Répercutions des migrations Alice sur les clients Free

vegeta · Posté le: 15 Mar 2009, 14:04 -> Sujet du message:

moi j'ai free,j'ai tout compris.....................

sauf peut etre que je ne comprend pas pourquoi je gagne pas assez d'argent,que ma femme me fais chier des fois,que j'ai une bagneul pas terrible,que je suis locataire.......

ca j'ai pas encore compris!!

peut etre qu'il faut avoir 3 ans d'ancienneté??

bon,moi a part que je ne pouvais plus changer de mode,tout est redevenu normal.

vive free,vive alice,vive la republique! Smile

joss2801 · Posté le: 15 Mar 2009, 14:04 -> Sujet du message:

Pas simple de fusionner deux marques ... moué ...

C'est plus parcequ'on veut aller plus vite que la musique ... quand un client veut changer de FAI ... s'il ne fait pas de betise, et prend le nouveau un peu avant sa résiliation effective, il change de fournisseur technique et de SI souvent sans coupure ADSL ... ça été mon cas lors d'un passage ND de Alice vers Neuf ... seulement coupure de tel de 36h mais parceque passage de ND classique vers ADSL nu avec portage du numéros ...

Et le pire, c'est que les 2 FAI étaient distinct et ne bossé par ensemble ... alors bon ... Si Free prennait le temps de faire les choses dans les règles (et dans tout les secteurs Razz

), ça se passerait ptet mieux aussi Wink

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Francois38 : le blocage du mode c'est surtout une dégradation de la ligne : tu es limite pour changer de mode, après 58-60 dB Free refuse le changement en cas d'instabilité et tu sembles être dans ce cas.
Les DSLAM Free ne sont vraisemblablement pas moins joignables que d'habitude (cf Frimousse.org, qui fait le monitoring), donc sauf réelle panne sur ton DSLAM ou ta carte ADSL, comme chez Free rien ne change pour l'instant, je vous mal où ça peut coincer Wink

Je ne vais pas défendre Free à tout prix, ne t'inquiète pas, je penses que tu as vu mon article... il y a en effet eu des ratés suite au firmware 1.4.2 (mon précédent article en a parlé) mais ça n'a pas eu de conséquences de ce genre. Il y a bien eu des soucis de changement de mode, mais idem, c'est résolu.

Reste donc une possibilité : qu'un firmware DSLAM correspondant au firmware 1.4.2 des Freebox ADSL soit diversement apprécié par les DSLAM, comme ce fut le cas du firmware ADSL 1.4.0 qui plantait certaines Freebox ADSL (heure affichée mais plus de trafic sur la ligne, reboot nécessaire), sans qu'on puisse déterminer lesquelles : aussi bien des vieilles que des Freebox juste livrées plantaient, sur tous les NRA.

joss : Il y a semble-t-il déjà un sacré fossé entre Centrapel et Free... les hotliners qui ne se renseignent pas semblent a priori ne pas savoir que les commandes des lignes sont bloqués en ce moment; pourtant ils sont dans le même bâtiment à Paris. Alors, Alice, à Bordeaux... Wink

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

@ un freenaute, alors juste pour info je suis loin de 58-60db puisqu'en theorie j'ai 53.35
actuellement ma freebox affiche 50.2 et j'ai un snr de 5.9 le tout en adsl2 a 6.1 mega

sinon le changement de mode a toujour fonctionner correctement chez moi jusqu'a il y a quelque jours date du fameux changement de firmware

en plus meme en interleave (ou je suis bloquer actuellement) j'accrochait l'adsl2+ et montait a plus de 7 mega avec une attenuation autour de 53db et un snr autour de 4.5 et surtout le debit suivait a plus de 6.5 mega, du coup TV nickel y compris en HD

actuellement non seulement la synchro est en chute, je suis bloquer en adsl2, mais surtout le debit reel tourne autour de 500 ko/s soit a peine 4 mega du cout la TV freeze souvant et les chaines HD sont irregardables

quand a ma freebox c'est une V5.02 (les juste avant les freeplug) qui a 1 an et demi environ

