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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 07:45 -> Sujet du message: Impossible d'écrire un email |
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Bonjour à tous,
J'utilise toujours une adresse de messagerie en nomade, migrée il y a quelques années vers le serveur Zimbra Alice.
Depuis hier, je peux bien lire mes emails mais je ne reçois plus rien sur cette adresse, ce qui est embêtant.
Qui est dans ce cas ?
Cordialement.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 08:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour et Bienvenue sur C-Alice,
Une adresse en @nomade.fr ? çà date en effet. Je ne pensais même plus qu'elles existaient encore.
C'est depuis le webmail zimbra que tu constates cela ?
https://zimbra.aliceadsl.fr/
_________________ .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 08:07 -> Sujet du message: |
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Oui "nomade" existe toujours.
Oui, c'est à partir du lien : https://zimbra.aliceadsl.fr/
Je suis en train de supprimer des messages.
Mais toujours impossible d'envoyer le moindre email
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 10:21 -> Sujet du message: |
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L'envoi d'email depuis l'adresse nomade (depuis zimbra Alice) ne fonctionne pas
et l'envoi depuis un autre adresse vers nomade çà arrive pas non plus sur zimbra Alice
C'est çà ?
_________________ .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 10:30 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | L'envoi d'email depuis l'adresse nomade (depuis zimbra Alice) ne fonctionne pas
et l'envoi depuis un autre adresse vers nomade çà arrive pas non plus sur zimbra Alice
C'est çà ? |
c'est bien ça
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 10:43 -> Sujet du message: |
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donc rien qui marche, ni envoi ni réception !
(pas utile de recopier des citations si tu réponds juste en dessous, merci)
Tu as testé depuis un autre navigateur ? quel navigateur tu utilises actuellement
Ton ordinateur quel OS (Windows et quelle version)
çà peut etre utile pour la recherche de bug.
_________________ .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 10:49 -> Sujet du message: |
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J'utilise Firefox mais pareil sous Chrome.
J'utilise Windows 7.
La suppression fonctionne très bien.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 10:55 -> Sujet du message: |
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Quelqu'un pourrait tester le webmail depuis une adresse "alice " ou assimilé ?
(libertysurf -worldonline - freesbee.fr - infonie - alice)
et nous dire si çà fonctionne normalement pour lui ?
Tests en envoi et réception .. merci
Ou toi ldvldv si tu peux.
_________________ .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 11:13 -> Sujet du message: |
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Ma femme a le même souci avec infonie
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 05 Mai 2017, 12:14 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Je viens de tester en écrivant un courriel directement depuis Zimbra , aliceadsl.fr vers une de mes adresses laposte.fr , suivi de la réponse .
Aucun souci pour moi , ça fonctionne .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 12:18 -> Sujet du message: |
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ldvldv on va relever tes informations pour poser la question
Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes , on va demander vérification
- Le numéro de ligne (numéro géographique, de gestion de la ligne)
- L'adresse précise du logement
- Le nom, prénom du titulaire de l'abonnement
- préciser si c'est un abonnement Free ou Alice ou autre
- indiquer les noms et domaine des emails concernés (sans les mots de passe évidemment)
- préciser le webmail et si zimbra
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ... et de mettre le numéro de ligne sous cette forme 0123456789, sans espace, sans point, donc.
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 12:23 -> Sujet du message: |
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Je viens de tester mon email infonie sur mon logiciel de mail et ok dans les 2 sens avec une autre adresse free
Mais ce n'est pas en webmail
Et mon email n'est pas migré sous Zimbra (volontairement pour les tests de base)
_________________ .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 05 Mai 2017, 13:17 -> Sujet du message: |
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Perso, c'est toujours via https://zimbra.aliceadsl.fr/
Comme je ne reçois rien et que je ne peux rien écrire, je ne pense pas que cela vienne de zimbra.
Un serveur d'emails ne fonctionnerait pas ?
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SarahKay Délégué
Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941
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Posté le: 05 Mai 2017, 13:37 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Test effectués directement à partir des webmails.
Envois à partir d'une adresse migrée sur Zimbra à adresses :
- aliceadsl.fr
- libertysurf.fr
- free.fr
Inversement envoi à partir de ces 3 adresses à adresse migrée sur Zimbra
Aucun problème rencontré, ni pour les envois, ni pour les réceptions.
Je suis sur Windows 10 et j'utilise Firefox
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Mai 2017, 14:00 -> Sujet du message: |
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ldvldv a écrit: | Perso, c'est toujours via https://zimbra.aliceadsl.fr/
Comme je ne reçois rien et que je ne peux rien écrire, je ne pense pas que cela vienne de zimbra.
Un serveur d'emails ne fonctionnerait pas ? |
T'es bien gentil dans ta réponse à avoir recopié mes questions, mais si tu ne donnes même pas ton nom, prénom et l'email nomade concerné, moi je ne peux rien pour toi (pour faire la demande de renseignement)
Merci SarahKay pour les tests
Peut-être juste un souci avec le domaine nomade, mais il me faut des infos pour me renseigner !
_________________ .
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