Migration des abonnements Alicebox Plus et V2 chez Free

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Pourquoi ne voudrais tu pas rendre les petits boitiers alimentations qui font partie du pack Alicebox ?
Il faut normalement les rendre en plus des Freeplug..

A moins que tu ne les aies acheté toi meme dans la boutique Alice (pour te dépanner)

espero1 · Lapin blanc Inscrit le: 10 Juin 2015 Messages: 33

Non, ce n'est pas cela... En fait, le problème c'est que je ne les trouvent pas, il ne sont pas dans les boîtes reçus avec les Alicebox V5, car il me semble qu'ils ont été livrés directement avec les aliceplugs...

Par ailleurs, le Freebox aussi est livré uniquement avec les freeplugs, et non pas avec les petits boîtiers d'alimentation noirs...

mlfr · Lapin blanc Inscrit le: 13 Mar 2008 Messages: 25 Localisation: PACA

Je viens de recevoir un avis de livraison venant de free je pense que c'est pour m'imposer le passage sur la free box, je suis actuellement en non dégroupé sur une alice box initial suis-je obligé d'accepter ce holdup ?
Merci de votre réponse.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Alicebox initial en non dégroupé impossible
C'est l'un, initial en dégroupé exclusivement ou l'autre qui n'existe plus, Alicebox en non dégroupé

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Si j'en crois ta signature

Sagem 3302
INRA TOL06
Long 2717 m
Affaibl. 35 dB
Dégroupage Partiel

Tu as un abonnement à 29,99€ avec une Alicebox (V2) Sagem et tu as encore ton abonnement ligne fixe Orange, ce qui donne un abonnement dégroupé et en dégroupage partiel (puisque encore l'abonnement Orange)

Tu es donc bien concerné

Et puis oui + 1 avec Mickeul16

mlfr · Lapin blanc Inscrit le: 13 Mar 2008 Messages: 25 Localisation: PACA

Comment puis-je savoir l'état de ma box actuellement ?
Car je ne suis pas sur de ne pas trainer sur mon logon de vieilles infos !!!!
Je m'étonne d'être en dégroupage même partiel.

Merci de vos réponses.
Cordialement.
Michel

PS : Sur la news il est stipulé ne sont pas concerné les abonnés Alice Initial
"Ne sont PAS concernés par ce courrier et cette migration, les abonnés Alicebox Initial qui gardent leur abonnement et leur contrat."

Nolora · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Aoû 2013 Messages: 60

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Oui déjà avec le prix de l'abonnement mensuel on a la réponse : ici sont concernés les abonnements à 29,99€/mois

et pas les abonnements Alicebox initial à 9,99€ ou 19,98€/mois

C'est facile à savoir ce qu'on paye mensuellement Wink

Et puis tu vas sur n'importe quel site "Quelle est mon IP) et si elle se termine par
xxxxxx.fbx.proxad.net

et bien tu es dégroupé .. et ton IP actuelle sur le forum se termine bien ainsi
.fbx.proxad.net, donc tu es dégroupé.

Quant à savoir si l'on a ou non encore son abonnement à la ligne fixe Orange , là aussi il me semble que cela coule de source de savoir si l'on paye 17,96€ par mois à Orange (en fait on paye par 2 mois à la fois)

et si besoin une récap sur cette news
http://www.busyspider.fr/Actu/news_150201-la-ligne-cuivre-son-acces-adsl-orange-ligne-fixe-degroupage-total-partiel-non-degroupe.php

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

@gianni14 en fait je répondais à espero1

gianni14 si tu ne veux pas utiliser la TV Free tu n'es pas obligé d'installer le boitier 2 (Décodeur TV) , ni de souscrire à l'option TV : cela reste optionnel, mais les 2 boitiers sont envoyés par défaut.. les 2

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

Je viens de recevoir un mail que je trouve bizarre Idea

:

Et quand j'accède à mon compte avec les identifiants de ce mail ( le lien pour l'accès à mon compte, je l'ai fait avec vos liens pas celui dans le mail par sécurité ) , Voilà ce que çà me dit :

Alors arnaque ou pas arnaque ( Vu tout ce que je reçois en arnaques ) Idea

Parce que la Box, je l'ai déjà reçu et pas par UPS et ils parlent de demandes de dossiers d'inscription alors que je n'ai rien fait Rolling Eyes

.

joss2801

Il y'a un mail standard de migration manuel, non modifié pour les migrations auto, qui est envoyé... c'est peux être celui là...

Tu n'as qu'un seul jeu d'identifiants dans tous les cas?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

possible que le mail soit parti en retard, mais ce n'est pas un phishing Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

C'est "normal" .. et comme le souligne Joss c'est un email automatique envoyé et c'est un email générique (pas adapté à cette migration donc) ne pas en tenir compte pour les détails.. et ce n'est pas un phishing.

La suite de la migration automatique, va se dérouler tout à fait normalement ..

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

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