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Tu pourrais poster les infos complètes ?
Essaie de passer en Fastpath une journée, voir si effectivement c'est pris en compte : le protocole n'est pas forcément dépendant du mode choisi (exemple : quand j'ai trafiqué mon install téléphonique, ma Freebox, se déconnectant tout le temps à cause de mes manips, a finit par se synchroniser en G.DMT -ADSL1- en Fastpath, à 8M, et est revenue en 2+ lors du reboot... pour peu qu'il y ait du bruit... Wink

)

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

j'ai tester les 3 modes sur 3 jours et aucun ne passent (mon dslam a toujour rebooter vers midi et non vers 0h00), ca l'affiche bien dans ma console mais aucune action sur le dslam, ca reste en interleave (standard)

sinon tu veux quoi comme infos plus completes ?

pour ma ligne je vais voir avec notre specialiste qu'il y jette un oeil, on verra bien Wink

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Les infos ADSL (celles du diagnostic TV page ADSL) Wink

En ce moment les modes sont anarchiques (plutôt 2 ou 3 jours qu'un seul d'après ce que j'ai vu) mais passent quand même.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

alors voila

showtime
adsl2
interleaved

down
atm 6185
att 50.5
snr 5.2
fec 1327041
hec 258
crc 6850

up
atm 783
att 40.3
snr 5.9
fec 5979
hec 99
crc 0

derniere deco le 12/3/09 a 00h11
avant 11 decos en 2 jours toujour entre 0h00 et 1h00
depuis le 12 plus aucune deco si ce n'est un reboot de ma box fait par moi meme
(je note tout en ce moment Razz

)

edit: je viens de faire tester ma ligne par notre specialiste telecom et donc celle-ci est ok, les valeurs sont vraiment très correctes coté boucle locale

donc soit probleme sur la carte xdsl elle meme, soit sur le reseau Free lui meme

edit²: test iso sur free 542ko/s a l'instant (donc loin de ma synchro...)

EstevanT · Posté le: 15 Mar 2009, 21:08 -> Sujet du message:

Euh, j'espère que ta FreeBox est en fonctionnement depuis longtemps, parce que le nombre d'erreurs de transmission (HEC et CRC) est absolument énorme !

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Ben, ta synchro est plutôt meilleure qu'avant non ?! (me semble que tu avais une photo ou elle était à 5900 et des poussières).
Pour les infos, il y a quand même énormément de FEC. Une défaillance chez Free... peut-être, mais elle serait plus généralisée. Plutôt un bidouillage je pense.

Pour le débit, tu n'es pas très loin non -tu dois être à 619 ko/s. Mais la QoS est étrange chez Free en Interleaved, donc essaie avec 2 instances : perso, en Fastpath, j'atteinds facilement 1600 ko/s constants. En PATATE, selon l'heure, je suis entre 600 et 1800. Rarement plus de 1200...

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Mais il n'empêche, pour moi tu as trop de FEC là Wink

HEC c'est justement signe d'un échec de DSLsafe.

EstevanT · Posté le: 15 Mar 2009, 21:16 -> Sujet du message:

Je suis en ND avec AliceBox Sagem, et je vous dis qu'au bout d'une journée, j'ai rarement plus de 10 erreurs de CRC et plus de 20 erreurs de HEC.
Pourtant, l'Internet est plutôt pas mal sollicité !

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

@ un freenaute: non, ma synchro tournais plutot autour de 6900 Wink

par contre pour le debit je dirais plutot qu'il faudrait 760k pour du 6 mega Wink

je vais voir a retrouver ma belle photo de synchro a l'epoque ou ca marchait du tonnere Wink

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Pour du 6 Mbps ATM, tu fais 6*0.8 pour passer en débit IP, soit 4800 kbps, et tu divises par 8, ça fait 600 ko/s Wink

Donc de ce côté RAS.

Pour le débit, il serait intéressant de débrancher le transfo de ta Freebox HD (TV seulement). Certains (les premières Freebox HD en 2006 et les premières V2 en 2007) vieillissent mal, rayonnent et causent des millions de FEC -c'était le cas de la mienne, et j'y ai doucement perdu 4 Mbps sur 16.

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