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Menu télévision sur espace abonné à disparu.

 
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BREBRE
Lièvre de Mars
Lièvre de Mars




Inscrit le: 16 Mar 2011
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MessagePosté le: 08 Nov 2018, 13:55  ->    Sujet du message: Menu télévision sur espace abonné à disparu. Répondre en citant

Bonjour,

Suite à l'annonce de migration j'ai voulu vérifier si mon option TV que je n'utilise pas était activée.

Comme je m'occupe de plusieurs abonnements j'ai constaté :

Sur mon espace le menu était présent et option activée, je l'ai désactivée et maintenant c'est en attente d'activation pour le 1/12.

Sur un deuxième : option non activée. (tout va bien)

Sur un troisième : PAS DE MENU TELEVISION. donc impossible de connaitre l'état
voir PJ

Bizarre non...

Auras t'on la possibilité de choisir si Télé ou pas avant la migration ?

Cordialement



Capture sans TV.GIF
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Capture sans TV.GIF



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MessagePosté le: 08 Nov 2018, 14:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

La question est plutot de savoir si tu utilisais ou non la télévision Alice ? si tu utilisais le boitier TV (décodeur Alice)
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Messages: 2891

MessagePosté le: 08 Nov 2018, 16:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Sur mon espace client , j'ai toujours l'option TV d'accessible , je peux encore la désactiver si besoin .

Mais normalement c'est à partir du 1er janvier qu'on devrait pouvoir choisir de garder ou pas l'option TV , du moins je l'ai compris comme cela .

9,99€ pour tous la 1ere année , puis 24,99€ au delà .
+ 4,99€ si l'on garde l'option activée .

J'espère que Free ne va pas nous faire un coup à la Drahi / SFR .

MSG

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Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
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Messages: 68407

MessagePosté le: 08 Nov 2018, 16:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

A lire les nouvelles Smile

https://www.c-alice.org/phpBB2/image-vp334428.html#334428

et la news actualisée avec la réponse sur la TV et le DT

https://www.busyspider.fr/Actu/news_181108_Alicebox-mail-de-free-fin-alice-migration-automatique-vers-offre-freebox-pour-le-1er-janvier-prochain.php

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Messages: 2891

MessagePosté le: 08 Nov 2018, 16:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok merci , j"avais bien compris . Wink

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