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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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 Posté le: 19 Déc 2006, 10:23 -> Sujet du message: N'allez pas chez DartyBox !! |
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Voila tout est dans le titre.
Le 4 dec, je souscript a l'offre DartyBox en Non degroupé - AdslMax (8Mo).
Ma box arrive, je suis activé... et la oh surprise, ma box synchronise a 1Mo (si si).
Je fais des tests de debits (1mo) !!
Depuis 5 jours je me bats avec le service technique de darty pour qu'il demande a FT de reconfigurer ma ligne, est bien non !!
Ils veulent rien faire ! pour eux c'est tout a fait normal !!
Le service commercial, me confirme par tel que je suis bien en adslmax (8Mo) et que je devrais avaoir entre 4 et 6 Mo !!
En gros, je me suis bien fait avoir (j'aurai bien utilisé le term qui commence par en et qui se termine par tubé).
Darty ne respect pas ses engageamnt, n'y les offres qu'il proposes !
Honteux.... n'y allez pas
_________________
3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo --  |
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smart
Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 137
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| Posté le: 19 Déc 2006, 10:52 -> Sujet du message: |
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| Et ton engagement c'est combien de temps?
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 19 Déc 2006, 10:53 -> Sujet du message: Re: N'allez pas chez DartyBox !! |
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| wyatt a écrit: | Voila tout est dans le titre.
Le 4 dec, je souscript a l'offre DartyBox en Non degroupé - AdslMax (8Mo).
Ma box arrive, je suis activé... et la oh surprise, ma box synchronise a 1Mo (si si).
Je fais des tests de debits (1mo) !!
Depuis 5 jours je me bats avec le service technique de darty pour qu'il demande a FT de reconfigurer ma ligne, est bien non !!
Ils veulent rien faire ! pour eux c'est tout a fait normal !!
Le service commercial, me confirme par tel que je suis bien en adslmax (8Mo) et que je devrais avaoir entre 4 et 6 Mo !!
En gros, je me suis bien fait avoir (j'aurai bien utilisé le term qui commence par en et qui se termine par tubé).
Darty ne respect pas ses engageamnt, n'y les offres qu'il proposes !
Honteux.... n'y allez pas
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moi je me pose une question , étant en non dégroupé , comment se fait-il que tu ais été rebroché ( vraisemblablement sur une vieille carte) soit FT a fait du zèle ( pour pas dire autre chose) , soit c'est sur ordre de Darty , donc juge de proximité, et devra se bouger .
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours
Dernière édition par Basile le 19 Déc 2006, 10:56; édité 1 fois |
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 10:55 -> Sujet du message: |
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Bah ouais je crois bien.... suis pas dans la merde
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3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 11:58 -> Sujet du message: |
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Si cela vous interesse, l'histoire est la
Ou sont mes 6Mo ?
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3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
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nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 13:35 -> Sujet du message: |
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Ca me rapelle un FAI .... mais je me souviens pas de son nom 
Si tu a un Darty pas loin de chez, le samedi 23 campe devant la porte et distribu des tracs avec ton histoire, ça devrait vite se régler 
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Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 13:39 -> Sujet du message: |
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Désolé pour toi Wyatt, decidement
J'espere que sur le forum Darty il seront aussi competent que nous ! (oops, j'ai pensé tout haut ???)
Bon aller je sort
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fox64
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 115
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| Posté le: 19 Déc 2006, 13:42 -> Sujet du message: |
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Je ne sais pas si tu connais ce site mais peut-être que tu y trouveras de l'aide :
http://dartybox-news.fr/forums/
EDIT :  je viens de voir que tu avais déjà posté la-bas...désolé 
_________________
abonné à la fibre optique ... et oui ça existe
Dernière édition par fox64 le 19 Déc 2006, 13:45; édité 1 fois |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 13:45 -> Sujet du message: |
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Le lien que donné Wyatt envoyé directement sur ce forum
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 19 Déc 2006, 14:24 -> Sujet du message: |
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J'ai jeté un oeil.
Il me semble y avoir des liens entre des personnes "modérateurs" ou autre chez dartybox et d'autres forums dédiés aux fai.Mais ce n'est pas important.
Wyatt normalement FT doit te mettre au max de ta ligne, à DARTY de se débrouiller pour en faire la demande.
Etant en adsl2+, non dégroupé , il n'y a qu'Orange et CI qui me le propose. Vu les bridages chez CI, je reste chez Orange et pour les autres , tant que je n'ai pas plus de débit, que ma connexion est bonne, même si cela me coûte plus cher, je ne bouge pas.
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sex pistols
Lièvre de Mars
Inscrit le: 21 Nov 2006
Messages: 75
Localisation: Strasbourg
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| Posté le: 19 Déc 2006, 20:27 -> Sujet du message: |
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| Fabrice a écrit: | | Etant en adsl2+, non dégroupé |
Je pensais que l'adsl2+ était uniquement déstinée aux dégroupés?
_________________
AliceBox Dégroupage Total - 1241 mètres 13,68 dB - DL ~1000Ko/s, UL 99Ko/s, Ping 20ms - VoIP bonne qualité - modem Sagem 3302 - aucune déconnexion, débits et pings très stables - TV dispo |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 19 Déc 2006, 20:29 -> Sujet du message: |
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Pas chez Orange et CI qui le propose aux ND ...
Ca n'est qu'un mode de synchronisation ... rien de plus ...
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sex pistols
Lièvre de Mars
Inscrit le: 21 Nov 2006
Messages: 75
Localisation: Strasbourg
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| Posté le: 19 Déc 2006, 20:44 -> Sujet du message: |
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Ok, merci pour la précision
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AliceBox Dégroupage Total - 1241 mètres 13,68 dB - DL ~1000Ko/s, UL 99Ko/s, Ping 20ms - VoIP bonne qualité - modem Sagem 3302 - aucune déconnexion, débits et pings très stables - TV dispo |
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wyatt
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 916
Localisation: Vandrimare (Eure)
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| Posté le: 20 Déc 2006, 10:07 -> Sujet du message: |
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Eh oui, c'est bien la le probleme.
Le service Technique de Darty sont tres tetus, ils ne veulent pas admettre qu'il y a un probleme !
Pour eux aucune raison de demander une verification a FT. La ligne fonctionne et j'ai le debit que ma ligne peut me donner !
Une aberation !! Je m'enguele avec eux a chaque communication telephonique.
Je suis en train de monter un dossier technique de ma ligne.
Eligibilité, avant darty et avec darty. Bien sur cela avec ma lettre de mise en demeurre.
J'ai vraiment pas de chance ! incroyable...
Je vous tiens au courrant de l'histoire.
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3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
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C-Olivier
Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004
Messages: 5114
Localisation: Issoudun
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| Posté le: 20 Déc 2006, 10:23 -> Sujet du message: |
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Salut,
En même temps tu as pris un risque en allant chez un nouvel FAI sans avoir de remonté ou alors sur une très courte période.
Mais bon, il faut bien des gens qui testent pour qu'on voit un peu la qualité du service et de la hotline.
Toi, t'es sympa, tu testes les deux du coups
On dit tous : Merci wyatt et bon courage !
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