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Message |
sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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 Posté le: 15 Juin 2011, 08:12 -> Sujet du message: Problème messagerie infonie |
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Depuis quelques jours je n'arrive plus à relever mes mails (que ce soit via thunderbird ou via le site alice).
Quand j'essaie depuis le site aliceadsl il me dit : La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. et via thunderbird il me dit : le serveur (mon adresse mail) s'est déconnecté. Il s'est peut être arrêté, ou il y a un problème sur le réseau.
Que faire sachant que je n'ai pas reparamétrer ma messagerie et n'y ai fait aucun changement?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Juin 2011, 10:00 -> Sujet du message: |
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bonjour sirius,
avant toute chose je vais te demander de modifier ton adresse email, les adresses jetables ne sont pas autorisées
si ce n'est pas fait , nous serons amenés à suspendre ton compte sur le forum
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 11:04 -> Sujet du message: |
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| ce n'est pas une adresse jetable
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Juin 2011, 11:08 -> Sujet du message: |
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l'extension dit pourtant le contraire
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 11:13 -> Sujet du message: |
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| je vous ai envoyé une adresse mail par MP
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:00 -> Sujet du message: |
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| auriez vous une réponse à mon soucis de messagerie?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:03 -> Sujet du message: |
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honnetement aucune idée, il y a plusieurs serveurs mail, mais il suffit que tu sois sur un serveur qui est en panne pour avoir des soucis
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:06 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Pour info avec mon email Infonie = aucun souci.
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:14 -> Sujet du message: |
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| oui mais c'est une adresse infonie secondaire car l'adresse principal n'est pas à moi
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:24 -> Sujet du message: |
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et ??? je ne vois pas le rapport , excuse moi.
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:28 -> Sujet du message: |
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| je précise car la personne qui a l'adresse première n'a pas de soucis donc pourquoi l'adresse secondaire ne marche pas ...?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:34 -> Sujet du message: |
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le serveur qui héberge ton adresse @infonie a peut etre un souci, et l'adresse primaire est probablement sur unautre qui est fonctionnel
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:38 -> Sujet du message: |
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| ok donc faut attendre si je comprends bien . mais je précise que c'est déjà arrivé la semaine dernière
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:41 -> Sujet du message: |
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J'ai accès quant à moi via un logiciel de mail
Pour toi il faut tester cet email , voir s'il fonctionne , directement via le webmail Alice soit sous Horde (webmail classique) si celui ci n'a pas été migré soit sous Zimbra s'il l'est (migré)
http://webmail.aliceadsl.fr/
http://zimbra.aliceadsl.fr/
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sirius1974
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30
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| Posté le: 15 Juin 2011, 12:45 -> Sujet du message: |
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| je viens de tester et ça ne marche pas non plus. J'ai une erreur 502 The server returned an invalid or incomplete response.
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