Allez chez free, la procedure? [RESOLU]

alices · Dernière édition par alices le 17 Oct 2008, 19:41; édité 1 fois

Bonjour a tous,

je suis bientôt a la fin de mon contrat chez alice et je souhaiterait allez chez free
mais le problème c'est que je suis avec une offre alice adsl nu donc pas d'abonnement FT
donc après que j'aurai reçu confirmation de chez alice qu'il ont pris en note ma résiliation et tout
comment devrait-je faire pour m'inscrire chez free? car j'aurai plus d'accès internet chez moi vu que je renverrait la alicebox et tout ce qui va avec
voici les caracteristique de ma ligne chez dslvalley
# Code NRA : VRN49
# Distance vous séparant du central : 1540 m (détails)
Cable Calibre Longueur
1 04 00275 m
2 06 01265 m
# Taux d'atténuation : 17.15 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps

et chez degrouptest j'ai sa

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 49360VRN [Fiche détaillée]
Longueur de ligne : 1540 mètres :
4/10 sur 275m, 6/10 sur 1265m
Affaiblissement théorique : 17.1545 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8045 kbps (1006 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22944 kbps (2868 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

est ce que en passant après chez free j'aurai plus de 2 mega ou pas car je suis actellement avec 2mega chez Alice?

Merci

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

si tu souhaites partir chez Free pour une histoire de débit, on pourra peut etre trouvé une solution chez Alice.... car en fait tu est bridé a 2 mega, sinon tu devrais en avoir pas loin de 8 Wink

si c'est pour avoir la TV (degroupage Free) la effectivement tu aurra tout chez eux Very Happy

alices · Posté le: 12 Oct 2008, 15:07 -> Sujet du message:

oui c'est surtout en partie pour le débit (mes voisins ont 8mega donc pourquoi pas moi ^^) et pour la tv je comprend pas, je suis pas éligible a la tv il me semble, donc free ne peut pas me la proposer, si?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour alices

NON tu n'es pas éligible TV ni pour Alice ni pour Free .

Le NRA VRN49 n'est pas dégroupé.

Même Orange ne pourra PAS te proposer la TV, le NRA n'est pas équipé TV.

Tu n'as donc aucun remord à avoir pour la TV, par contre pour le débit , Oui François à raison ton accès est bridé, je te laisse continuer sur ce sujet avec lui.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

donne nous les caracteristiques de ta ligne via la box (surtout synchro, attenuation et snr)

alices · Posté le: 12 Oct 2008, 15:55 -> Sujet du message:

Version du système: M10010_7
Version du système d’amorçage: M10204
Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 325
Line Rate - Downstream (Kbps): 2438
SNR Margin - Upstream (dB): 33.9
SNR Margin - Downstream (dB): 24.9
Attenuation - Upstream (dB): 9.3
Attenuation - Downstream (dB): 22.5

j'ai pris sa dans Informations modem sur http://192.168.1.1 alice alice
sa suffit?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

oui c'est suffisant, effectivement tu sembles bien bridé Wink

donne moi en MP ton numero de tel et ton mail principal, je vas voir si un de nos tech peut faire quelque chose pour toi, mais pas avant demain car la c'est le W.E Wink

alices · Posté le: 12 Oct 2008, 16:10 -> Sujet du message:

d accord je t'envoie sa tout de suite

week end oblige repos je comprend ^^

edit: je vient d'envoyer par mp mais j'ai rien qui apparait dans message envoyés
je suis pas doué avec sa ^^ si tu pouvait comfirmer que t'as bien reçu mon numéro de tel et email ^^

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

tu cliques sur le bouton MP en dessous du message de François

ou directement ici sur ce bouton MP ..

(j'ai mis le lien pour)

alices · Posté le: 12 Oct 2008, 16:16 -> Sujet du message:

daccord j'ai éditer trop vite mon message j'ai envoyer et donc je sais pas si sa marcher car j'ai rien dans message envoyé ^^

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

tu dois avoir le MP dans la boite d'envoi si François ne l'a pas encore lu

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pas de souci j'ai tout ce qu'il faut, je transmet Very Happy

alices · Posté le: 12 Oct 2008, 16:19 -> Sujet du message:

oui je vient de re-regarder sa vient d'apparaitre,je suis pas patient sa m'apprendra ^^

Alt-Tab · Posté le: 13 Oct 2008, 17:16 -> Sujet du message:

Bonjour,

Demande de passage en profil ADSL Max validé, ne reste plus qu'à patienter quelques jours le temps que FT fasse le changement.

La "faute" ne vient pas d'Alice (sans vouloir tirer sur FT non plus) car la demande initiale a toujours était un profil Max et dans nos systèmes tu es en Max mais chez FT en 2048.

Cdt,

Alt-Tab

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

Bonsoir alices

peux tu me donner en MP ton numéro de tel afin que j'accélère un peu la demande (coté FT) faite par ALICE

Cdlt.

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