'ai changé comme vous m'avez conseillé...mais rien ne fonctionne...
Merci de vos conseils... Smile

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NACLEMA
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Busyspider
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MessagePosté le: 01 Déc 2017, 20:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

naclema a écrit:
Bonsoir, je parlais oui wifi ou 3G...pas d'autres choix...je parlais wifi maison (free ) ça fonctionne...wifi ailleurs rien ne fonctionne...


Wifi ailleurs, si tu es en France il faut indiquer le smtp de l'opérateur que tu utilises en connexion Adsl ou fibre optique.

Si tu es chez des amis par exemple qui sont chez Orange/Sosh, il faut indiquer sur ton logiciel de messagerie smtp.orange.fr
Et remettre en smtp.aliceadsl.fr ensuite depuis une connexion Alicebox.
Bien indiquer le nom du domaine en entier aussi.

Si tu es à l'étranger, on ne peut pas utiliser le smtp, il faut en accès WiFi, aller sur le portail du Webmail Alice

https://webmail.aliceadsl.fr/

ou Zimbra si l'email est migré ici

https://zimbra.aliceadsl.fr/

et tu t'identifies .. là tu arrivera à recevoir tes emails depuis l'interface de ces webmails.

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naclema
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Inscrit le: 23 Juil 2010
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MessagePosté le: 02 Déc 2017, 10:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, je n'ai jamais fait cela avant et cela marchait avec mon iPad à l'étranger...
Merci de votre à tous...

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MessagePosté le: 03 Déc 2017, 10:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Si ça fonctionnait avant et plus maintenant , c'est qu'un paramètre a changé , il te faut trouver lequel .
La solution doit se trouver parmis les réponses qu'on t'a donné .

MSG

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Busyspider
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MessagePosté le: 03 Déc 2017, 10:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Quelque chose peut avoir changé également sur une configuration dont on n'a pas la main (l'endroit où l'on se connectait)

Et dans ce cas on ne pourra rien faire.

Pour moi la seule chose fiable pour son courriel à l'étranger c'est de passer pas le webmail. (et en wifi depuis l'accès où l'on se trouve)

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