Alice propose une formation à domicile

caty1000 · Lapin blanc Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 29

bonjour,

voilà maintenant alice propose une formation gratuite d'une heure pour les nouveaux abonnés chez alice dans les zones dégroupés , et payante pour les non dégroupés.

après l activation de sa ligne et après que l'installateur de l'alice box ait passé chez lui, le clt fixera en rdv avec le formateur ,le partenaire sera "docteur ordinateur" , il lui rendra visite et lui expliquera en premier lieu les services que propose alice les options payantes et gratuites dont le clt peut bénéficier...etc , comment il peut accéder à sa messagerie , consulter ses factures ,valider ses paiements ,...etc

c'est vraiment ce qu'on attendait , ça va familiariser le client avec les services que leur propose alice , diminuer les appels vers le 1033.
assister les clts novices pour qu ils bénéficient de leurs services.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir caty1000

Oui je pense aussi que c'est une bonne idée.

Je transfère ton post dans la bonne partie du forum

Alt-Tab · Posté le: 13 Nov 2007, 21:08 -> Sujet du message:

Bonsoir,

C'est effectivement le cinquième engagement du contrat ALICE POUR VOUS

Cdt,

Alt-Tab

Fabrice · Posté le: 13 Nov 2007, 21:50 -> Sujet du message:

Bonsoir Cathy ,

je crois qu'on en parlait déjà dans la rubrique "news".

cafecho · Posté le: 14 Nov 2007, 01:26 -> Sujet du message:

C'est pas une mauvaise idée.
Cela permettra aux personnes qui n'osent pas internet de peut-être franchir le pas et s'y familiariser.

simba · Posté le: 14 Nov 2007, 01:33 -> Sujet du message:

A mon avis le docteur ordinateur il va pas se déplacer chez le client pour une poignée de cacahuètes .....ils vont en profiter pour placer du contrat de maintenance sur le pc ....( s'ils font bien leur boulot au niveau commercial )

Attention au gratuit qui coûte cher ..... Laughing

jordan41 · Posté le: 14 Nov 2007, 01:45 -> Sujet du message:

Surement parce que c'est pas en une heure qu'on apprend à se servir d'un PC et du net...

Cela pourrait être plutôt une démonstration commerciale gratuite. En fait, le coût pour Alice n'est peut être pas élevé. Un contrat bien négocié avec docteur ordinateur a du être passé à mon avis.

simba · Posté le: 14 Nov 2007, 01:53 -> Sujet du message:

Exactement c'est pour cela qu'il faut être un peu vigilant .....

Le loup ayant la carte de visite " c'est gratuit " pour entrer dans la bergerie .....

Comme Alice a du serrer les prix dans la négociation comme tout bon acheteur .......le docteur il doit se dire ....sur ce coup la je gagne pas grand chose mais je vais essayer de me rattraper .....

On peut imaginer des modules complémentaires de formation payant , divers contrats d'interventions dépannages , brigade d'intervention antivirus , groupement d'intervention anti spyware etc ....

Mais sinon ......super pour le consommateur Laughing

( si cela se trouve la première consult du docteur c'est cadeau pour alice
voir même le docteur qui paye pour avoir le droit de consulter Razz

)

caty1000 · Lapin blanc Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 29

cafecho · Posté le: 14 Nov 2007, 23:47 -> Sujet du message:

Pas faux tout ça, mais je connais des personnes qui justement serait intéressé par internet et sont aussi prêt à payer un peu plus justement pour des cours....

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