Changer Alice pour Free

joss2801 · Posté le: 14 Nov 2009, 12:20 -> Sujet du message:

Bon comme on l'espèrait ... ça va plus vite qu'annoncer ...

FT viens de terminer les travaux, et la construction de ta ligne est prévu le 16 Wink

Cdt, Joss

martin jp · Posté le: 18 Nov 2009, 01:02 -> Sujet du message:

bonjour

merci joss le + important c est que cela avance

je suis toujours en etape 4

et j ai recu la box

merci

joss2801 · Posté le: 18 Nov 2009, 08:22 -> Sujet du message:

Tu as essayer de la branché ?

martin jp · Posté le: 19 Nov 2009, 00:37 -> Sujet du message:

bonjour et merci

j ai essayer mais le chenilliard? continue a tourner sans qui se passe rien et pas de tel ni adsl et si je vais ds mon espace je suis encore en etape 4

je vais sur internet avec une connection wifi avec accord de mon voisin qui est chez le 9

merci

c est vrai que cela devient long depuis le debut octobre

joss2801 · Posté le: 19 Nov 2009, 07:52 -> Sujet du message:

ça devrait venir ... y'a du boulot sur ton répartiteur, donc ça peut prendre un peu de temps ...

Joss

martin jp · Posté le: 20 Nov 2009, 17:20 -> Sujet du message:

merci de ta réponse et de donner des nouvelles .Pour moi en voila d autres:

j ai un petit problème j ai branche ma freebox et cela fonctionne enfin a moitie c d a que j ai internet et que la freebox affiche l heure

mais pas de tel etc.. car je ne peux aller ds mon compte sur les zones de droite exemple gestion de mon abonnement ,gestion de téléphonie, gestion de télévision,gestion de courier etc..

car je suis toujours en étape 4 ?

cela explique ceci je pense

merci
que faire?

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bin dejas c'est bon signe si ta box synchro et que tu as acces au web

pour le reste ca va maintenant suivre son chemin normal, donc la téléphonie viendra en son temps (generalement 24 a 72h) et le reste avec, des que ta connexion sera finalisée a 100%

nicosand · Lapin blanc Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 37

bonjour, je m'explique :
je suis abonne alice depuis 2005 et je viens de souscrire a free en suivant les conseils de la personne de l'inscription je n'est pas resilie alice j'ai d'abord souscrit l'abonnement MAIS voici le probleme :
Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 07 novembre 2009.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de jeudi 01 janvier 1970 a été refusée pour l'erreur , contacter la Hotline

apres contact avec la hotline j'ai donc envoye ma lettre de resiliation a alice le 20 novembre.
j'ai pris connaissance hier d'un internot sut un autre forum pour demander conseil. il m'a vivement conseille de venir sur ce forum car un corp c'est charge de son probleme qui ete identique au mien !
alors svp j'aurai besoin d'aide car je ne vais bientot plus avoir d'internet ni telephone.
quand et comment relencer FT pour demande de cablage pour free ?
Crying or Very sad

merci d'avance a tous ceux qui prendro le temps de me repondre Wink

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

nicosand, commence par ouvrir ton propre topic, je sent que tu vas en avoir besoin Wink

nicosand · Lapin blanc Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 37

martin jp · Posté le: 23 Nov 2009, 21:22 -> Sujet du message:

bonjour

j ai internet 7mg bof enfin et j ai le telephone merci.par contre je dois etre maudit car quand je branche la boxtv apres l etape 2 authentification ceala se bloque .j ai fait boot et reboot des box sans succes ensuite j ai mis en branchement avec cable ethernet les 2 box et la miracle j arrive a la fin de linitialisation c a d freeboxtv mais quand je branche la box tv normamement a sa place sur la tv cela bloque a reseau

que faire encore....?

merci de votre aide

joss2801 · Posté le: 23 Nov 2009, 23:55 -> Sujet du message:

J'ai rien compris de chez rien compris moi ...

Joss

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

j'ai eu peur d'etre le seul Confused

martin jp · Posté le: 24 Nov 2009, 00:16 -> Sujet du message:

re bonjour

je disais seulement que j avais un débit ADSL faible

et que j avais des ennuis dans le démarrage de ma box tv qui se bloquer soit a l étape 2 en demande d authentification
soit en étape de réseau sans aller plus loin malgré des boots et reboots des 2 freebox comme conseiller

j avais aussi brancher un câble Ethernet de la box adsl vers la box tv et cela était OK mais quand je branche ma box tv sur ma tv comme normalement prévu je retrouver les mêmes problèmes

voila c est tout

merci encore de vos réponses

joss2801 · Posté le: 24 Nov 2009, 00:18 -> Sujet du message:

Et le cable ethernet, faut le laisser entre le "box adsl" et la "box tv" ... sinon ça fonctionne pas Wink

Joss

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