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Bonjour,

Après avoir appelé mercredi soir le 1033, j'ai eu un ticket incident. le lendemain matin le 3244 m'a téléphoné pour planifier un RDV avec technicien, actuellement calé pour mercredi procha ...

Merci de votre retour.

Je pense rappeler le 1033 de retour à la maison, pour être vraiment en live. Dans l'attente est ce je dois demander à eteindre la box ? (madame est à domicile).

Je n'ai qu ...

J'ai testé appel au 1033, durant 8 minutes, ils ont détecté que la box déconnectait et reconnectait mais ensuite m'on demandé l'adresse mac de la box, que je n'ai pu donner car pas présent au domicil ...

Je vais faire cela ce soi, car actuellement au boulot...donc pas devant la box, à moins de laisser un message dans l'espace abonné ?

Savez vous le cout du 1033 quand on passe par abonnement free 2 ...

Bonjour,

depuis hier, nous , nous n'avons plus l'internet à domicile, le modem boucle sur chenillard, rectangle, chenillard comme ci il ne trouvait plus la ligne ?

j'ai essayé rapidement avec un ...

Merci pour la réponse.

Dans votre réponse, je vois surtout le terme "frais de construction" et non frais d'activation.

Par contre dans la brochure tarif, on parle effectivement de frais d'activa ...

Bonjour,

Non, je n'ai pas demandé de construction de ligne, et j'ai bien donné le numéro phone associé à la nouvelle adresse : l'accès internet dans le nouveau lieu s'est d'ailleurs fait très rapid ...

Bonjour,

j'ai déménagé fin décembre en suivant la procédure pour rester chez alice, donc code dem et inscription nouvelle adresse.

Tout s'est bien passé mais quand je regarde ma première factur ...

Merci pour vos réponses.

Tout à l'air de fonctionner, appels sortants et entrants Smile

J'ai même pour la première fois connecté le décodeur TV avec plugs et cela a fonctionné, juste le plug qui ...

Bonsoir,

j'ai déménagé avec alice et alice a bien activé ma ligne, et l'alice box a bien été reconnu, donc internet OK depuis le 27, j'avais aussi, en consultant ma ligne, service téléphonie inacti ...

Merci pour vos réponses.

Je précise juste que l'écran de saisie pour DEM, en fait, se trouve maintenant dans le lien fourni par mail suite à la validation en ligne et pas dans l'écran confirmation ...

Bonjour,

J'ai imprimé le 15/12, le formulaire de déménagement, mais quand je vais sur mon compte actuel, je ne vois pas de trace de l'enregistrement de cette demande ?

Ce jour, j'étais en cours ...

Auteur	Message
Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Forum: Autres problèmes Posté le: 30 Jan 2015, 15:29 Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Bonjour, Après avoir appelé mercredi soir le 1033, j'ai eu un ticket incident. le lendemain matin le 3244 m'a téléphoné pour planifier un RDV avec technicien, actuellement calé pour mercredi procha ...
Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Forum: Autres problèmes Posté le: 28 Jan 2015, 15:03 Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Merci de votre retour. Je pense rappeler le 1033 de retour à la maison, pour être vraiment en live. Dans l'attente est ce je dois demander à eteindre la box ? (madame est à domicile). Je n'ai qu ...
Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Forum: Autres problèmes Posté le: 28 Jan 2015, 13:13 Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	J'ai testé appel au 1033, durant 8 minutes, ils ont détecté que la box déconnectait et reconnectait mais ensuite m'on demandé l'adresse mac de la box, que je n'ai pu donner car pas présent au domicil ...
Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Forum: Autres problèmes Posté le: 28 Jan 2015, 11:07 Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Je vais faire cela ce soi, car actuellement au boulot...donc pas devant la box, à moins de laisser un message dans l'espace abonné ? Savez vous le cout du 1033 quand on passe par abonnement free 2 ...
Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Forum: Autres problèmes Posté le: 28 Jan 2015, 10:32 Sujet: chenillard puis rectangle puis rechenillard etc...
artus Réponses: 11 Vus: 2391	Bonjour, depuis hier, nous , nous n'avons plus l'internet à domicile, le modem boucle sur chenillard, rectangle, chenillard comme ci il ne trouvait plus la ligne ? j'ai essayé rapidement avec un ...
Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 12 Jan 2015, 17:35 Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Merci pour la réponse. Dans votre réponse, je vois surtout le terme "frais de construction" et non frais d'activation. Par contre dans la brochure tarif, on parle effectivement de frais d'activa ...
Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 09 Jan 2015, 10:28 Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Bonjour, Non, je n'ai pas demandé de construction de ligne, et j'ai bien donné le numéro phone associé à la nouvelle adresse : l'accès internet dans le nouveau lieu s'est d'ailleurs fait très rapid ...
Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 08 Jan 2015, 17:09 Sujet: frais activation suite déménagement ?
artus Réponses: 5 Vus: 2422	Bonjour, j'ai déménagé fin décembre en suivant la procédure pour rester chez alice, donc code dem et inscription nouvelle adresse. Tout s'est bien passé mais quand je regarde ma première factur ...
Sujet: numéro téléphone pas attribué ?
artus Réponses: 3 Vus: 1779	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 29 Déc 2014, 19:27 Sujet: numéro téléphone pas attribué ?
artus Réponses: 3 Vus: 1779	Merci pour vos réponses. Tout à l'air de fonctionner, appels sortants et entrants J'ai même pour la première fois connecté le décodeur TV avec plugs et cela a fonctionné, juste le plug qui ...
Sujet: numéro téléphone pas attribué ?
artus Réponses: 3 Vus: 1779	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 28 Déc 2014, 20:00 Sujet: numéro téléphone pas attribué ?
artus Réponses: 3 Vus: 1779	Bonsoir, j'ai déménagé avec alice et alice a bien activé ma ligne, et l'alice box a bien été reconnu, donc internet OK depuis le 27, j'avais aussi, en consultant ma ligne, service téléphonie inacti ...
Sujet: [Résolu] enregistrement déménagement alice ?
artus Réponses: 4 Vus: 2105	Forum: Divers Posté le: 18 Déc 2014, 13:49 Sujet: [Résolu] enregistrement déménagement alice ?
artus Réponses: 4 Vus: 2105	Merci pour vos réponses. Je précise juste que l'écran de saisie pour DEM, en fait, se trouve maintenant dans le lien fourni par mail suite à la validation en ligne et pas dans l'écran confirmation ...
Sujet: [Résolu] enregistrement déménagement alice ?
artus Réponses: 4 Vus: 2105	Forum: Divers Posté le: 17 Déc 2014, 15:10 Sujet: [Résolu] enregistrement déménagement alice ?
artus Réponses: 4 Vus: 2105	Bonjour, J'ai imprimé le 15/12, le formulaire de déménagement, mais quand je vais sur mon compte actuel, je ne vois pas de trace de l'enregistrement de cette demande ? Ce jour, j'étais en cours ...