Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




[résolu] Problème compte mail aliceadsl.fr

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 09:34  ->    Sujet du message: [résolu] Problème compte mail aliceadsl.fr Répondre en citant

Impossible d'aller sur mon compte , " laconnection a échouée".Je téléphone donc au 1033 et j'apprend que mon compte est "piraté" enfin bloqué sans savoir trop pourquoi;
Une employée très sympa me dire d'écrire à abuse@proxad.net.
j'explique donc, os, anti virus etc..il y a quelques jours, pas de réponse, donc je réécris (mail) toujours rien.
C'est ennuyeux car je suis âgé, et c'est ce mail que j'ai donné à ma famille et aussi pour correspondre avec certains organisme sociaux, et des forums de mes amis...
Comment faire pour le récupérer?
Merci à tous
charlie
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 10:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour charlie34 et Bienvenue sur C-Alice.

Les consignes, conseils à mettre en place avant de joindre abuse.

http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

une fois fait pour contacter abuse les conseils pour le faire

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=281783

et ici

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=281632

et surtout faire un message court, précis quelques lignes seulement, si message trop long il ne sera pas pris en compte

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 15:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour la réponse:
Pour la troisième fois j'ai envoyé ça:
Compte : xxxxxxxx@aliceadsl.fr
Windows 7
Microsoft Security Essentiel
Rapport:Vierge
Mot de passe trop simpliste et utilisé sur plusieurs forums
Je croise les doigts!
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 16:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

charlie34 a écrit:

Mot de passe trop simpliste et utilisé sur plusieurs forums
!


Tu as bien entendu mis des mots de passe différents sur les forums .. différent de celui de l'email alice concerné ?

C'est la plus grosse erreur, on ré-utilise un mot de passe d'un email pour un site marchand ou un autre site et évidemment, si le site en question est piraté, l'email Alice l'est aussi. Sad

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 16:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui cette fois ci...
Mais je n'ai toujours rien reçu.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 16:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Là je ne peux pas savoir, j'ai jamais eu le cas (mais je croise les doigts pour que cela ne m'arrive pas)

Si pas de réponse je t'encourage à aller poster sur l'Aduf, comme tu as pu le voir il y a des spécialistes sur ce sujet .. ils pourront te conseiller.

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 03 Mai 2018, 22:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Là je ne peux pas savoir, j'ai jamais eu le cas (mais je croise les doigts pour que cela ne m'arrive pas)

Si pas de réponse je t'encourage à aller poster sur l'Aduf, comme tu as pu le voir il y a des spécialistes sur ce sujet .. ils pourront te conseiller.


C'est fait, croisons les doigts Wink
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 04 Mai 2018, 08:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ce n'est quand même pas rien de se permettre comme ça, sans avertissement, de bloquer un compte..
et surtout n'avoir aucune explication , même si cela est du à une négligence, car actuellement, on communique totalement avec les administrations, par mail!!!!
Alors que l'on reçoit quantité de spams quotidiennement dans nos mails sans en faire une tartine! Wink
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 04 Mai 2018, 19:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je rêve ok ce compte est débloqué et j'ai changé et furci le mot de passe.
Je vais sur mon compte xxxxx.libertysurf qui fonctionnait très bien, bingo
"La connexion a échoué", là je ne comprend plus
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 04 Mai 2018, 22:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

l'ancien mot de passe est resté enregistré dans le navigateur ? sur le cookie ?

Supprime le cookie lié au site , ferme et ré-ouvre le navigateur, si besoin , redémarre l'ordi. Et recrée (autorise à nouveau) le cookie et le nouveau mot de passe.

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 05 Mai 2018, 08:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je l'ai fait, j'ai même passé ccleaner!
rien
Connexion a échouée ( décidément)
J'ai re écrit à abuse@proxad.net pour ce compte.
S'il me débloque, je prendrais un logiciel de messagerie ( comme avant) je ne passerais plus par imp.free.fr
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
charlie34
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 02 Mai 2018
Messages: 8

MessagePosté le: 05 Mai 2018, 15:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci les gars, problème résolu
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 05 Mai 2018, 17:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Super Smile

On passe le sujet en [résolu] alors

Bon WE

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous pouvez joindre des fichiers
Vous pouvez télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB