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Message |
zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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 Posté le: 13 Mar 2009, 18:27 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | Non juste du alice et orange . |
 j'espère alors qu'il y aura des oranges dans cette affaire. En voilà une citation qui pourrait s'ajouter au dictionnaire des proverbes.
"espérer avoir des oranges dans une affaire" : histoire d'un alicien ayant perdu sa connexion ....  . Merci bullitt.
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 13 Mar 2009, 18:42 -> Sujet du message: |
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Attend tu remercieras quand Loupioc aura regardé ton dossier et peut etre trouvé la solution.
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 13 Mar 2009, 18:51 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | Attend tu remercieras quand Loupioc aura regardé ton dossier et peut etre trouvé la solution. |
J'ai remercié d'abord l'intérêt accordé à mon cas  , puis ensuite je remercierai pour l'effort effectué et finalement je remercierai (je l'espère) pour la solution . Chaque étape a sa propre reconnaissance et son remerciement .
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 13 Mar 2009, 19:52 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | Attend tu remercieras quand Loupioc aura regardé ton dossier et peut etre trouvé la solution. |
Allez je dois y aller mnt, je vais essayer de voir la réponse chez un copain à moi ou peut être depuis ma loge si tout est rentré dans l'ordre  qui sait   Bon week-end à vous!
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 13 Mar 2009, 19:54 -> Sujet du message: |
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Bon bah si tu as ce message fais un reset factory de ton modem, histoire d'avoir une config propre.
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 16 Mar 2009, 10:49 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | | Bon bah si tu as ce message fais un reset factory de ton modem, histoire d'avoir une config propre. |
Salut tout le monde,
En début je vous souhaite un bon début de semaine, et de la pêche pour toujours travailler plus pour gagner ...(+/-) on sait plus avec la crise ce qui va venir  . Je voulais juste vous informer qu'il n'y a pas eu d'amélioration concernant ma connexion internet. Toujours même problème, même en faisant des resets assez souvent... J'espère que loupioc a trouvé quelque chose (je touche du bois...).
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 16 Mar 2009, 13:55 -> Sujet du message: |
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Bon Loupioc a verifié ta ligne, elle n'a pas de soucis.
cela confirme ce que dit deja dans le thread, tu as un souci de cablage (slamming volontaire ou non).
Seul le 1033 peut faire ququ chose, a moins qu'alt-Gr ou Bulldogs puissent lancer un gamot.
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
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G.Parking |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 16 Mar 2009, 16:06 -> Sujet du message: |
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| bullitt a écrit: | Bon Loupioc a verifié ta ligne, elle n'a pas de soucis.
cela confirme ce que dit deja dans le thread, tu as un souci de cablage (slamming volontaire ou non).
Seul le 1033 peut faire ququ chose, a moins qu'alt-Gr ou Bulldogs puissent lancer un gamot. |
J'en doutais... J'en suis aujourd'hui à 1 mois d'interruption de service. Je commence à penser sérieusement à la résiliation. Quelqu'un peut m'informer? Y ai-je droit et sans frais? Si alt-Gr et Bulldogs arrivent à faire quelque chose je leur serai plus que reconnaissant.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 16 Mar 2009, 19:07 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Zakjo.
Pourquoi résilier? Tu es sur que c'est la faute à Alice? Un slamming volontaire ou non, n'est pas forcément de la responsabilité de l'opérateur, mais d'un tiers. Enfin, je pense.
Et les opérations de migration n'ont pas été pour raccourcir les délais. Ca devrait reprendre son rythme de croisière maintenant.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 17 Mar 2009, 10:45 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | Bonsoir Zakjo.
Pourquoi résilier? Tu es sur que c'est la faute à Alice? Un slamming volontaire ou non, n'est pas forcément de la responsabilité de l'opérateur, mais d'un tiers. Enfin, je pense.
Et les opérations de migration n'ont pas été pour raccourcir les délais. Ca devrait reprendre son rythme de croisière maintenant. |
Salut Colpan,
Ben au fait moi j'ai réfléchi de la sorte parce que :
D'une part je suis en dégroupage patiel par conséquent je suis branché sur des équipements France Telecom. Mais en résiliant et me réabonnant je vais donc être branché sur les équipements du nouvel opérateur (et débranché des équipements de l'opérateur historique). Ce qui va à coup sûr résoudre mon problème de connexion.
Le deuxième point, je voulais résilier pour éviter de stresser inutilement. Au lieu de rester comme ça à attendre sans rien faire. Je voulais anticiper les choses et devenir maitre de ma situation.
Troisième point, je me sers de ma connexion internet pour communiquer, travailler, me former. Sans internet ça pèse très lourd (90 euros d'hors forfait pour tel portable, 70 euros cabine téléphonique, Difficulté pour les études qu'on me demande de faire au boulot, et j'en passe... ).
Hier j'ai appelé le 1033, ils m'ont dit que c'était pas un problème de slamming sinon ils l'auraient vu. Et bien sûr, toujours la même symphonie : Il faut attendre...
Dernière édition par zakjo le 17 Mar 2009, 19:29; édité 2 fois |
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DogBulls
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Fév 2008
Messages: 88
Localisation: Marseille
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| Posté le: 17 Mar 2009, 11:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Peux tu me communiquer ton numéro de ligne par message privé, je te recontacte dans la foulée et te débloque tout ça. Merci pour ta patience.
Cordialement
DogBulls
_________________
Technicien Support Réseaux Alice. |
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DogBulls
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Fév 2008
Messages: 88
Localisation: Marseille
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| Posté le: 17 Mar 2009, 15:39 -> Sujet du message: |
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Merci.
J'ai renvoyé une Sig à FT.
Le problème exact c'est la conf du port sur la carte du dslam FT qui a sauté.
Pas de conf = pas de tunnel L2FT = pas de session PPP. = (synchro ok mais ) pas de connexion...
Ca devrait aller vite.
A+
DogBulls
_________________
Technicien Support Réseaux Alice. |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 17 Mar 2009, 15:54 -> Sujet du message: |
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Salut DogBulls,
ça me semble logique, j'espère que ça résoudra le problème. Peut être eeeenfin la délivrance. Peux tu me donner s'il te plait une estimation de la durée moyenne que prend normalement FT pour traiter ta demande?
Je te tiens au courant dès qu'il y a du nouveau. Merci énormément.
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DogBulls
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Fév 2008
Messages: 88
Localisation: Marseille
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| Posté le: 17 Mar 2009, 21:29 -> Sujet du message: |
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C'est rétablit. Tu confirmes ?
A+
_________________
Technicien Support Réseaux Alice. |
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zakjo
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Mar 2009
Messages: 16
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| Posté le: 18 Mar 2009, 03:01 -> Sujet du message: |
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| C'est bon tout est rentré dans l'ordre. Je tiens à remercier tout le staff c-alice qui fait un travail remarquable. et bravo pour DogBulls!
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