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Message |
willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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 Posté le: 20 Nov 2006, 14:34 -> Sujet du message: |
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| onijd a écrit: | En fait Alice c'est la grande muette !!
Bref ,pas vraiment respectueux vis à vis des gens qui la font vivre ! |
ils sont tous comme ca.... c'est ce qu'on appelle un semi monopole
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 20 Nov 2006, 14:38 -> Sujet du message: |
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| Basile a écrit: | | Si c'est tant la faute a FT que les FAI fassent un procés a FT et là on saura qui dit la vérité . |
personne ne le feras parce que:
- ca les arrange bien entre bons copains et faux concurrents (ca permet de masquer le nombre d'erreurs due a FT et du au FAI)
- attaquer sur des liaisons sujettes a des perturbations eletromagnetiques
est difficilement prouvable...
tu melanges tout ca et tu as la réponse...
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 20 Nov 2006, 14:41 -> Sujet du message: |
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| onijd a écrit: | | En tout cas ça m'etonnerait que chez Orange les abonnés aient droit à leurs "baignoire" journalière comme chez Alice ou autres, donc la faute à FT je veux bien mais bon....! |
on a quelques coupures mais je ne peux pas parler de ce vendredi et samedi
car j'ai eu un probleme de modem...
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Nov 2006, 14:49 -> Sujet du message: |
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il y a certainement du vrai dans tout ce que tout le monde dit, sauf que la, et je le répete, c'est pas notre probleme a nous clients....
le probleme est du coté du FAI qui a des dysfonctionnements et dont les clients se plaignent, c'est a lui de faire les demarches nécessaire pour que cela fonctionne et pas au client de suputé a qui appartient la liaison, entre tel et tel équipement, vers qui le FAI devrait se retourné et encore moin évoquer quel sous traitant est en cause.
On paye un abonnement a un FAI, ici a Alice, c'est lui le responsable et a lui de se débrouillé, il fait un procés a qui il veut du moment que ca refonctionne.
la seule chose que le client lui peut faire, c'est se retourner contre son FAI.
comme dit Basile, ca ne sert a rien de tourné autour du pot, le SEUL responsable vis a vis du client c'est le FAI, qui d'ailleur est le seul a ne pas s'exprimer sur cette lettre ouverte..... 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre
Dernière édition par Francois38 le 20 Nov 2006, 15:09; édité 1 fois |
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 20 Nov 2006, 15:09 -> Sujet du message: Lettre ouverte à Alice au sujet des débits |
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Bien dit françois, pour nous clients Alice , un seul interlocuteur RESPONSABLE en l'occurence notre chère Alice , c'est à lui que nous reglons mensuellement nos factures , le reste !!! rien à battre
_________________
Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
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meganuts
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Juil 2006
Messages: 110
Localisation: Lievin (62)
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| Posté le: 20 Nov 2006, 15:28 -> Sujet du message: |
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En tout cas, merci pour cette lettre et esperons avoir des réponses 
_________________
Alice adsl min - ND - NRA : LIE62 - Vous êtes en zone non degroupée, vous cherchez un fai serieux, passez votre chemin !!! |
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vegeta
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Mai 2006
Messages: 948
Localisation: lyon
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| Posté le: 20 Nov 2006, 15:53 -> Sujet du message: |
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la reponse va etre:
vous avez des spywares,analysez votre pc avec adaware!!
formatez votre pc
verifiez vos raccordement
rebootez votre alice box....
voila leurs reponses a la c..!!!
ps:je viens de remarqué que je suis passé à "chapelier toqué"
c'est merveilleux!!!
champagne!
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chene57
Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 204
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| Posté le: 20 Nov 2006, 18:10 -> Sujet du message: |
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merci au staff de C alice pour la lettre expliquant nos problèmes de débit , je
comprends pas pourquoi Alice nous donnent pas d'explications sur ses
baisses , ils se font du tort a eux même en faisant croire que "tout est beau
dans le meilleur des mondes " , il ya des problèmes ok on en parle , c'est un
Fai jeune ok , en réagissant de cette manière , le mécontentement se
propage comme une épidèmie par l'intermédiare des forums et Alice n'aura
rien gagné ds cette histoire
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Nov 2006, 18:22 -> Sujet du message: |
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un grand merci au staff Degroupnews qui a relayer notre lettre
Degroupnews - Lettre ouverte a Alice
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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vegeta
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Mai 2006
Messages: 948
Localisation: lyon
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| Posté le: 20 Nov 2006, 18:51 -> Sujet du message: |
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les gars,
en meme temps,s'il y a que nous dans le forum qui se plaignons,cela doit pas faire grand chose sur les 700 000 abonnés que compte alice!
1% de mecontent,je pense que c'est surement une goutte d'eau pour eux.
surtout que des travaux pour arranger le manque de debit doit etre consequent,vous ne trouvez pas?
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 20 Nov 2006, 18:58 -> Sujet du message: |
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il y en a au moin autant sur les autres forums Alice, suffit de faire un tour déjas chez grenouille ou sur le forum officiel d'Alice
en plus tout le monde n'est pas inscrit sur un forum et ne post pas...
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 20 Nov 2006, 19:02 -> Sujet du message: |
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De toute maniere, les FAI sont trop nombreux, et les plus petits vont se faire manger par les gros....
Moi, j'en ai marre d'Alice.... et je ferais pas de pub.
Merci Coconet... merci a vous tous.
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3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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vegeta
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Mai 2006
Messages: 948
Localisation: lyon
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| Posté le: 20 Nov 2006, 19:04 -> Sujet du message: |
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oui,je lis aussi les autres forums,mais je trouves une grande parties de ces personnes tres naifs,et qui crois vraiment que leurs problemes vient de leurs matos,ou de spyware....tout ce que dis les sois disant "techno" de chez alice.
ils ne sont pas comme dans ce forums!
nous ,on cherche a comprendre et on se laisse pas faire,ce n'est pas le cas d'autres forums!
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patrick34
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Oct 2004
Messages: 1509
Localisation: Montpellier
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| Posté le: 20 Nov 2006, 19:07 -> Sujet du message: |
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Je soutiens cette initiative! 
Alice bouge toi!
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C-Alice - Le Cercle des Aliciens : site d'entraide. Les bénévoles de ce site essayent de vous aider.
Ils ne sont pas responsables de vos soucis, essayez d'avoir une attitude en conséquence, merci. |
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rmissoire
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 51
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| Posté le: 20 Nov 2006, 19:50 -> Sujet du message: |
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Ras le bol d'Alice après + de 6 ans comme client je quitte le navire !
Toutefois j'espère que pour ceux qui restent votre action sera la bonne !
_________________
FREEBOX REVOLUTIOB - Dpt 63 - Débit actuel 17 Mega
Longueur : 1727 mètres. 25.91 dB. Débit descendant ADSL :7260 kbps - NRA: ISS63 en option 3 |
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