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Message |
tyguane
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Jan 2011
Messages: 31
Localisation: haute vienne
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 Posté le: 17 Jan 2011, 21:45 -> Sujet du message: pourquoi Alice nous laissent dans le flou le plus total |
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| pourquoi Alice nous laissent dans le flou le plus total suite a notre migration???
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Jan 2011, 21:51 -> Sujet du message: |
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Bonsoir tyguane
| Citation: | | pourquoi Alice nous laissent dans le flou le plus total suite a notre migration??? |
Tu te moques de nous là ?
On arrête pas de répondre en boucle à toutes vos questions depuis plusieurs jours !!!
Il y a plein de tutos et pleins d'infos sur la migration en plus ...
Ps : je réponds pour C-Alice et pour Busyspider.fr bien sur, nous ne sommes pas Alice.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Jan 2011, 21:51 -> Sujet du message: |
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Qu'est ce qui n'est pas clair pour toi? On pourra peut etre te dire
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tyguane
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Jan 2011
Messages: 31
Localisation: haute vienne
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| Posté le: 17 Jan 2011, 21:53 -> Sujet du message: |
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je ne dirais donc plus rien !!!!!!!
je suis donc un eternel insatisfait
je vous fait donc mes plus plates excuses
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Jan 2011, 21:55 -> Sujet du message: |
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ben non, maintenant on va rester sur notre faim 
Mickeul a raison, dis nous ce qui ne va pas, on peut peut-etre te répondre 
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tyguane
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Jan 2011
Messages: 31
Localisation: haute vienne
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:00 -> Sujet du message: |
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je craque tout simplement entre les appels chez alice qui me disent appelé chez free, free me dit d'appelé alice arfffffffffffffffff personne ne sait en faite.
une console alice qui n'avance pas, sursaut des que je recois un sms une consultation de boites mails 40000 fois par jours.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:01 -> Sujet du message: |
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tu as fait ta demande quand?
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tyguane
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Jan 2011
Messages: 31
Localisation: haute vienne
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:02 -> Sujet du message: |
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| le 27 decembre a 12 heures
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:05 -> Sujet du message: |
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Ceux du 20-21 sont à peine finis...et encore y en a peut etre encore d'autres, la hotline n'est pas au courant des délais pour la logistique, nous on constate 3-4 semaines environ
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:06 -> Sujet du message: |
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Ils en sont loin au niveau du traitement...
La réponse est PATIENCE, une procédure automatique est prévue, mais le service logistique a des dizaines de milliers de colis à préparer et expédier. Rome ne s'est pas faite en un jour.
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:09 -> Sujet du message: |
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On n'est pas chez Volkswagen avec des robot pour empaqueter les pièces détachées, , c'est des humains pour Free
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tyguane
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Jan 2011
Messages: 31
Localisation: haute vienne
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:10 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | Ils en sont loin au niveau du traitement...
La réponse est PATIENCE, une procédure automatique est prévue, mais le service logistique a des dizaines de milliers de colis à préparer et expédier. Rome ne s'est pas faite en un jour. |
Je le sais malheureusement Alice aurait du prevenir ses clients sur le delai. comme cela moins de soucis
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:12 -> Sujet du message: |
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Ils ne pouvaient pas prévoir un afflux pareil, donc annoncer un délai
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Jan 2011, 22:14 -> Sujet du message: |
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Ceci dit , tu n'es pas en panne, ta connexion Alice Fonctionne ... çà permet quand meme d'attendre un peu plus sereinement, meme si naturellement on est impatient
C'est une question tabou de demander des délais sur la logistique (même pour nous) ... on peut estimer en fonction des autres, mais on n'en saura pas plus .
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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