Voyant rouge clignotant

javarome · Posté le: 23 Jan 2014, 22:10 -> Sujet du message: Voyant rouge clignotant

Bonjour,

Depuis hier soir (et peut-être après une maj auto du player, je ne suis plus très sûr), mon player ne fonctionne plus : il démarre en violet puis bleu clignotant puis bleu fixe, pour finir par ajouter un symbole clignotant (type "wifi" ou haut-parleur, vous voyez quoi) rouge, sans jamais envoyer de signal au téléviseur.

Une idée ? J'imagine qui si c'était un problème de maj d'autres le relaieraient ici... Sinon j'ai lu que ça pouvait être que le player reste continuellement en mode "veille", un 'bug' qui ne serait corrigeable que par un remplacement du player ?

Merci de votre aide.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

normalement, c'est l'indicateur de réception de signal de la télécommande, si le symbole est comme ceci: )))))

Soit ta télécommande bug, ou alors ton player est bon pour un échange

javarome · Posté le: 23 Jan 2014, 23:07 -> Sujet du message:

Merci Mickeul,
J'ai juste eu un pb de piles de la télécommande récemment.
Si elle bugue, y'a moyen de réinitialiser qqch ou... ?

Merci encore.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

avec le petit bouton noir derrière le player,tu dois pouvoir réassocier la télécommande, la procédure est sur l'assistance de Free Wink

(navré je n'ai pas le lien en tête)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Voilà le lien Wink

http://www.free.fr/assistance/2575.html

javarome · Posté le: 24 Jan 2014, 00:23 -> Sujet du message:

J'ai vu ça oui, merci.
Cependant ça ne change rien, car l'écran n'affiche jamais rien (pas de signal reçu).
Que la télécommande soit hs je peux imaginer, que ça affiche un voyant clignotant aussi... Mais que ça bloque le démarrage du player, je ne comprends pas.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

t'es bien parti pour contacter l'assistance

Slide16 · Posté le: 24 Jan 2014, 19:37 -> Sujet du message:

Ce qui est bizarre, c'est que le symbole que tu décris correspond bien à la connexion de la télécommande, je suis d'accord avec Mickeul.
Sauf que le symbole télécommande est bleu, et non pas rouge, (sauf peut être dans le cas où il ne la détecte pas, je ne l'ai jamais eu rouge, donc j'en sais rien) contrairement au titre de ton sujet.

Tu n'as pas d'autre moyen de piloter ton player ? (Application pour smartphone ou tablette... Etc ...) ces applications se substituant à la télécommande mais en passant par le réseau local, ça permettra de voir si tu peux allumer quand même ton player. Smile

javarome · Posté le: 24 Jan 2014, 20:47 -> Sujet du message:

Salut Slide,

Oui j'utilisais l'appli mobile comme télécommande aussi parfois, surtout quand la télécommande classique n'avait plus de piles. Ça marchait bien, mais là, l'appli se lance mais cliquer sur ses boutons n'a pas plus d'effet : le player reste à afficher le symbole "wifi horizontal" en rouge clignotant, sans envoyer de signal à la tv.

Le seul truc qui a eu un peu d'effet à été de brancher le gamepad en guise de télécommande alternative : en appuyant sur le bouton équivalent au menu free (ou on/off ?), le clignotement s'interromp un moment (ne laissant que le symbole "power" bleu), avant de revenir.

Sinon j'ai vérifié les branchement avec la tv (en hdmi, qui n'a pas bougé), et ça semble correct.

javarome · Posté le: 24 Jan 2014, 21:42 -> Sujet du message:

Pour être clair, voici le symbole en question. Faut juste l'imaginer clignotant Wink

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Et un reboot du player, tu as déjà tenté?

javarome · Posté le: 24 Jan 2014, 22:31 -> Sujet du message:

Oui Mickeul, j'ai débranché/rebranché le player. J'ai aussi essayé son petit bouton reset (là ça revient presque tout de suite). Débranché/rebranché le server aussi. Internet fonctionne bien, les freeplugs sont tous les deux verts aussi.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

oui donc perte totale de contrôle, c'est sur c'est hotline, explique bien les symptômes, les manips que tu as faites, et ils devraient je penses valider un échange

javarome · Posté le: 24 Jan 2014, 22:36 -> Sujet du message:

Ok, je vais les appeler.

Merci beaucoup à tous !

Slide16 · Posté le: 25 Jan 2014, 02:41 -> Sujet du message:

C'est bien le voyant télécommande. Je ne savais pas qu'il pouvait faire du rouge, en fonctionnement normal il est bleu.
Pas mieux que Mickeul, appel à la hotline pour avoir un échange de player Wink

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