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Problème messagerie aliceadsl.fr

 
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khalloud610
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MessagePosté le: 23 Mar 2024, 09:01  ->    Sujet du message: Problème messagerie aliceadsl.fr Répondre en citant

Bonjour,
J'ai une vieille adresse aliceadsl.fr orpheline (d'avant le rachat par Free) que je suis obligé de conserver sachant que c'est celle que connaissent tous mes contacts pro.
Il y a qqs jours, j'en ai perdu entièrement l'usage ("adresse introuvable") et en surfant sur les forums j'ai trouvé que ça pouvait être un blocage par free dù au fait que j'avais utilisé un VPN.
Bref j'ai suivi la procédure et contacté abuse@proxad.net. et deux jours
après j'ai retrouvé l'usage de ma boîte.

Alors vous allez me dire: tout va bien.
Oui pour l'instant, sauf que:
- abuse ne m'a jamais répondu pour me dire qu'ils débloquaient l'adresse donc au final je ne sais même pas si c'est eux qui l'ont fait,
- cette adresse reste orpheline et je ne peux pas la rattacher à mon abonnement Freebox, ce qui permettrait de la gérer via la console au lieu d'être à la merci d'un service abuse qui répond ou ne répond pas.

Comment faire? Merci pour votre aide
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Busyspider
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MessagePosté le: 24 Mar 2024, 19:25  ->    Sujet du message: Re: Problème messagerie aliceadsl.fr Répondre en citant

khalloud610 a écrit:

- cette adresse reste orpheline et je ne peux pas la rattacher à mon abonnement Freebox, ce qui permettrait de la gérer via la console au lieu d'être à la merci d'un service abuse qui répond ou ne répond pas.


Bonjour

C'est prévu par Free de pouvoir rattacher nos emails Alice /LibertySurf Group au compte Freebox

https://www.busyspider.fr/Free-compte-rendu-journee-des-communautes-2023-rencontre-echanges-avec-la-direction-iliad-et-les-equipes-free.php#questions_alice

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khalloud610
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MessagePosté le: 25 Mar 2024, 14:36  ->    Sujet du message: Re: Problème messagerie aliceadsl.fr Répondre en citant

Busyspider a écrit:

C'est prévu par Free de pouvoir rattacher nos emails Alice /LibertySurf Group au compte Freebox


Merci Busyspider, a-t-on une date indicative pour cette solution? Merci
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MessagePosté le: 26 Mar 2024, 16:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Non pas de date sinon je l'aurai précisé
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khalloud610
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MessagePosté le: 26 Mar 2024, 16:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok merci
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