probleme de débit

boubou · Posté le: 18 Jan 2007, 19:28 -> Sujet du message: probleme de débit

bonjour tout le monde !

voila boubou , situé dans les bouches du rohnes

j'ai un petit probleme , qui à la longue m'agace assez !

j'ai un debit à paine superieure à 512k alos que ma ligne en supporte au moins 8M !

j'ai deja appelé alice à ce sujet , et ils ont soit disant envoyer un technitien ... mais bon rien à changé ca fait maintenant 5mois .

jvoudrais savoir si cette limitation est courante ? je ne suis pas en zone dense ni dégroupée.

merci de votre aide

Fabrice · Posté le: 18 Jan 2007, 19:41 -> Sujet du message:

On en parle déjà de cette histoire de limitation de la bande passante.
Cherche et poste là bas. Laughing

boubou · Posté le: 18 Jan 2007, 21:28 -> Sujet du message:

ok merci , j'ai poster ici ne trouvant pas de sujets correspondants j'ai du mal chercher Rolling Eyes

Fabrice · Posté le: 18 Jan 2007, 21:51 -> Sujet du message:

Il y a même un sujet dans les "NEWS"

C'est PAR ICI

boubou · Posté le: 18 Jan 2007, 23:01 -> Sujet du message:

oui mais non justement !
pourmoi ce n'est pas une baisse de débit ! mais tout simplement un bridage pur et dur , puisque le debit est bloqué à environ 60ko/s en up et down , 24/24 , pas de moment de point entre 3h et 9h du matin

voila d'après vous cela rejoin tout de meme le cas des baisse de debit en journée de certain autres aliciens ?

edit: je precise que je ne suis pas en zone dense , si vous voulez un screen du degroup test , demandez :jap:

Dimitrani · Posté le: 19 Jan 2007, 14:57 -> Sujet du message:

salut boubou,

juste pour te dire que tu n'es pas seul dans ce cas...
moi aussi je suis bridé à 60ko/s depuis 6 mois...
plusieurs expertises de lignes sont passées (2 ou 3 je sais plus) indiquant toujours le même résultat : pas de problème!!!
une dernière expertise a été demandée le 28/12 dernier.
Pour le moment je profite des 6 mois gratuit que le service fidélisation d'alice m'a proposé, mais je ne fais guère d'illusion quant à un dénouement heureux de cette histoire...

amicalement,

wyatt · Posté le: 19 Jan 2007, 17:30 -> Sujet du message:

Salut,

Est-ce-que vous pouvez indiquer la vitesse de synchro de votre modem ?
Pour savoir, si c'est la synchro ou une baisse de debit.
Merci.

Pour info, je suis eligible a adslMax 8Mo, 39Db d'attenuation.
je suis chez DartyBox et je suis bridé a 1Mo (ligne ouverte chez FT a 1Mo) et cela volontairement de la part de darty.

Je me demande si vous avez pas le meme probleme, car chez FREE certains ce plaigent aussi d'un bridage volontaire de 1Mo.

Dimitrani · Posté le: 19 Jan 2007, 18:55 -> Sujet du message:

salut wyatt,

pour ma part, la synchro de mon modem n'a jamais baissée :

- autour de 6200 kbps en download
- autour de 950 kbps en upload

Hier j'ai encore appelé le 1033, expliquant pour la 150éme fois mon problème.
Le technicien me dit qu'il est impossible que j'ai eu du 5 mega (650 ko/s en download) compte tenu des caractéristiques de ma ligne et comme l'indiquait dslvalley(!!!) je ne pouvais avoir que du 2 mega!!!
Non content d'avoir eu mon débit divisé par 10 depuis maintenant 6 mois, limite je suis menteur....

Et toi Boubou, tu synchronises à combien???

Amicalement,

boubou · Posté le: 20 Jan 2007, 14:42 -> Sujet du message:

je suis synchro à 10Mbps normalement , jvous copie ce que me dit la alice box :

Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1023
Line Rate - Downstream (Kbps): 10253
SNR Margin - Upstream (dB): 6.7
SNR Margin - Downstream (dB): 6.0
Attenuation - Upstream (dB): 7.8
Attenuation - Downstream (dB): 20.0

alors c'est grave docteur ?

si je rale j'aurais aussi 6 mois gratuits ? parceque là ... ca commence à fortement me déranger

amicalement

Dimitrani · Posté le: 20 Jan 2007, 15:04 -> Sujet du message:

Bonjour,

il semblerait que tu sois dans la même situation que moi, mais aussi d'autres aliciens branchés sur le NRA SER34 (Hérault)...
Peut être devrais tu voir si d'autres personnes ayant ALICE comme FAI et branchés sur le même NRA que toi sont aussi bridés à 512.

En ce qui concerne les 6 mois gratuit, ils m'ont été proposés à la mi-décembre après que j'ai envoyé ma lettre de résiliation (envoyée le 20/11/2006).
Là un technicien du service fidelisation, qui semblait bien plus compétent que n'importe lequel des hotliners sur lesquels je suis tombé, m'a alors proposé 6 mois gratuit sans réengagement si je revenais sur ma décision.
Pour finir, il m'avait aussi promis un retour de mon débit avant la fin de l'année 2006, s'appuyant sur des informations que les hotliners de la plateforme des appels entrant ne possédaient pas... ( j'attends toujours Crying or Very sad

)

Voila pour mon histoire jusque ici...

Amicalement,

boubou · Posté le: 20 Jan 2007, 15:09 -> Sujet du message:

merci à toi

es tu toujours un exemplaire de ta lettre de resiliation ? si oui peux tu me le MPiser ?

très bon conseil en tout cas , je t'en remercie encore

amicalement

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