[Résolu] Adsl Panne authentification abonnements Alice LSG

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

.

Pour tous ceux qui sont en panne, on le répète , il n'y a rien à faire, sauf à attendre

Merci de ne pas appeler la hotline, ils sont surchargés, inutile d'en rajouter.

Ne touchez pas à vos modems pour le moment ... patience

.

Ps : je recolle mon message pour qu'il soit bien visible sur la 2ème page.

Coplan

Ceux qui ont encore leur connexion peuvent lire ton avertissement, mais les autres... et comme le 1033 déclare forfait! Sad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Coplan , on arrive à se dépanner sur le wifi du voisin, c'est le cas pour moi, je suis en panne aussi et comme je le disais à un perturbateur, mes faibles moyens suffissent juste à donner quelques informations pour ceux qui sont en panne comme moi.

katzano

D'ailleurs l'absence de connexion de secours réciprok doit faire rééllement défaut à ceux qui ne sont pas en DT...

Pour ma part, j'ai investi dans une clé 3G de chez Bouygues, et j'en suis content hotline comprise...

De là à ce que je prenne une bbox bientôt.

UNe idée de la résolution du souci (dans la journée, demain, dans 8 jours)

Si j'en demande trop, désolé Embarassed

[/b]

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ceux qui ont migré et qui seraient éventuellement concernés:

utilisez la connexion de secours comme suit:
numero de connexion:0868920911
identifiant: n° de ligne FT
mot de passe : n° de ligne FT

-merci de se signaler une fois que c'est fait(à des fins statistiques pour moi Smile

)

katzano

Je suis rassuré, sur le portail Alice, à nouveau dispo via ma clé 3G+, je lis qu'aucun dysfonctionnement significatif n'affecte ma connexion Rolling Eyes

alors que le voyant accès clignote depuis ce matin 7H00, bravo la réactivité Mr. Green

leo76

Bonjour à tous

J'étais en panne et la liaison vient de se rétablir.

mike86

Ca y est c'est revenu pour mes parents. Je le répète encore, bon courage aux techniciens.

Serait-il possible d'avoir un peu plus de détails sur ce problème par la suite?

joss2801

Ah bonne nouvelle ... on va attendre de voir ...

Tu as rebooter, ou ton modem a recup la connexion sans manip ?

Joss

gianni14 · Chapelier Toqué Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie

Pour info , je n'ai eu aucun dysfonctionnement chez moi ( et je suis à 15 Kms de mike86 )

cedric2 · Alice d'Or Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 1041

Cela revient petit à petit

Reg30 · Chat de Cheshire Inscrit le: 06 Jan 2006 Messages: 244 Localisation: 30-Nîmes

Bonjour,
retour de ma connexion il y a 10 mn environ. Je suis un Libertiscalicefreenaute et depuis ce matin je me demandais ce qui se passait car impossible joindre le 1033. Maintenant je comprends mieux.
Bon surf .

Coplan

Désolé pour ceux qui sont dans la m... élasse. Surtout pour toi Busyspider. Je comprend que, dans ces conditions, ton travail n'en est que plus difficile.

C'est vraiment dommage (lamentable?) qu'on ne puisse pas avoir de connexion de secours quelle que soit la ligne qu'on utilise pour cela.

L'usage d'une Clé 3G n'est qu'un pis aller compte tenu de son coût très élevé et de sa lenteur (on est +/- en RTC)

[edit]
Ah bon, si ça revient, tant mieux!
[/edit]

joss2801

En même temps, vu le soucis ... les connexion bas débit sont également impactées (erreur d'authentification) ... donc sur le coup, une connexion de secours authentifié par Alice aurait eu le même résultat que votre connexion ADSL ...

gianny ... cela ne concerne pas les migré, et il s'agit d'une erreur d'authentification, si ton modem n'a pas demander d'authentification dans la nuit, aucun soucis ...

Joss

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