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[Résolu] puis je me passer de france telecom
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stephy02
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Inscrit le: 28 Nov 2009
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 13:33  ->    Sujet du message: [Résolu] puis je me passer de france telecom Répondre en citant

bonjour,
suite a la possibilité de faire evoluer son abonnement, ce qui m'interesse surtout c de savoir si je peux maintenant virer france telecom, j'ai consulté la carte est ma zone est en degroupage partiel, comment savoir si je garde FT ou pas?
merci
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Busyspider
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 13:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour stephy02

Indique nous ton NRA de rattachement qu'on puisse vérifier, parce que ceci ne veut pas dire grand chose

Citation:
ma zone est en degroupage partiel


soit ta zone est en non dégroupée, soit elle est en dégroupée

et puis
Citation:
comment savoir si je garde FT ou pas?
là c'est toi qui décide, personne ne peut prendre la décision à ta place
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...............
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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 13:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 02408LAA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LAON ARDON
Longueur de ligne : 1670 mètres :
4/10 sur 1670 mètres
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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

la derniere fois, vous m'aviez dit que
"Pour se passer de l'abonnement à FT il faut donc pour toi pouvoir passer en Adsl NU, pour le moment l'offre n'est pas proposé, mais comme expliqué plus haut, elle devrait sans doute pouvoir revenir possible dans quelques temps .

et je voudrais savoir si en faisant evoluer mon abonnement je pouvais me passer de france telecom
merci
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Francois38
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ton NRA est degroupé Free depuis le 10/02/2010, donc oui tu peux demander le degroupage total, mais attention revalidation des CGU et abonnement modifier voir ce Tuto

Arrow Faire évoluer mon abonnement

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Busyspider
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ahh ton NRA est bien nouvellement dégroupé par Free depuis le 10/02/2010

Mais pour toi c'est encore un peu tot , ton IP ---- adsl.proxad.net indique tu tu es encore relié en non dégroupé.

Il faut donc attendre d'être migré sur les équipements DSlam Free en dégroupage partiel, pour ensuite pouvoir faire la demande dans ton espace abonné pour le passage en dégroupage total. Tu auras à ce moment là un lien dans ton compte pour faire la demande.


Un tuto et un peu de lecture sur les notions de dégroupage

edit @François, oui , mais c'est encore un peu tôt Wink

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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

donc pour le moment je ne fais rien, je ne fais pas evoluer mon abonnement, c bien ça?
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Francois38
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui exact Busy, autant pour moi ...
faut attendre que le choix soit possible dans la console (donc des racordement a un dslam free), beaucoup de raccordement en ce moment, faut juste attendre ton tour Wink

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Francois38
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

stephy02 a écrit:
donc pour le moment je ne fais rien, je ne fais pas evoluer mon abonnement, c bien ça?


tu as cette option dans ta console ?

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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Faire évoluer mon abonnement
Les nouveaux tarifs de téléphonie Alicebox incluant les appels vers 103 destinations sont valables sur la nouvelle offre AliceBox à 29,99€/mois.
Découvrez les 103 destinations : cliquez-ici


A savoir : une fois les Conditions de la nouvelle offre AliceBox acceptées, vous pourrez souscrire dans votre Espace "Mon compte" à :
L'abonnement téléphonique inclus (dégroupage total)
La TV numérique avec Alice, si l'éligibilité ADSL et TV de votre ligne le permet.



Validation des conditions générales d'utilisation - valables à compter du 01/03/2010

Conditions Générales d'Utilisation AliceBox
Brochure tarifaire AliceBox
Tarifs téléphoniques applicables à votre nouvelle AliceBox


voiçi ce qui est apparu
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Busyspider
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

stephy02 donne moi en MP ton numéro de ligne FT

on va demander une petit vérif

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Francois38
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 14:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
..... une fois les Conditions de la nouvelle offre AliceBox acceptées, vous pourrez souscrire dans votre Espace "Mon compte" à :
L'abonnement téléphonique inclus (dégroupage total)
La TV numérique avec Alice, si l'éligibilité ADSL et TV de votre ligne le permet...


c'est effectivement pas clair .... Rolling Eyes

la petite phrase "si l'éligibilité ADSL et TV de votre ligne le permet" on ne sait pas si ca concerne uniquement la TV ou le dégroupage et la TV Wink

on va faire vérifier comme le dit Busy, c'est plus simple ....

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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 15:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

OK,j'ai envoyé mon numero de tel en Mp

merci
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Busyspider
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 15:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

réponse dès qu'un tech est libre pour aider.
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stephy02
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MessagePosté le: 08 Mar 2010, 15:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci
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