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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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 Posté le: 06 Fév 2009, 11:24 -> Sujet du message: |
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Re bonjour tessier et Bienvenue ici sur C-Alice,
Je ne peux que te faire la meme réponse que chez nos amis batraciens. 
Hélàs oui, tu n'es pas le seul concerné, quasi tous les anciens petits abonnements Libertysurf sont visés, voir la news au dessus.
Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose à faire, tu penses bien que cela a du etre fait de façon légale. Puisque là il y a modification de contrat, vous avez la possibilité de ne pas accepter le nouveau et de résilier.
Objectif rentabilité pour Free et unification des contrats !
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tessier
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2009
Messages: 5
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| Posté le: 06 Fév 2009, 11:45 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose à faire, tu penses bien que cela a du etre fait de façon légale. Puisque là il y a modification de contrat, vous avez la possibilité de ne pas accepter le nouveau et de résilier.
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Je ne crois pas qu'il n'y ait rien à faire.
Une hausse de 50% est inacceptable. Si nous sommes nombreux à entamer une action commune on doit obtenir d'Alice une nouvelle proposition acceptable et en rapport avec le tarif précédent.
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willemijns
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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| Posté le: 06 Fév 2009, 12:28 -> Sujet du message: |
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et tu vas l'avoir apres X mois de proces et apres ? c'est comme alicesuper... sur la forme OK mais sur le fond ?
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Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:00 -> Sujet du message: |
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+1 comme Will
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tessier
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2009
Messages: 5
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:03 -> Sujet du message: |
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| willemijns a écrit: | | et tu vas l'avoir apres X mois de proces et apres ? c'est comme alicesuper... sur la forme OK mais sur le fond ? |
On devrait accepter ces procédés de voyou ! Les clients n'ont plus aucun droit ?
C'est comme ça chez Free et Alice : tu acceptes des augmentations de 50% ou tu résilies, aucune négociation possible ?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:06 -> Sujet du message: |
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Pour Tessier.
Oui 50% en plus chaque mois, mais, bah oui, tu auras l'accès à la téléphonie illimitée.
Ce qui te permettra d'économiser ton abonnement téléphonique actuel. Si c'est FT, c'est 16€/mois plus les communications.
A y regarder de près tu serais même gagant.
20€ + 16€ + communications d'un coté contre 29.95€ de l'autre. Soit quand même 6€ + communications d'économies.
Perso, il y a aurait très longtemps que j'aurai plongé. 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:15 -> Sujet du message: |
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C'est ce qu'on te dit, tu peux essayer, mais tu risques de t'épuiser dans de longues procédures judiciaires.
Nous avons comme le dit Will eu le cas quasi similaire avec les Alice Super. On a manifesté, on a fait des demandes , on a fait vraiment tout ce qu'on pouvait faire de notre côté et bien tout ceci a été en pure perte, les abonnements ont été supprimés , comme ici ils le feront.
Cela ne veut pas dire qu'on n'est pas solidaires des abonnés qui sont dans ce cas. ON regrette autant que vous la disparition de ces abonnements (moi j'en ai eu un comme cela , je sais de quoi je parle) mais en tant que forum d'entraide à visé plutot technique nous ne pouvons rien faire. Nous n'avons aucun moyen de pression pour faire quoique ce soit sur des décisions commerciales de Free SAS.
Rapproches toi des associations de consommateurs, si tu le souhaites , pour voir si tu peut avoir du soutien juridique.
Voir les calculs aussi, comme le dit Coplan en fonction de la consommation téléphonique (et pas forcément en supprimant l'abonnement à FT)
Comme toi je n'étais pas persuadué pour passer en offre Alicebox, (j'avais un abo à 20 euros aussi en 2006) je ne regrette pas de l'avoir fait
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tessier
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2009
Messages: 5
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:19 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: |
Oui 50% en plus chaque mois, mais, bah oui, tu auras l'accès à la téléphonie illimitée.
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Sauf que la téléphonie sur IP je ne l'ai pas demandé.
Je connais trop de gens qui ont fait l'erreur d'y passer chez Free et qui ont maintenant une ligne quasi-inutilisable tellement la qualité est médiocre (coupure, écho, etc.)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:24 -> Sujet du message: |
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Ma téléphonie est nickel , je ne vois meme pas que je suis en VoIP quand je téléphone avec ma ligne Alice.
Mais tout cela dépend bien évidemment aussi de la qualité de la ligne et aussi de son installation intérieure et de ses branchements.
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tessier
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Fév 2009
Messages: 5
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| Posté le: 06 Fév 2009, 13:27 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
Rapproches toi des associations de consommateurs, si tu le souhaites , pour voir si tu peut avoir du soutien juridique.
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C'est fait. Je voulais juste encourager ceux qui sont dans mon cas à me rejoindre. L'union fait la force
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Fév 2009, 15:04 -> Sujet du message: |
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Ma téléphonie aussi est bonne.
En plus depuis que j'ai la voip je n'ai jamais autant téléphoné et loin! Même au Canada où j'y ai un copain. Avant => e-mail. Maintenant => voip. Bon faut tenir compte du décalage horaire!
Pour ton info j'ai gardé mon abo FT qui me coûte 16€/mois et 0 conso! A calculer, je suis encore gagnant.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Chti62
Lapin blanc
Inscrit le: 28 Déc 2008
Messages: 33
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| Posté le: 11 Mar 2009, 17:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Aujourd'hui, je viens de faire un tour sur mon compte, et la je remarque que je suis passé à 34.95€ alors que sur le courrier que j'ai reçu au mois de janvier, il était préciser que mon abonnement passé à 29,95.
Quelqu'un à t-il le même problème !
Merci
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 11 Mar 2009, 18:00 -> Sujet du message: |
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Regarde en section Migrations techniques Alice/Free
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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toto83
Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Oct 2006
Messages: 130
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| Posté le: 12 Mar 2009, 00:09 -> Sujet du message: |
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bonsoir je suis énervé c'est quoi cette arnaque je usi en ND depuis septembre 2006 et donc je payais 29.95 et la ce soir sur le compte alice de ma femme je vois que alice me passe en ND debit max a 34.95  alors si quelqu'un peut m'expliquer ? je n'ai jamais reçu de lettre ! ont 'il le droit vu le contrat que j'avais signé a l'époque + les GCV ! je sens que je vais dire ciao alice bande de voleurs sans prévenir.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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