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Message |
dolkychess
Lièvre de Mars
Inscrit le: 23 Aoû 2005
Messages: 103
Localisation: strasbourg
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 Posté le: 03 Nov 2005, 14:37 -> Sujet du message: offre TV dans la gestion du compte??? |
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Bonjour est ce que des gens ont dans leur gestion de compte un changement d'offre vers la TV?
Je suis en dégroupage totale au centre de strasbourg mais je n'ai rien dans ma gestion du compte. J'ai alors simuler la ligne de mes voisins et ils me disent que la ligne est éligible entre 15 et 20 méga que je peux effectuer le dégroupage totale mais que l'offre TV n'est pas accessible? bizarre non? J'ai essayé alors une ligne sur la place broglie (où il y a le central je crois) mais l'offre TV n'est toujours pas disponible?
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Chez moi tiscali ou libertysurf avant à toujours bien marché!
Si quelqu'un veut que je le parraine...
Il n'y a pas de soucis, vous pensez bien lol |
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pilou17
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 1006
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 03 Nov 2005, 21:44 -> Sujet du message: |
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Offre uniquemennt dispo pour les New ALice pour l'instant..
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Potam
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 53
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| Posté le: 03 Nov 2005, 22:34 -> Sujet du message: |
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Je confirme, l'offre est proposée dans mon compte, mais pas disponible ( Lille = 1er décembre ).
Je précise que je suis en cours d'abonnement...et que ma ligne supporte 4500 ko/s, soit un peu moins que demandé pour une qualité d'image optimale. J'espère quand même l'avoir, quitte à harceler le service client 
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CTR
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 3
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| Posté le: 04 Nov 2005, 17:55 -> Sujet du message: Re: offre TV dans la gestion du compte??? |
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| En tant qu'aboné parisien j'ai la possibilité d'activer l'offre tv sur le compte d'alice
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BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
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| Posté le: 04 Nov 2005, 18:21 -> Sujet du message: |
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4500 ko/s ??? si mes calcule sont bon tu dois avec le 37 megas ou lalalal 
non si je me souviens bien c 6 mega ATM minimum donc 4 méga ip normalement pour toi se sera ok
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Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
100% N9UF Box depuis janvier 2007 |
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Potam
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Oct 2005
Messages: 53
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| Posté le: 04 Nov 2005, 23:01 -> Sujet du message: |
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C'est 4.8 IP minimum, on verra bien d'ici là, vu que je n'ai toujours aucune nouvelle d'Alice...
Et oui désolé, j'me suis planté
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Bour
Lapin blanc
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 10
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| Posté le: 22 Jan 2006, 23:45 -> Sujet du message: pas de TV |
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Bonjour,
J'ai une petite question SVP.
Avec un dégroupage total j'usqu'à 16Mbps avec aliceBox.
- longueur de ligne : 2361 mètres
- Affaiblissement : 33.4 dB
- débit descendant ADSL : 5888Kbps (736 ko/s)
- débit descendant ADSL2+ ; 12096 Kbps (1512 Ko/s)
- Estimation débit possible alice : 5616 Kbps
J'ai le téléphone illimité avec internet mais il me manque la TV.
Je suis en IDF à 20 Km de Paris.
Je voudrais savoir si j'airrai la TV un jour. 
merci.
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Sur alice on attend toujour la TV. |
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spacecobra
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 12
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| Posté le: 10 Fév 2006, 23:11 -> Sujet du message: |
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| oui dans le meme cas ... et ne me dites pas que c'est normal en ile de france. svp messieurs
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Jérome P.
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 473
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| Posté le: 13 Fév 2006, 12:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour à toutes et à tous,
Pour bénéficier de l’offre TV, il faut répondre à plusieurs critères :
- être en dégroupage
- votre débit doit être supérieur à 6mega
- votre DSLAM doit être équipé pour recevoir la TV
Une fois que toutes ces conditions sont réunies, l’abonné reçoit un message dans son Espace Abonné, rubrique Mon compte, pour le prévenir qu’il est éligible à l’offre TV.
Cordialement,
Jérôme Perrier
Relations web Alice
_________________
Pour tout renseignement technique, merci de contacter le 1033
Dernière édition par Jérome P. le 13 Fév 2006, 15:29; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 13 Fév 2006, 12:14 -> Sujet du message: |
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| Jérome Perrier a écrit: |
- être en dégroupage total |
Bonjour Jérôme,
Dégroupage total ?? C'est obligatoire ? il me semblait qu'il fallait "simplement" être en zone dégroupée Alice .. donc dégroupage partiel était suffisant.
_________________
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 ............... |
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calot
Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Aoû 2005
Messages: 248
Localisation: Ensues la Redonne (Bouches du Rhone 13)
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| Posté le: 13 Fév 2006, 13:57 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | Jérome Perrier a écrit: |
- être en dégroupage total |
Bonjour Jérôme,
Dégroupage total ?? C'est obligatoire ? il me semblait qu'il fallait "simplement" être en zone dégroupée Alice .. donc dégroupage partiel était suffisant. |
C'est ce que j'avais compris moi aussi.
_________________
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pilou17
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 1006
Localisation: Bordeaux
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| Posté le: 13 Fév 2006, 14:16 -> Sujet du message: |
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Exact, pas besoin d'être en dégroupage total, le partiel suffit.
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Jérome P.
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 473
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| Posté le: 13 Fév 2006, 15:30 -> Sujet du message: |
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Hop ! Rectifié 
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Pour tout renseignement technique, merci de contacter le 1033 |
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Dauphin
Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 80
Localisation: Nice
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| Posté le: 13 Fév 2006, 20:41 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Et on fait comment lorsque l'on a les trois éléments réunis (dégroupé, + de 6 Meg, dslam ok), mais que rien n'indique que l'on peut bénéficier de l'offre TV dans l'espace de gestion du compte ? ^^
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 13 Fév 2006, 20:47 -> Sujet du message: |
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Bin on s'en passe 
T'es à quelle distance du dslam ?
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