plus de telephone

sarlesthesculpter · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2007 Messages: 17 Localisation: LYON

Depuis cet après midi je n'ai plus de telephone, le voyant VOIP est éteint.

J'ai debranché puis rebranché le modem sans effet.

Suis en degroupé total sur Lyon sans problème jusqu'à ce jour.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir,

As-tu pensé à redémarrer ton modem ? Et puis quel est ton modem ?

Regardes aussi dans l'Adminsitration du modem ce qui se passe du point de vue téléphonie.

Et puis dernière info, puisque tu as internet et si ton soucis perdure tu peux appeler via ta connexion adsl la hotline avec Skype (et avoir la téléphonie gratuite d'ordi à ordi avec skype)

Tuto :

http://www.c-alice.com/phpBB2/comment-joindre-gratuitement-la-hotline-alice-avec-skype-vt10919.html

jordan41

J'ai eu une coupure VoIP aussi cet après-midi vers 17h.

J'ai éteint puis redémarré mon modem Hitachi sans succès.
Alors, je suis allé dans l'interface http://192.168.1.1 en mode support. Dans la rubrique Voix j'ai fais "stop MGCP Client" puis "Start MGCP client" et le voyant s'est rallumé.

Hasard peut être ? Le souci étant peut être résolu entre temps.

sarlesthesculpter · Lapin blanc Inscrit le: 11 Jan 2007 Messages: 17 Localisation: LYON

Mon modem est un Hitachi

J'ai fais stop MGcp client puis start MGCP client et miracle la lumiere fut sur le voyant VOIP.

Merci du conseil

jordan41

Super

ça ne semblait pas être le hasard alors quand j'ai fait cette manip.

Alt-Tab · Technicien Free Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice

Non effectivement, mini coupure des serveurs MGC de quelques minutes dans l'aprés-midi donc certains clients n'ont plus de VOIP. Un reboot du modem permet de la retrouver si ce n'est pas immédiat il faut réessayer de temps en temps car il y a une charge importante sur les serveurs MGC suite à toutes les reconnections VOIP.

Cdt,

Alt-Tab

GBHWD · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Nov 2005 Messages: 226 Localisation: Vosges

Bonsoir, grace à mon tel France Télécom, j'ai passé un coup de fil au 1033, réponse problémes technique sur équipements cet aprés midi solution débrancher la box pendant une demie heure, pour récupérer la voip. Mad

jordan41

Merci Alt-Tab pour ces précisions. Smile

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