[Résolu] alicebox initial fibre optique

papefei · Lapin blanc Inscrit le: 06 Jan 2011 Messages: 12

Je suis abonné à l'offre initial d'Alice à 19,99 € et ce matin j'ai reçu un appel d'un technicien qui m'a indiqué le renouvellement de mon boitier par un boitier fibre sans changement de tarif ? Je lui ai communiqué le numéro de la prise qui m'a été installé par free il y a quelques mois et apparament je vais donc être fibré chez Alice pour la modique somme de 19,99 €. D'autres Aliciens son-t-ils dans mon cas ? Merci de me tenir au courant.

Coplan · Posté le: 06 Jan 2011, 20:02 -> Sujet du message:

Quel technicien? T'a-t-il dit d'où il venait? A ta place méfiance! D'ici qu'on te migre d'office chez un autre!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

A tout hasard tu as vu le numero qui s'affichait ?(si c'était un appel téléphonique bien sur)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir papefei

On va demander une vérif pour etre sur que ce ne soit pas une tentative de slamming

Envoie moi en MP ton numéro de ligne et/ou numéro de la prise

Pour info : moi récemment j'ai eu SFR qui se faisait passer mordicus pour FT !! 3 fois je lui ai fait répéter et il a confirmé. Dommage que je n'ai pas pu enregister la communication.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Ca serait Numericable (dit Misericâble pour les intimes Mr. Green

) que ça ne serait pas étonnant

Coplan · Posté le: 06 Jan 2011, 20:31 -> Sujet du message:

On n'arrête plus la cupidité des opérateurs!

papefei · Lapin blanc Inscrit le: 06 Jan 2011 Messages: 12

Tous vos messages m'ont foutu la pétoche. Que peut il m'arriver en ayant donner le numéro qui se trouve sur ma prise fibre à un opérateur concurrent ? Ils m'ont appelé sur mon portable en m'indiquant mon nom. Je me rappelle aussi que le numéro était caché donc impossible de vous le communiquer. Je vous avoue que je suis vraiment pas rassuré par vos commentaires.

joss2801 · Posté le: 07 Jan 2011, 09:23 -> Sujet du message:

Ba moi chose simple qui me viens à l'esprit c'est d'appeler le 1033...

Mais bon, envoi ce que Busy ta demander Wink

Joss

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

c'est vrai, cela devrait être le premier réflexe .. appeler le 1033

papefei · Lapin blanc Inscrit le: 06 Jan 2011 Messages: 12

je viens juste d'appeler le 1033 et j'ai eu l'infirmation que j'allais recevoir une box fibre avec l'offre initial d'Alice. L'appel que j'ai reçu hier serait une erreur de dossier.
Je vous tiendrais au courant si par miracle je recevais malgré tout cette fameuse box. On ne sais jamais peut-être que l'erreur ira jusqu'au bout.
Merci des réponses rapides que j'ai reçu de vous tous. (même si elles m'ont fait balisé)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir papefei

Confirmation que ta ligne n'est pas slammé et il n'y a pas d'abonnement fibre pour Alice.

On va passer ton sujet en [Résolu]

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