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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
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 Posté le: 23 Sep 2014, 20:12 -> Sujet du message: |
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çà dépend de ce qui causait la saturation.. il y a plein d'options possibles et en général on ne sait pas quel élément pouvait bloquer .. cartes du Dslam, Dslam (nouveau matériel à commander) salle de dégroupage, (manque de place par exemple) et j'en oublie surement.. et je ne connais pas tout non plus 
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 23 Sep 2014, 20:21 -> Sujet du message: |
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d'accord, au moins ca me donne une idée!
Je vous tiens au courant.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 24 Sep 2014, 07:20 -> Sujet du message: |
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d'accord, au moins ca me donne une idée!
Je vous tiens au courant.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 24 Sep 2014, 14:32 -> Sujet du message: |
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j'ai appelé le 1033 juste comme ça pour voir... pour eux rien d'anormal, la demande est partie, en attente de validation.
Ils se couvrent derrière les dates de 10 à 30 jours pour l'activation. 
Je leur ai parlé d'une éventuelle saturation...réponse: RAS. Tout est ok, c'est en cours de validation.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 24 Sep 2014, 14:49 -> Sujet du message: |
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Tu tombes sur la hotline niveau 1 en appel ..(qui donne les infos qu'ils ont) faut pas douter des nôtres infos 
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 24 Sep 2014, 14:52 -> Sujet du message: |
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je ne doutais pas, c'était juste comme ça pour voir!
Je vous fais confiance 
Bon à part ça je suis tombé au Maroc, bof bof la compréhension, et aucune attente pour avoir une conseillère.
Moralité: il vaut mieux passer par vous! 
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 26 Sep 2014, 16:36 -> Sujet du message: |
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bonne nouvelle:
le suivi d'activation est passé à l'étape 4 "ligne en cours de construction".
Ca ne devrait plus trop tarder...
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 27 Sep 2014, 06:27 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
C'est tres bon signe tout ça.
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 27 Sep 2014, 07:57 -> Sujet du message: |
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oui, tout compte fait la désaturation a été rapide. 11 jours.
Je pense qu'elle sera connecté mercredi.
En degroupage partiel c'est plus rapide qu'en degroupage total non ?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 27 Sep 2014, 11:25 -> Sujet du message: |
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Pas forcément... ce qui prend le plus de temps c'est d'avoir un tech Orange pour venir cabler (renvoyer) ta ligne sur le FAI
C'est pour ça que les délai sont variable selon les moment et les régions
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
Messages: 515
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| Posté le: 27 Sep 2014, 17:55 -> Sujet du message: |
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ok d'accord merci. Je vous tiens au courant !
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ricopc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011
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| Posté le: 30 Sep 2014, 18:34 -> Sujet du message: |
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bonsoir,
voila, box reçu aujourd'hui et coupure livebox aujourd'hui aussi.
Du coup je lui ai tout installé, nikel, 20% de débit en plus, parfait!
Pour 10 euros/mois, elle est super contente! (contre 25 euros avant!).
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 30 Sep 2014, 19:08 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Super alors si tout fonctionne, on passe ton sujet en [Résolu]
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