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Message |
Flo26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Nov 2006
Messages: 58
Localisation: Drôme
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 Posté le: 24 Nov 2007, 19:51 -> Sujet du message: |
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| Ils m'ont fait exactement la meme chose !!!!
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Breizhdaviken
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 1580
Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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| Posté le: 24 Nov 2007, 20:17 -> Sujet du message: |
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Je suis ici en abonnée lambda, mais de part mon job en magasin je suis régulièrement en contact avec la hotline bordelaise.
Je suis également concernée par le problème ( pas de privilège :p )
Lundi je vais être en contact avec un technicien qui va prendre les coordonnées des clients qui sont venus me faire une réclamation à ce sujet. Je peux inclure dans cette remontée vos propres dossiers sur les critères suivants :
- résider dans le 29 ( Finistère )
- me laisser nom et n° de tel en MP
- votre problème se limite à la baisse de débit traité sur ce topic
Voila je suis désolée pour les autres régions mais je ne suis pas habilité à remonter des dossiers n'étant pas dans mon secteur géographique.
Je ne fais pas de miracle non plus mais comme il a déja été dit plus il y aura de remontée sur un même souci, même secteur et plus vite ils pourront résoudre le problème, donc essayons 
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 25 Nov 2007, 10:30 -> Sujet du message: |
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Bin tu fais de relation webbing 
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 25 Nov 2007, 10:43 -> Sujet du message: |
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| gianni14 a écrit: |
qui me fait vérifier les tests de débits sur plusieurs sites ( Celui d'alice , puis mire adsl ..... ceux- là me trouvent un débit normal ....... puis testadsl et Znet qui sont laborieux ... ; |
si les 2 premiers sont bons, les 2 autres serveurs doivent etre saturés...
je te conseilles de faire mon test en signature choix 8
_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Breizhdaviken
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 1580
Localisation: Penn Ar Bed - Bout du monde
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| Posté le: 25 Nov 2007, 11:21 -> Sujet du message: |
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| Fabrice a écrit: | | Bin tu fais de relation webbing |
Heu ... heu ... s'il te plait, je t'ai rien fais, me sort pas des mots comme ça
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seb260
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 192
Localisation: Drôme (26)
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| Posté le: 25 Nov 2007, 12:42 -> Sujet du message: re... |
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je ne vais pas floddé,
juste pour dire que ALICe ne remboursera pas (ou faire un rabais) pour ceux qui ont une baisse de débit, je suis comme vous tous, une victime de ces baisses.  
++
_________________
Auchan Telecom Fibre à 25 Méga
Ex-FREE > 12 Méga - 2008 > 2010
Ex-ALICE> Nu 5 Méga - 2005> 2007 |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 25 Nov 2007, 14:56 -> Sujet du message: |
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je viens de jeter un oeil sur les graph de grenouille dans la region Lyon - Valence - Grenoble, bin en ND c'est la fete pour tout le monde, dans le meilleur des cas debit divisé par 2 ....  (et ce sont des moyennes, donc on peut imaginer jusqu'ou ca doit descendre pour certains..)
mais Alice, n'est pas la seule, tous les FAI a l'exeption d'Orange sont dans le meme état 
ca sent le gros tuyau bouché tout ca, va falloir qu'Alice (et les autres) se secouent un peu les puces.
surtout que quand on va se promener sur les forums de Free et Neuf, on a l'impression d'etre sur C-Alice concernant les débits des ND et pas qu'en region Rhone-Alpes 
ce qui est genial, c'est qu'il y a certainement un (ou des) gros souci quelque part, mais que personne n'est au courant, chez aucun FAI....
Belle langue de bois générale
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Flo26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Nov 2006
Messages: 58
Localisation: Drôme
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| Posté le: 25 Nov 2007, 15:12 -> Sujet du message: |
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La j'ai une montée en puissance... 6 Méga !!! et puis sa redescend tout doucement...
Quand je télécharge sa fait des sinusoides entre 15 ko/s et 500 ko/s mdr
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 25 Nov 2007, 15:30 -> Sujet du message: |
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Heu Orange pas concerné ? pas si sur !! J'ai bien l'impression que tous les FAIs sont touchés par ces baisses de débit.
Voir le témoignage sur Grenouille ICI
| Extrait de la citation de Grenouille a écrit: | | Le débit n'est pas assuré et vu le problème des débits actuels chez Orange c'est encore plus vrai (passer les weekend avec un débit de 10ko/s alors qu'en semaine on passe à plus de 1Mo/s ca seul Orange pouvais le faire...). Je rappel que Orange, quelque soit l'offre, ne garantie qu'un débit effectif de 50kbps soit un peu plus de 5ko/s... |
_________________
.
