50 résultats trouvés

Un grand merci à tous pour votre travail !

Depuis hier après-midi, la connexion est pleinement opérationnelle.

Incroyable suite de rebondissements mais finalement "happy end"

E ...

Voila le resultat

19/10/2010 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
19/10/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
20/10/2010 - Aucune ano ...

ça progresse : sur le compte, nous sommes à l'étape 6 donc et les services de téléphonie sont affichés comme activés.

Cependant la box ne capte pas encore de signal adsl... une question de temps.

Le back office! On ne peut que les louer! Ils font du très bon boulôt. Merci à eux.

Je ne peux que "plussoyer" !
Du très bon boulot Smile

Bonjour à vous, plutôt bonsoir.

Je viens de voir que l'étape 6 était activée Very Happy

Malheureusement, du coté du modem pas d'adsl et pas de téléphonie malgre un reboot consciencieux....

Le numér ...

Merci Busy,

Je vais imprimer ton post et lui faire lire Razz

Bonjour à vous,

En général, pour passer de l'étape 4 à 6 il faut combien de temps ?

Je suis harcelé par la propriétaire de la ligne, et j'ai dit "...7 jours d'après moi..."

Smile

Salut,

Cela se présente à priori bien, puisque depuis hier nous en sommes à l'étape 4 / 6

Fini le blocage de l'étape 3 !

mais surtout, impératif ne plus rien faire de ton côté : RIEN

Bien passer les consignes, sinon on n'arrivera plus à rattraper des dégats !
Merci

Oh oui la consigne est bien passée et respect ...

Pas d'inquiétude, la situation est déjà assez compliquée comme ça.
J'ai fais passer ton message et ma mère ne tente rien de rien sans mon ordre Razz

L'erreur HA53 correspond à un problème de non-portabilité du numéro d'inscription...

Peut-on demander de reconstruire la ligne sans portabilité du numero.

Ca pourrait passer cette fois-ci ?

Bonjour, voici les dernières nouvelles de l'activation :

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de vendredi 05 novembre 2010 a été refusé ...

Je viens de voir que le suivi d'activation, c'était revenu à l'étape 1/6 au lieu d'être bloqué à l'étape 3/6...

Un espoir ? Embarassed

mickeul16 -> merci pour l'info.

J'ai regardé le HA53 correspond à un problème de portabilité.
Je viens d'avoir ma mère au tel : elle me dit que FT refuse de lui réattribuer sa ligne ??? ça se p ...

Merci joss2801,

mais c'est quoi une erreur HA53 ?

Auteur	Message
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 23 Nov 2010, 14:51 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Un grand merci à tous pour votre travail ! Depuis hier après-midi, la connexion est pleinement opérationnelle. Incroyable suite de rebondissements mais finalement "happy end" E ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 19 Nov 2010, 18:27 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Voila le resultat 19/10/2010 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. 19/10/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée. 20/10/2010 - Aucune ano ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 19 Nov 2010, 18:19 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	ça progresse : sur le compte, nous sommes à l'étape 6 donc et les services de téléphonie sont affichés comme activés. Cependant la box ne capte pas encore de signal adsl... une question de temps.
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 18 Nov 2010, 21:12 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Le back office! On ne peut que les louer! Ils font du très bon boulôt. Merci à eux. Je ne peux que "plussoyer" ! Du très bon boulot
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 18 Nov 2010, 20:30 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Bonjour à vous, plutôt bonsoir. Je viens de voir que l'étape 6 était activée Malheureusement, du coté du modem pas d'adsl et pas de téléphonie malgre un reboot consciencieux.... Le numér ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 16 Nov 2010, 11:17 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Merci Busy, Je vais imprimer ton post et lui faire lire
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 16 Nov 2010, 11:00 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Bonjour à vous, En général, pour passer de l'étape 4 à 6 il faut combien de temps ? Je suis harcelé par la propriétaire de la ligne, et j'ai dit "...7 jours d'après moi..."
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 12 Nov 2010, 16:22 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Salut, Cela se présente à priori bien, puisque depuis hier nous en sommes à l'étape 4 / 6 Fini le blocage de l'étape 3 !
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 08 Nov 2010, 19:07 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	mais surtout, impératif ne plus rien faire de ton côté : RIEN Bien passer les consignes, sinon on n'arrivera plus à rattraper des dégats ! Merci Oh oui la consigne est bien passée et respect ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 07 Nov 2010, 13:27 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Pas d'inquiétude, la situation est déjà assez compliquée comme ça. J'ai fais passer ton message et ma mère ne tente rien de rien sans mon ordre
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 07 Nov 2010, 10:14 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	L'erreur HA53 correspond à un problème de non-portabilité du numéro d'inscription... Peut-on demander de reconstruire la ligne sans portabilité du numero. Ca pourrait passer cette fois-ci ?
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 06 Nov 2010, 09:24 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Bonjour, voici les dernières nouvelles de l'activation : Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom La commande de vendredi 05 novembre 2010 a été refusé ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 05 Nov 2010, 11:47 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Je viens de voir que le suivi d'activation, c'était revenu à l'étape 1/6 au lieu d'être bloqué à l'étape 3/6... Un espoir ?
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Nov 2010, 16:25 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	mickeul16 -> merci pour l'info. J'ai regardé le HA53 correspond à un problème de portabilité. Je viens d'avoir ma mère au tel : elle me dit que FT refuse de lui réattribuer sa ligne ??? ça se p ...
Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Forum: Dégroupage Posté le: 03 Nov 2010, 16:13 Sujet: [résolu] Plus rien : web, voip, tv d'un coup...
sasquash Réponses: 38 Vus: 13060	Merci joss2801, mais c'est quoi une erreur HA53 ?