Changer Alice pour Free

joss2801 · Posté le: 27 Oct 2009, 19:03 -> Sujet du message:

Non ... et tu as bien de la chance ... car on t'avais mis en garde (enfin pas E.T. forcement :@)

Joss

EstevanT · Posté le: 27 Oct 2009, 20:30 -> Sujet du message:

C'est surtout ceux qui ont entre 78 et 82 dB d'affaiblissement théorique qui vont être contents d'avoir fait une boulette : ils ne peuvent aller que chez Free ou Alice ! Sad

martin jp · Posté le: 02 Nov 2009, 16:09 -> Sujet du message:

bonjour a vous

on est en debut novembre et je n ai plus de tel de chez alice j ai toujours internet cote alice mais je ne recois aucun courrier mel et je suis toujours bloque en etape 3 chez free pour tentative de ecrasement de ligne

que faire ?

cote alice ou cote free?

merci

boïl · Posté le: 02 Nov 2009, 16:26 -> Sujet du message:

Dès que tout sera clos chez Alice (quelques jours au pire), on pourra relancer la commande chez Free

martin jp · Posté le: 04 Nov 2009, 20:19 -> Sujet du message:

bonjour

du nouveau depuis 11h00 ce matin je n ai plus acces internet ni tel avec alice

mais toujours bloque a l etape 3 chez free

il nous faut attendre je pense

merci

martin jp · Posté le: 06 Nov 2009, 15:17 -> Sujet du message:

bonjour

je n ai toujours pas de nouvelles de free et je n ai plus alice .....

que faire ?

merci

Coplan · Posté le: 06 Nov 2009, 18:19 -> Sujet du message:

boïl · Posté le: 06 Nov 2009, 18:27 -> Sujet du message:

Je viens de relancer la commande chez Free.

joss2801 · Posté le: 06 Nov 2009, 19:37 -> Sujet du message:

Tu pourra grandement remercier les techniciens qui oeuvrent ici ... sans qui ton cas aurait été désespéré ...

Wink

martin jp · Posté le: 06 Nov 2009, 21:20 -> Sujet du message:

bonjour

je ne comprend pas l agressivité de Coplan qui est gratuite et non avenue le monsieur te dit... c est quoi cela je m informe c est tout le 02/11 on me dit attendre et le 06/11 je vais au nouvelles c est tout et merci...
merci beaucoup pour Boil

effectivement je vous remercie étant des bénévoles de tenir un site d aide aussi complet et compétent cela s appelle un sacerdoce et une vocation a aider son prochain alors oui encore merci

mais mon cas qui ne doit pas être unique repose sur qq points de convergences car si on suit les qq messages les avis quant a la façon de procéder divergent énormément et de plus le commercial de Free qui m a appeler au tel qui l avait récupérer sur le site de Alice ou Free m a lui assurer qui n y aurait aucun problème quant a la construction de ligne car je lui est bien signaler que je venais de résilier chez alice

cela traine quand même depuis le 17/09 date de ar de résiliation

enfin merci a vous tous

et Coplan sans rancune aucune merci a toi aussi...

a bientôt

Coplan · Posté le: 06 Nov 2009, 22:37 -> Sujet du message:

Il n'y avait rien d'agressif dans ma réponse.

Boil avait dit quelques jours au pire, le 2 et tu t'inquiétais le 4 et le 6. Il y a des choses qui ne dépendent pas du fai. Seulemnt, il y a d'autres intervenants et, eux aussi, ne peuvent pas réagir à la seconde. En plus nous étions au début d'un week end.

J'essayais juste de modérer ton impatience somme toute parfaitement compréhensible.

martin jp · Posté le: 07 Nov 2009, 00:35 -> Sujet du message:

c est ok
encore un merci a vous et bravo car je ne suis plus bloque et revenu a l etape 1 maintenant je pense que cela va aller
car malgre appel tel et mel a free je ne bouger pas de l etape 3 et la boil a 17h27 relance la procedure et ce soir c est debloquer

bravo

martin jp · Posté le: 09 Nov 2009, 20:31 -> Sujet du message:

bonjour

un petit coucou pour vous dire que grace a vous je suis a etape 4 F T est en train de construire ma ligne

un seul mot bravo

merci

joss2801 · Posté le: 10 Nov 2009, 11:59 -> Sujet du message:

Hello ...

Y'a un eu un petit soucis coté FT (sans rapport je crois avec ton problème, mais quand le sort s'acharne il s'acharne ...)

Cela a été réglé et on nous confirme que l'intervention pour ta construction de ligne se fera le 27 Novembre au plus tard, en fonction de l'avancement coté FT ...

Normalement la fin du tunnel avant Décembre ... désolé pour les délai Wink

Joss

Edit : cette intervention est au répartiteur, c'est transparent pour toi Wink

martin jp · Posté le: 10 Nov 2009, 17:33 -> Sujet du message:

hello

merci joss2801 ce que je ne comprend pas c est que ma ligne elle etait ok pour le dégroupage il parait pour Alice et elle n est pas correct pour Free

c est technique je pense enfin cela avance et c est le mieux

merci

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