 ............... |
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 25 Nov 2007, 15:39 -> Sujet du message: |
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ouai effectivement ca ressemble, mais les courbes on tout de meme l'air plus correctes du coté d'Orange (meme si elles sont loin d'etre au max  ) que chez les autres.
par contre ce qui est certain c'est qu'aucun des FAI ne semble savoir d'ou ca viens (ou ne veut le dire) et aucun n'arrive a trouvé une solution rapide et efficace.
seul lien commun avec tous les FAI en Non Dégroupé => FT .....
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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seb260
Chat de Cheshire
Inscrit le: 22 Fév 2007
Messages: 192
Localisation: Drôme (26)
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| Posté le: 25 Nov 2007, 18:12 -> Sujet du message: |
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Ben effectivement Francois38, si tu es aller sur Valence ta du voir mon débit et depuis que je me suis inscrit tout le début du mois de Novembre a été cata.
Alors quand je vois que alice n'as pas envie de faire un geste... ça me laisse
 .
Enfin... Est ce que cette baisse de débit en R-Alpes touche les dégroupé?
Merci d avance.
_________________
Auchan Telecom Fibre à 25 Méga
Ex-FREE > 12 Méga - 2008 > 2010
Ex-ALICE> Nu 5 Méga - 2005> 2007 |
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 25 Nov 2007, 20:25 -> Sujet du message: |
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| gianni14 a écrit: | | gianni14 a écrit: | J'ai un débit habituel compris entre 2 et 3 Méga ( Mon NRA est situé à 4,2 Kms de ma ligne ) ; Depuis 2 / 3 semaines le soir , cela recommence comme à peu près l'année dernière à la même époque , le débit se retrouve certains soirs en 56 K .
Mais là maintenant ........ 1 Méga hier par moments en journée, et là la Palme ce dimanche depuis 11h00 ce matin => moins de 56 K .
PS : J'habite dans le 14 à Ouistreham ( à 15 Kms de Caen ). |
J'ai depuis ce dernier mail toujours tous les soirs des baisses de débit entre 18h30 et 21h00 et le week-end , cela devient de pire en pire
Depuis 12h00 ce samedi midi , j'oscille entre 56 K et 100 K ; j'ai donc pris le téléphone pour appeller le 1033 :
- 1) Premier appel : j'explique mes PB au technicien qui me passe ensuite un autre technicien qui me fait vérifier les tests de débits sur plusieurs sites ( Celui d'alice , puis mire adsl ..... ceux- là me trouvent un débit normal ....... puis testadsl et Znet qui sont laborieux ... ; Là ime dit de patienter un moement pour vérifier quelque chose ...... et le téléphone s'est coupé au bout de 40 minutes en fait il n'a jamais repris la ligne !
-2) Dans la foulée , énervé je re-rappelle le 1033 et même opération : 1° technicien , puis 2° technicien qui cherche et me dit aussi qu'ils vont vérifier quelque chose ........ et le téléphone s'est recoupé ( je dirais me raccrocher au nez serait le terme le plus exact ).
Je reteste par dépit ma connexion qui est redevenu correcte ; il faut dire qu'il est maintenant plus de 14h00 ....... car j'ai passé plus de 2 heures au téléphone !!! et maintenant il doit y avoir moins de personnes connectés .
Attendons de voir ce soir ! !!
Je suis dégouté de la réaction de ces 2 personnes aujourd'hui . |
Et Aujourd'hui , c'est encore pire qu'hier
Je n'ai même pu leur dire qu'ils me lancent un ticket au 1033 ..... ils m'ont mis sur la touche les 2 fois pour finir par raccrocher
| Description: |
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Télécharger |
| Nom du fichier: |
Test ADSL 2007.11.(25) à 19h20.JPG |
| Taille du fichier: |
112.85 Ko |
| Téléchargé: |
191 fois |
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zanfr
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Jan 2007
Messages: 118
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| Posté le: 27 Nov 2007, 16:18 -> Sujet du message: |
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cela aurait t'il qq chose a avoir avec Olivennes et Sandvine???
l'autre jour je crois bien avoir surpris Alice a envoyer des RST intempestifs...
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Flo26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Nov 2006
Messages: 58
Localisation: Drôme
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| Posté le: 01 Déc 2007, 09:01 -> Sujet du message: |
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Plus personne se plaint alors je prend le relais
Moi mon déit baisse toujours autant dans la journée... grr
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nikev
Lièvre de Mars
Inscrit le: 15 Juil 2006
Messages: 125
Localisation: brest
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| Posté le: 01 Déc 2007, 14:09 -> Sujet du message: |
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| idem à peine 128k en ce moment , ras le bol,des nouvelles sur l'état d'avancement des travaux ??
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