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ça y nest, Internet fonctione enfin ! Il aura fallut 3 mois pour qu'Alice sache d'ou ça vient, et maintenant j'attends le remboursement du trop payé.

Je vous remercie pour les conseils que vous m'a ...

Bonjour,

Je reviens aux news. Donc aujourd'hui il y a eu un technicien Free et un technicien FT qui sont passés au répartiteur et chez moi, mais la ligne ne fonctionne toujours pas (par contre les ...

Bonjour et merci por vos réponses.

Bon alors pour les demandes de remboursement, la hotline m'a dit qu'il est nécessaire d'envoyer une LRAR d'une lettre de demande de remboursement avec en copie la ...

Bonjour MSG, je te remercie poiur ta réponse.

Le rendez-vous était prévu depuis 1 mois et demi avec demande à ce que je sois au domicile, et cela a même été confirmé par le support Alice le matin ...

Bonjour,

Donc pour vous faire un retour des news, Alice m'a débité à tord le mois de novembre (je viens de faire une réclamation), et le technicien FT n'a pas pointé le bout de son nez hier ! :sho ...

...et c'est pas fini ! (pour reprendre une pub SFR Laughing

)

RDV avec un technicien FT le....21 décembre !

J'espère avoir Internet chez Alice avant 2016 car là je n'en vois pas couleur. Crying or Very sad

Ok ça marche, je te remercie.

Par contre, sous combien de temps est-ce que FT intervient en régle générale ?

E-mail reçu hier :

"Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été effectuée.
Cette intervention a perm ...

Bonjour,

Un technicien Free est passé ce matin au domicile, et a constaté que les branchements ont bien été fait dans l'appartement, que le domicile est cablé correctement dans l'immeuble, et que l ...

Bonjour,
Donc pour vous mettre au courant des news, un technicien va passer chez moi cette semaine pour voir ce qui se passe, car FT a vérifier de leur côté et tout semble ok.

Je vous tiens au cou ...

Bonjour,
Le SAV a ouvert un ticket d'incident dont voici le détail :

"Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répo ...

Bonsoir,
je te remercie pour ta réponse.
Je ne suis pas assez rentré tôt hier soir pour contacter lahotline Alice avant 21h, mais je vais tester ici et je viendrais faire un retour.
Bonne soirée.

Bonjour à tous et à toutes,

Je me permets de poster ici car j'ai un gros probléme avec mon nouvel abonnement Alice ADSL :

Dans mon interface abonné, ma ligne ADSL est marquée comme activée depui ...

Auteur	Message
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 04 Fév 2016, 19:06 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	ça y nest, Internet fonctione enfin ! Il aura fallut 3 mois pour qu'Alice sache d'ou ça vient, et maintenant j'attends le remboursement du trop payé. Je vous remercie pour les conseils que vous m'a ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 25 Jan 2016, 12:52 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour, Je reviens aux news. Donc aujourd'hui il y a eu un technicien Free et un technicien FT qui sont passés au répartiteur et chez moi, mais la ligne ne fonctionne toujours pas (par contre les ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 24 Déc 2015, 18:07 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour et merci por vos réponses. Bon alors pour les demandes de remboursement, la hotline m'a dit qu'il est nécessaire d'envoyer une LRAR d'une lettre de demande de remboursement avec en copie la ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 23 Déc 2015, 14:11 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour MSG, je te remercie poiur ta réponse. Le rendez-vous était prévu depuis 1 mois et demi avec demande à ce que je sois au domicile, et cela a même été confirmé par le support Alice le matin ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 22 Déc 2015, 16:50 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour, Donc pour vous faire un retour des news, Alice m'a débité à tord le mois de novembre (je viens de faire une réclamation), et le technicien FT n'a pas pointé le bout de son nez hier ! :sho ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 24 Nov 2015, 17:10 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	...et c'est pas fini ! (pour reprendre une pub SFR ) RDV avec un technicien FT le....21 décembre ! J'espère avoir Internet chez Alice avant 2016 car là je n'en vois pas couleur.
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 22 Nov 2015, 16:09 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Ok ça marche, je te remercie. Par contre, sous combien de temps est-ce que FT intervient en régle générale ?
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 22 Nov 2015, 14:26 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	E-mail reçu hier : "Dans le cadre du ticket d'incident ouvert pour le dysfonctionnement que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été effectuée. Cette intervention a perm ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 18 Nov 2015, 16:02 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour, Un technicien Free est passé ce matin au domicile, et a constaté que les branchements ont bien été fait dans l'appartement, que le domicile est cablé correctement dans l'immeuble, et que l ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 16 Nov 2015, 12:57 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour, Donc pour vous mettre au courant des news, un technicien va passer chez moi cette semaine pour voir ce qui se passe, car FT a vérifier de leur côté et tout semble ok. Je vous tiens au cou ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 11 Nov 2015, 17:49 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour, Le SAV a ouvert un ticket d'incident dont voici le détail : "Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répo ...
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 10 Nov 2015, 19:38 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonsoir, je te remercie pour ta réponse. Je ne suis pas assez rentré tôt hier soir pour contacter lahotline Alice avant 21h, mais je vais tester ici et je viendrais faire un retour. Bonne soirée.
Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 09 Nov 2015, 16:10 Sujet: [Résolu] Pas de syncro malgré l'activation de la ligne ADSL
aliceC Réponses: 27 Vus: 7760	Bonjour à tous et à toutes, Je me permets de poster ici car j'ai un gros probléme avec mon nouvel abonnement Alice ADSL : Dans mon interface abonné, ma ligne ADSL est marquée comme activée depui ...